Erreur jai recu un mini mini sacccccc ridicule !!! Une honte le jour de l'anniversaire !!!

Un grand choix. Bon rapport qualité/prix, notamment dans les petits prix. C'est le site où je trouve toujours un sac qui me plait vraiment, avec un petit budget.

Les délais d'expédition se sont dégradés. ILs sont devenus interminables.

inadmissible ils m envoient mon colis à mon ancienne adresse , depuis 10 ans que j ai signalé mon changement . La personne au téléphone me dit qu elle ne peut rien faire alors que l article n était même pas parti !!!!!! Résultat j ai payé pour un article qui ne m arrivera pas et l enquête de la poste va durer trois semaines !!! Fuyez ce site

Je recommande site fiable

Cliente depuis 5 ans pour des sacs scolaires (primaire, collège, lycée), j'étais satisfaite de ce site, j'avais d'ailleurs mis 5 étoiles en juillet dernier lors de mon achat, pour la rentrée 2018 de mon fils cadet au collège, d'un sac à dos "Pepe Jeans" (spécial collège) à 3 compartiments. Mais au bout de 4 mois d'utilisation, les coutures des fermetures se sont décousues par endroit, je les ai recousues et 1 mois après, les fermetures métalliques ont lâché, quand mon fils est monté dans le bus, éparpillant livres et cahiers ! Je contacte Edisac, ils me demandent des photos. Au vu de celles-ci, me disent de renvoyer le sac mais me préviennent qu'il sera remplacé et non remboursé. Ça ne m'arrange pas : j'ai du aller acheter un nouveau sac en urgence dans un magasin physique, mon fils devant transporter ses cours. C'est non négociable, j'accepte. Frais de retour : 10 euros ! Je demande une prise en charge à Edisac : refusée. Je renvoie tout de même le sac. On m'envoie des mails polis de bonne réception, d'analyse du sac qui va prendre un peu de temps et juste après, un mail me disant que la fermeture avait été arrachée et que la garantie tombait. Je réponds que c'est faux, que c'est un vice caché, un défaut dans le sac. On me rétorque que c'est mon fils qui a pris ses livres sans ouvrir les fermetures jusqu'au bout et que c'est donc de sa faute. ...Un vice caché, selon l'article 1641 du code civil, c'est que l'objet ne répond pas à l'utilité pour lequel il est fait : donc il ne convient pas au transport de fournitures de collège et à la manipulation faite par un collégien. C'est donc un vice caché ou un défaut de qualité, peu importe et Edisac me doit garantie mais ne veut rien entendre. Ils ont donc perdu une cliente et j'espère plusieurs, voire beaucoup de clients quand vous aurez finir de lire cet avis. Mettez votre argent ailleurs, chez des gens honnêtes et commerçants.

Zeer tevreden, op tijd geleverd en goed verpakt! 👍

Les délais de livraisons ne sont pas respectés... je reste sur ma réserve pour la qualité.... mon colis toujours pas arrivé malgré une date annoncé pour le 19 mars, rien n'est encore arrivé...

Superbe!je suis totalement fan

voici mon expériences mail envoyer date achat le 31 janvier 19 Madame merci de m'avoir répondu des réception du sac non conforme couleurs différente taille plus petite ..que vous m'avez envoyer en échange merci de prendre les mesures dans le bon sens de bord a bord ?? de pas tricher comme on voie sur vos photos avec des centimètre en plusse...c’est une honte ...même pas des excuses... un geste commerciale, mon remboursement du retour car l’erreur était bien de votre coté .. vous profiter de la distance ..de vendre sur internet des articles pas neuf d’exposition et poussiéreux .. vous avez même pas mis les 2 sac cote à cote pour faire les comparaisons ?? pour vous prouvez que vous aviez raison Woiii.. cela prouve votre mauvaise fois. tout simplement .. cela et inappropriée voir irrespectueux.. je confirme que le sac reçu en échange n'ai pas conforme à la commande passer avec les dimensions de mon sac renvoyer raison défectueux?? et les suivantes 42(L) x 19(P) x 29(H) j'ai prie les bonnes mesure moi.. du bord a bord Du sac envoyer en échange et elles sont bien 37(L) x 16(P) x 26(H) en cm vous n'êtes pas professionnelle n'y commerçante vous manipulé les clients et les trompés ... je suis dans le métier depuis 23 ans je n'ai jamais vu une vendeuse aussi arrogante et hautaine que vous ..retournai faire un stage vous avez beaucoup a apprendre car.. vous ne vous remettez pas en question cela prouve que vous n'avez pas votre place dans ce métier ..je ne rentrerai pas dans ce conflit qui en devient ridicule que vous en êtes vecxés

Parfait. Site sérieux.

j'ai reçu le sac longchamp aujourd'hui le sac est très beau mais cependant je l'ai reçu humide en effet très mal emballé aucune protection contre l'humidité aucune étiquette prouvant que ce sac est bien un longchamp et non une copie je suis très déçu du site Edisac et je ne recommanderai en aucun chez vous

Déçu ++ Un sac au beau design mais fragile. L'an bandoulière s'est cassée après 2 semaines seulement. Les frais d'envoi sont à ma charge ... Dorénavant, je ne commande plus auprès d'eux

Commande reçue dans le délai convenu et article très satisfaisant Tout est très au point chez ce fournisseur que je recommande amplement

Très beau sac. Je l ai retourne trop fragile pour moi.

Livraison rapide et produit conforme. Très belle boîte cadeau je n'ai pas été déçu. Bien emballé.

Contente de mon achat ! J'adore cette marque ! Les couleurs sont superbes !

Très beau sac qui fait son effet ! Belle matière extérieure, souple. Belle doublure en tissu et pas en plastique. Anse réglable et bandoulière aussi. Et en plus, il a l'air solide ! Acheté en noir.

Je reste en attente de mon colis qui n'est toujours pas arrivé. Ne parviens pas à joindre le service client, je commence à m"inquiéter un peu... Je vois que je ne suis pas la seule.

Commandé le jeudi soir et livré le samedi en point relais très bien emballé