De var gode og hurtige

Super produkt og hurtig levering

Bestilte altan hængebord d. 30/4. Da jeg modtager det er det fyldt med 19 fejl og mangler. Jeg reklamerer med det samme og får afvide at jeg kan få 20% og beholde bordet. Dette er ingenting - specielt ikke taget i betragtning at de har 40% på andre altanborde på hjemmesiden. Jeg bliver så oplyst, at jeg kan modtage et nyt. De glemmer dog at fortælle at det er i restordre, hvilket jeg først får afvide da jeg selv opsøger det. Det er ikke den hverken kvalitet man kan forvente af et bord til 2195,- eller service man kan forvente i henhold til købeloven.

Super service og modtog lækker parasol med beslag. Kan 100 % anbefale Altanbutikken 💪

Gode varer til en rimelig pris

en fin hjælp i kundeservice med ny bestilling efter PostNord ved en fejl havde returneret min levering.

God service i butikken. Levering til aftalte tid. Desværre kunne hele min ordre ikke leveres på én gang, men det er jo ikke butikkens skyld.

Dejlige produkter og hjælpsom betjening

Helt igennem ok

Perfekt. Handel hurtig levering

Intet at bemærke

Altanbutikken skriver efter min opfattelse falske oplysninger på deres hjemmeside og nu skal jeg pludseligt selv betale for at sende varen retur. De vil heller ikke refundere det fulde beløb da jeg har bortskaffet emballagen, men eneste grundt til at jeg ikke ønsker varen er at de ikke kan levere alle varer som aftalt og jeg kan ikke bruge en halv ordre til noget som helst.

For halvandet år siden købte jeg en masse møbler hos Altanbutikken, har været tilfreds, men har nu ret store rustplamager på mine 2 Freja stoles ben (ikke kun samlinger). Det er 'naturlige' brugsspor som kommer med tiden siger de i kundeservice og i en anden mail 'så længe overfladen er intakt ruster de ikke' - reklamation afvist. Overfladen ER (var) intakt. De har været passet plejet, olieret, tørret af, altid stået under overdækket altan på et gulvtæppe, aldrig været våde (heller intet salt og vand i nærheden). I beskrivelsen på hjemmesiden står vedligeholdesesfri! Jeg kan derfor ikke anbefale nogle at købe de ellers rimelig dyre Frejastole og forvent ikke at få noget ud af en absolut rimelig reklamation. Herudover vær varsom med Regatta sofaen - siddehynden er helt flad på midten (og jeg vejer kun 55 kg :-)) Beklager denne, men jeg er virkelig skuffet :-(

Har bestilt et altansejl. Synes der er en fin vejledning, at man bestiller opmålings-materiale, sender retur (med returnerings-market), indtaster rabatkode så man får prisen for opmåling tilbage osv. Lidt lang leveringstid, der kunne man godt lige have fået en opdatering, men fik den med det samme efter min forespørgsel.

Bestilte søndag og havde min nye urtepotte tirsdag, så super hurtigt. Jeg kan varmt anbefale Altanbutikken.

Der var et godt udbud af gode produkter

Jeg har fået leveret de flotteste altankasser og ophæng fra Altanbutikken. Hurtig levering. Jeg var ikke opmærksom på de kom i to pakker, den ene røg derfor retur til Altanbutikken, kommunikationen omkring dette gik nemt og gnidningsfrit og jeg fik mine ophæng meget hurtigt efter. Absolut en god butik at handle i.

hurtigt og nemt og I havde hvad jeg skulle bruge

Hurtig levering, og godt emballeret, men post nord mangler personale som kan udtrykke sig på sprog vi danskere kan forstå. Engelsk er ok men de skal være bedre til det.

Altid gode varer👍