Dårlig oplevelse, fralægger sig et vært ansvar og ligger det over på andre

Leverandør ikke i stand at levere den aftalte spotdeal, og jeg fortrød derfor købet. Det tog kundeservice hos SPOT Deal mindre end 1 time at gennemføre fortrydelsestransaktionen og refundere det, jeg havde betalt. Flot!

Lidt problemer med at indløse et værdibevis hos en leverandør. God og venlig support fra spotdeal. Så 5 stjerner til spotdeal og 0 til leverandør.

Jeg fik ved egen fejl slettet min mail med værdibevis på et køb - efter hurtig ekspedition fik jeg tilsendt et nyt

Vi købte d. 18. januar i år, 2 spotdeals til en middag på Krabben i Vallensbæk Havn. Da jeg i dag klikkede på linket til mine 2 spotdeals, så jeg at tilbuddet skal indløses senest d. 31. marts 2024. Det er kun godt 2 måneder efter tilbuddet er købt ! Det er selvfølgelig min egen skyld at jeg ikke har tjekket det i god tid, det erkender jeg. Jeg betragter jeres Spotdeal værdibevis som et gavekort. Og jeg synes det er underligt at man kan købe et ”gavekort”, som ikke en gang gælder i 3 måneder. Jeg synes også at det er mærkeligt at det ikke fremgår af den mail som I sender, hvornår ”gavekortet” skal indløses. Simpelthen for dårligt.

Havde købt 2 deals til 56 gr, som er gået konkurs. Pengene tabt i følge Spotdeal. Men Spotdeal udbetaler IKKE penge til samarbejdspartneren før ydelsen er leveret, så min betaling må stadig være i Spotdeals kasse

Er utilfreds med, at refusion - efter evt. gebyr - ikke er mulig. Når situationen er, at jeg ikke har kunnet anvende deals. Hvem scorer pengene?? SPOTdeal eller forretningen Bare ikke i orden🤨

Har oplevet super betjening efter, at have fortrudt et køb. Ingen problemer med refundering, TAK.

Man kan åbenbart ikke regne med Spotdeal tilbud. Vi havde bestilt 2 hotel overnatning til 449,- spar 1449,- Det tog en uge at få kontant med Hotellet og 75 min ventetid på tlf. Hotellet oplyst at de 2 dage vi gerne ville bestille var optaget til den pris, men de havde værelser til 300 kr. til merpris pr. nat så 600 kr. oven i prisen. Så spurte jeg om hvad dage jeg så kunne få, fik oplyst der var ingen dage/værelser til 449.- før hen i september md. men ingen problemer til at få værelser til 300 ekstra pr. nat efter egen valg af dato. Så vi må lige punge 600.- mere ud end Spotdeal havde annonceret.

Meget god service, skulle have refunderet en deal og det gik nemt og ligetil

Jeg har forsøgt at udløse min værdibevis før det udløb, p.g.a. travthed eller mange andre undskyldninger blev det udsat af ildsted pizza mere end 2 gange, nu kan jeg se de er gået konkurs. Jeg har sendt mail til Spot deal og bedt dem om sende mine penge retur og de har skrevet at de har afregnet med dem. Jeg kan ikke forstå an man afregner noget der ikke er afregnet færdig. Beklager Spot deal det er ikke i orden det her, hvis jeg ikke modtager mine penge retur, har det været sidste gang, jeg køber noget fra jer.

Super fin service fra Spotdeal

Har spotdeal-bevis og ville bestille bord på restauranten. Ingen tider/borde ledige, trods 14 dage til udløb af deal. Og udløbsdatoen kan ikke ændres/udsættes jf. restauranten. Spotdeal melder, at jeg ikke kan bruge beløbet til nyt køb på deres side - så det er bare spildte penge - direkte ned i deres lomme. Det er godt nok nemt at sælge deal-beviser, som ikke kan bruges, fordi jeg angiveligvis er for sent ude (14 dage inden udløb). Bare ærgerligt for mig og spildte penge. Pas på - for mig ihvertfald aldrig mere. PS: Til alle dem, som har mistet deres penge fordi restauranten er gået konkurs (som jeg kan se på mange tidligere anmeldelser af Spotdeal), vil jeg bare sige: Man kan gøre indsigelser mod sin bank (hvis det er købt på visa/dankort) og på den måde "få pengene tilbage"? I har jo ikke fået den købte vare, så at sige - og Spotdeal har jo stadig jeres penge, da restauranten først får dem, når dealen er indløst. Så det er klart en mulighed, se også på "forbrug.dk" under "Deals og dealsites". Svar til svar: Eftersom restauranten først er berettiget til pengene, når dealen er indløst/brugt - så vil jeg gerne høre, hvorfor I (i dette tilfælde) mener at skylde til konkursboet? For deals, der ikke er indløst og hvor pengene således stadig er hos jer. Men det er jo nok for indviklet til at “menigmand” forstår det ;-)

Hurtig hjælp ,og det på en lørdag Tak 😀😃

Spotdeal sælger en deal på Restaurant 56 grader, EFTER at de rent faktisk har indgivet konkursbegæring, og løber nu fra ansvaret. De skriver at de får information, som de sidste og sender navn på kurator. Direkte svinestreg fra Spot-deal, der bevidst fører deres kunder bag lyset. Og skulle det passe, har de ikke gjort deres job ordentligt. Venligst returner de penge og opfør jer anstændigt

Kære Spotdeal, I har jo ikke lavet jeres arbejde grundigt nok når jeres kunder kan købe en deal til en spaoplevelse (Samadhi), hvorpå den går konkurs under to måneder senere. Tag jer lidt sammen, opfør jer anstændigt og sæt et bedre aftryk på deal-industrien ved at giv kunderne pengene tilbage. Der er ingen vindere i det der, heller ikke for Spotdeal i det lange løb - kortsigtet har I nok tjent jeres penge. Mvh

Jeg har dd købt frokost deal. Det er oplyst på Spotdeal at Dealen kan benyttes ma- lørdag kl 12 - 15. Restauranten er altid lukket på mandage og jeg ville benytte Dealen netop på en mandag. Så det var ØV. Nu håber jeg bare at få mine penge retur.

Jeg har også mistet penge ved 56 graders konkurs og fået det sædvanlige svar at Spotdeal ikke ønsker at refundere beløbet. Så er det jo pudsigt at de så i en anden sag i 2023 refunderede beløbet ved en konkurs....Spotdeal svarede, at ikke 2 konkurssager er ens, jeg tænker at en konkurs er vel en konkurs!! Hvis de som de påstår sender beløbet videre til kurator, bør de vel kunne dokumentere det, men de synes vel at pengene har det bedst i Spotdeals lommer dvs Deal.dk A/S.....

Elendig kundeservice

Konkurs ingen returnering. Det lader til at være et gennemgående problem på specielt SpitDeal, at de virksomheder der sælger på Spotdeal har en vis risiko for at gå konkurs. Jeg havde købt et værdibevis til Samadhi Spa i slut december på 1500 kr hvorefter virksomheden blot en 1,5 måned senere nu er gået konkurs og pengene derfor er tabt. Det virker også noget tvivlsomt blot 1,5 måned efter går konkurs. Man må have været klar over situationen på det tidspunkt og har så ville kradse en masse penge i kassen. Samme problem opstod med en cafe hvor vi havde købt 2 værdibeviser til og jeg kan se at andre har været uheldige med en restaurant. Jeg tør simpelthen ikke købe på SpotDeal længere.