Persönlich und freundlich und gut auf die Bedürfnisse Eingegangen.

Sehr unfreundlich!!!! Hilfe von den Beratern gleich null!!! Am Telefon wird bei fragen nur rumgestöhnt und keine richtige Auskunft gegeben und man wird telefonisch nur weitergeleitet oder man bekommt zuhören ich rufe zurück!! Leider macht es auch den Eindruck als hätten die Damen da keine Ahnung von dem was sie da tuen.

Super Service! Da meine Frau verstorben ist brauchte ich dringend Kontoauszüge und eine Überweisung von ihrem Konto aus. Alles wurde sofort, nett, schnell und kompetent erledigt. Des weiteren wurde ich über die Auflösung des Kontos aufgeklärt und mir wurden die dem entsprechenden Formulare ausgehändigt. Vielen Dank dafür. Andere Banken könnten sich eine Scheibe von der PSD abschneiden.

Ich hatte eine sehr gute Beratung, mir wurde versprochen, dass ich mich jederzeit melden darf falls ich irgendwelche Fragen habe. Das ist mir in meinem Alter sehr wichtig!

Die Beratung erfolgte kundenorientiert, war angenehm ehrlich und hilfreich.

Kompetente Beratung

Wir wurden gut durch Herrn Horn beraten und fühlen uns Insgesamt gut bei ihnen aufgehoben.

Die Beratung ist sehr gut aber die Kosten von 2-2,5% nicht

wunschgerichtete, ausführliche und freundliche Beratung von Herrn Ehlers, der sich sehr viel Zeit genommen hat.

Kundenorientierung. Geht auf die Bedarfe des Kunden ein. Beräte neutral

Ich versuche schon seit einem Monat die Konten meiner Mutter zu kündigen. Meine Mütter ist 90 Jahre, dement und lebt im Heim. Ich habe eine PSD-Bankvollmacht und eine Vorsorge-Vollmacht über alle Geldangelegenheiten. Die Vorsorgevollmacht im Original habe ich in der Filiale vorgelegt. Allerdings war an einem Freitag niemand vor Ort (alle im Homeoffice) um mir eine Lösungsmöglichkeit anzubieten. Jetzt soll meine Mutter das Kündigungsschreiben unbedingt unterschreiben! Interessanterweise ist wohl alles viel einfacher wenn meine Mutter tot ist! Geht es der PSD so schlecht, dass man auf die Kontoführungsgebühren von 90 Jährigen dementen Seniorinnen angewiesen ist?

Ich habe schnell und unkompliziert ein Darlehen gebraucht und bin sehr freundlich und auch schnell zu der Hilfe gekommen. Nun bin ich bald fertig mit der Abzahlung. Danke nochmal dafür.

Mein Berater ist vollumfänglich hervorragend. Er ist kompetent, umfassend informiert und hoch talentiert Sachverhalte zu vermitteln.

Sehr ausführliche und persönliche Beratung.

Wir haben eine tolle Beratung erhalten ohne das Gefühl zu haben zu etwas überredet worden zu sein. Von uns gibt es eine klare Empfehlung.

Der Mitarbeiter, Herr Wollek, ist sehr kompetent und nimmt einen auf verständliche Weise mit.

Es war alles aufschlussreich und sehr freundlich

Zuverlässig bei allen Anliegen ob Kredit oder Fragen zum Konto, schnelle und fachlich fundierte Auskünfte

Alle Absprachen wurden eingehalten. Hatte meinen persönlichen Termin kurzfristig auf Telefontermin ändern müssen. Es wurden die notwendigen Unterlagen vorab per Post zugeschickt und der Berater hatte sich gut auf das Gespräch vorbereitet. Offene Fragen wurden im Anschluss schnell geklärt. Es ist einfach von Vorteil schnell einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Und in meinem Fall auch immer dergleiche. Das ziehe ich einer anonymen Internetbank vor.

Ich freue mich immer auf einen Termin mit dem mir schon seit Jahren bekannten und vertrauten Herrn Horn. Dieses Mal habe ich sogar eine Flasche Wein anläßlich meines 50. Geburtstags geschenkt bekommen. Ansonsten schätze ich die sehr freundliche und fachkompetente Art von Herrn Horn und bin immer gern in Ihrem Hause.