Les appels en vidéo ainsi que les messages fonctionnent très bien. Notre mère âgée de 85ans est satisfaite de la simplicité d'utilisation du système. Elle apprécie de pouvoir échanger avec ses enfants et petits-enfants. Nous ses enfants sommes contents de voir qu'elle s'approprie cette possibilité d'échanges et de liens avec nous.

Le concept est bon mais les limites sont liés à la montre elle même: - Faible lisibilité en exterieur. - Faible autonomie et recharge plus rapide necessaire (par exemple en 1 heure , temps ou l'aide a la personne est là).

Très bien poir gardé contact avec ses proches

Toujours agréable de pouvoir se voir et parler en vidéo avec une personne âgée.

Facile à utiliser

Reponse rapide Installateur ponctuel, agréable et sérieux

Sur la mise en place du service, il n'y a que l'assistance interne qui a été mise en place. La montre est toujours attendue par chronologie. Merci

soucis avec le système de localisation - de plus la sonnerie est trop faible

Très satisfait du service à ce jour ...il est néanmoins dommage que sur la tablette, il n'y ait pas de bouton pour annuler une alerte car le bouton est très sensible et il est facile d'appuyer dessus par erreur (cela m'est arrivé 2 fois en 2 jours en manipulant la tablette). Sinon parfait ..jusqu'a présent !

Je n'ai pas assez d'ancienneté pour que mon opinion soit vraiment justificative. Néanmoins, j'ai et l'occasion de me rendre compte de la sécurité fournie et aussi de l'accueil irréprochable qui vous est fait. Dans notre situation de handicap, c'est un soutien et une sécurité essentiels. Merci

Dispositif très fonctionnel et sécurisant autant pour l’intéressée que pour ses proches Excellent accueil de ARKEA autant pour les informations précédant l’achat que pour le service après vente Un grand merci

Quel dommage qu'il ait fallu vous demander de modifier le contrat trois fois avant d'avoir les bonnes informations renseignées dessus! Nous attendons maintenant un contact pour installer le matériel. J'espère que ça se passera mieux. Votre service à l'air de correspondre tout à fait à nos besoin, j'espère que nous ne serons pas déçu. Il vous reste un petit effort d'efficacité à faire sur la partie administrative, c'est en bonne voie!

Au top car permet de rester en contact avec ma Tante de 88 ans. Merci.

Bonne liaison vidéo.

Bien satisfait

Je suis sculpteuse et quand je tape trop fort avec le burin sur la sculpture l'alarm sonne. Quoi faire. Enlever la montre? Autrement c'est très bien. Wilhelmina Le Moigne

Très bon outil pour communiquer facilement avec une personne du 3eme âge.

Installation conforme aux attentes.

Un vrai plaisir de voir ses proches qui sont éloignés

Une personne physique spécialisé de chez ARKEA aurait permis de rassurer la personne (faisait partie semble t-il des prestations payantes 69 euros) . Etant âgé et presentant des troubles auditifs, la maîtrise de sa montre reste difficile. Deux boutons à actionner pour lancer l'alerte. Peu ergonomique L'alerte ne se déclenche pas tout de suite (actionner deux boutons). Anxiété majorée de la personne détentrice de l’appareil. Nous nous donnons un mois d'utilisation pour savoir si nous renvoyons ou non le dispositif. En revanche le SAV est très satisfaisant. Explication claire, revoit de la montre et retour de la nouvelle en un temps très respectable.