Hotel Continental i Halmstad är mysigt och fint. Uppfräschat sen vi var där sist för ett par år sedan, ny bubbelpool mm . Trevlig personal. Vi kommer tillbaka igen !

Upplever dålig kundservice, ni sparade datumet innan jag bokade 25-27 men ni kunde inte hjälpa så ändra asap. Ni sparade 24-26 om jag gjorde fel hjälp mig

Complaint withdrawn! A couple of weeks ago I wrote a poor review for Secret Escapes after a booking was cancelled for no apparent reason. I didn't expect to hear anything further. Very swiftly I received a message requesting more information. And shortly after that I received a phone call from Secret Escapes. They had spoken to the hotel, identified where the error had arisen, and re-instated the booking. Everything was very well handled - so hats off to them for making the effort to sort things out. Internet companies are often faceless and positively avoid talking to customers. This was a nice demonstration that actual humans are involved at Secret Escapes!

Lätt att boka till bra pris.

Vi njöt av våra dagar i Karlovy Vary på hotell Imperial. Vi blev mätta men kvaliteten på maten passar inte på ett femstjärnigt hotell, de borde kunna presentera bättre! Personal i receptionen var mycket serviceminded, i matsalen såg de oss inte, tyvärr.

Bästa hotellet vi varit på Det finns en spaavdelning där man måste se upp på trapporna borde vara något halkskydd på dem sambon halkade o slog sig rejält kunde slutat värre men rejält blåslagen.i övrigt bara bra en kompensation för olyckan borde man kunna få

Mycket bra läge, trevlig personal, utmärkta sängar och bra frukostutbud. Något små rum men i det stora hela väldigt bra hotell!

Easy to book, everything was as expected or better

Lätt att boka och bra erbjudande.

Hej. Vi är nöjda med resan men det var några saker som inte vi tyckte var bra. Hotellet Novotel var det ingen större klass på och låg i ett fruktansvärt tråkigt område. Sen hade vi ett tidigt flyg för hemresan och då fick vi köra redan kl. 06.00 från Hotellet och det innebar då att vi inte kunde få någon frukost som vi hade i vårt paket. Dom erbjöd kaffe bara. Mvh Kenneth

Bra arrangerad rundtripp, bra bilfirma, 3 av 4 av hotell var bra standard. Sista hotellet i bergen var ljuvligt. Hotellet vid stranden var däremot INTE den standard som förväntades. Byt ut det hotellet, det kändes alldeles för ocharmigt o billigt. Vi önskade också att nåt av de hotellen låg i er charmigt stadsområde av Neapel el Sorello. Nu var hotellet i utkanten av städerna i inte så mysiga kvarter. Och varför inget stop på Amalfikusten? Priset som skulle vara 46.000kr för 4 blev 50.000kr när jag betalt via den holländska resebyrån. Det kände inte så kul.

Secret escapes har bra kvalitet på sina hotell och boende. Tycker om att man betalar i förskott för då är allt betalt när man är på plats. Bra information som man läser innan man bokar boendet. Mycket nöjd!

Hotellet var fantastiskt, rent och snyggt. Stranden outstanding. Middagsbuffe'n var tyvärr ganska enformig, fräscht men det saknas grekiska rätter.

Mycket trevligt besök på Knistad Herrgård. Mycket fint rum, fräscht, fint badrum. Maten får högsta poäng, både frukost och middag. Återkommer gärna.

Alltid enkelt och smidigt att boka via Secret Escapes. Har använt mig av dem när jag bokat hotell övernattningar både i Sverige och utomlands och aldrig blivit besviken eller missnöjd. Kan varmt rekommendera Secret Escapes!

Perfekt servicekänsla

Allt bara bra. Inget riktigt att klaga på.

restaurangen var ingen höjdare! den menyn som var beskriven isecret escapes annons " nordisk tapas" var utbytt och den första kvällen den 3/9 fick vi istället sallad och risotto riset var inte genomkokt och knastrade mellan tänderna, kvällen därpå stod det pasta på menyn inte heller den var kokt ordentligt inte al dente heller, den var hård och oätlig Hur kan man misslyckas med två så enkla rätter!! Hotellet var bra! härligt läge och trevligt rum. j

Lätt och smidigt att boka hotell och lika lätt och smidigt att avboka då våran kryssning tyvärr blev inställd. Återbetalning kom på några dagar.

Läget var toppen! Nära till strand, strandpromenad och nära det livliga centrumet, där det fanns mycket affärer och restauranger. Maten på hotellet var mycket bra. Det fanns många rätter att välja på och de var prydligt upplagda på små portionsfat. Rummet var lite slitet men vistelsen var mycket prisvärd.