
hansen
Denmark | 17 October 2020Er ved at hente sikkertspil appen, men det kan ikke lade sig gøre. Får hele tiden besked på at mailadressen er invalid. Hvordan skal man så oprette sig for at spille😒

Niels Koch
Denmark | 10 October 2020Stol ikke på gevinst udbetalingerne fra Danske Spil! Er idag den 9. Oktober blevet trukket 113 kr for et spil på Oddset den 22. August som åbenbart ikke har været i orden. Danske Spil ikke forklaret hvilke kampe, det har været et problem i, og svarer ikke på mail og telefon. 😡😡😡

Bred
Denmark | 05 October 2020Hvordan kan det være,at når man spiller " bogstavjagt " altid kun vinder 30 kr.på bonusord,og det drejer sig om mange gange,det kan vel ikke henføres under " uheld".

Kimse
Denmark | 03 October 2020Tak for opstarten af Sikkert Spil. Et rigtigt godt initiativ, som jeg har set meget frem til. Og tak for en god hjemmeside. Jeg synes jo den er god, fordi jeg altid har styr på mit spil. God weekend Mvh Kim

ulla viola
Denmark | 02 October 2020det er nok den DÅRLISTE oplevelse jeg har haft i en telefon samtale.....DANSKE SPIL....var nr 11 i rækken ....det tog 35min for at blive nr 1 ....der sad jeg så og ventede yderligt 30 min.....da det så endligt blev min tur hørte jeg en råben i baggrunder så spørger jeg hvad de laver.....ja vi ser tennis og fodbold.....arrr....så forklare jeg så mit problem ...nå ja dem har jeg haft et par stykker af i aften siger han så .....hjælpen var der ingen af ...ta et et billede af problemet og så sen det ind så kikker vi på det....arrr..... han viste ikke hvor lang tid det ville ta inden jeg kunne spille på kontoen igen....for han havde vel travlt med at se tennis eller fodbold TAK FOR KAFFE SIGER JEG BARE.en lidt arogant ung fyr

Michael
Denmark | 01 October 2020Når nu renterne er i minus burde danske spil kunne få minus stjerner. Henter appen igen, fordi den ikke viser opdateringer af kampe på de spil man har købt. Appen kan ikke åbnes. Det er en hjemmeside der har været rådden i flere år. Havde de ikke haft monopol og fået statsstøtte, havde de været konkurs for længe siden,(de er desværre de eneste der udbyder lotto (lørdags, viking, euro) må være let at være ledelse, men synd for det meninger medarbejer. Lidt skræmmende at der er russiske tilstande i DK

Kasper
Denmark | 01 October 2020Danske Spil må simpelthen være klodens ringeste betting site. Her er 5 grunde til det. 1. Loader i evigheder. App eller hjemmeside, den loader ofte i evigheder, hvad enten det er for at logge på, eller hvis du klikker rundt mellem funktioner, kuponer osv. 2. Opdateringerne er horrible. Opdateringer på kampene er langt bagefter, og ofte er det bare et stort rod. Så sent som her til aften fik jeg en notifikation, at der var reduceret til 2-5. 10 minutter senere får jeg endnu en, at der er reduceret til 1-5. Øhhh. Og dælme om ikke der efterfølgende kom en, at der var reduceret til 2-4. Og den fik jeg så tre gange indenfor 6-7 minutter. Der er også ofte kampe, hvor der ikke er forbindelse til, eller der i hvert fald ikke opdateres fra. Andre kampe hvor det kommer og går i løbet af kampene. Det er bare et kæmpe rod hos DS. ... men som DS skriver. "Danske licens Spil er ikke ansvarlig for fejl og mangler" Tænk hvis alle der skulle yde en service for kunder bare sagde sådan. Det er opskriften på sløsethed, og det er jo ikke så underligt at det er fyldt med netop fejl og mangler, når man ikke vil tage ansvar for det. Alle andre kan finde ud af at køre det ordentligt, hvorfor ikke DS? 3. "Tag pengene" funktionen er stort set uanvendelig, og det er umuligt at hitte hoved og hale i hvordan den fungere på DS. Pengesække ved alle væddemål, aktive væddemål, alt er som det skal være, men ingen mulighed for at tage pengene. Det er ganske få minutter i løbet af kampene, at du har mulighed for at tage pengene før tid. Og ofte er det i starten af kampene, hvor der ikke er nogen ide i at bruge funktionen. Hverken kunde eller udbyder har noget ud af "Tag pengene" på det tidspunkt. Du kan også være ret sikker på, at så snart dine kampe begynder at gå godt, så får du ikke muligheden mere. 4. Bliver ofte mødt at et skilt, som fortæller at appen ikke kan bruges. Der linkes i stedet til deres mobil side, men når man så klikker der, så står den bare og loader. 5. Bliver hele tiden logget af. Jeg er nødt til at sidde inde på appen hele tiden, ellers logges jeg af. Hvis jeg lige vil høre noget på en anden app, eller tjekke FB eller noget, er jeg logget af så snart jeg vender tilbage, selvom jeg ikke lukker appen ned. Konklusionen må være, at Danske Spil simpelthen ikke ønsker at have kunder. Der kan ikke være anden forklaring på, at noget er så dårligt og amatøragtigt udført, og så frustrerende for kunden. Jeg er rystet, og helt sikkert færdig som bruger af Danske Spil.

Jimmi
Denmark | 27 September 2020Efter ikke at kunne forstå en vist gevinst på deres casino side med det faktisk udbetalte til min konto. Bliver jeg høfligt påvist at min indsats ikke er i log som på skærm. Men da jeg spørger om hvad min gevinst er, kan han ikke svarer og bliver små fornærmet og halvaggresiv i totalt forsvar for deres spil. Per du har intet at gøre i kundeservice. Derfor lagde jeg på da jeg ikke vil bruge tid på kundeservice som ikke er kundeservice

Peter Højland
Denmark | 26 September 2020Efter et elendigt svar fra jeres kundeservice, håber jeg at i kan givet et bedre her. Jeg har lige sat penge in på min konto igen for at spille lidt på Esport - hvor i reklamere med Liveodds. Dog er alle odds lukket 80% af tiden da i tydeligvis ikke har nogen idé om hvad I skal sætte dem til. Jeg beder jer blot om at åbne spillene eller lade være med lave liveodds til Esport. Tak

Rune
Denmark | 15 September 2020Ingen kundeservice! Jeg har prøvet at kontakte kundeservice på mail de sidste 14 dage, men har stadig ingen svar fået. Der står op til 72 timer svartid, kan være det måske skal rettes til 72 dage i stedet for. Kan være det er mere realistisk.

Thomas Trockmann
Denmark | 12 September 2020Lotto Appen bliver konstant opdateret. Det er ren chikane af brugeren. Jeg kan ikke anbefale at installere den.

Kenni Olsen
Denmark | 05 September 2020Hold da KÆ.. hvor her mange dårlige tabere Jeg har brugt Danske spil i mange år og har bestemt ikke set noget som helst der kunne minde om forsøg på snyd ! Er i slet ikke klar over at i sandsynligvis taber penge ved denne form for underholdning ? Kun meget få for den store gevinst, det lyder som i alle sammen tror at i skal vinde stort hver gang i spiller. Kan i ikke tåle at spille så lad dog være ! Jeg har også et meget velfungerende + abonnement, og der bliver altid trukket det rigtige beløb på det rigtigt tidspunkt. Fjernede man de dårlige tabere, så ville i nok have 4 ½ til 5 stjerner. Jeg syntes at Danske Spil gør det godt, og så er det også rart at vide at nogle af mine tabte penge går til gode formål 😊

gos
Denmark | 05 September 2020SÅ ER DEN GAL IGEN - IGEN IGEN IGEN, DET ER UFATTELIGT I KAN LEVE MED DET "Nogle kunder kan opleve problemer på Oddset Vi beklager og arbejder på højtryk for at løse det, vi henviser til YOUBET" Det kan da godt være I arbejder på højtryk, men I er jo for dumme til det job - i har ikke de nødvendige evner- hvornår kan det gå op for jer selv? I har åbenbart stadig ikke fået fyret folk og ansat kompetente medarbejdere. Gentager tidligere anmeldelse "Hvad skulle være bedre nu ?????? Til Danske Spil Er I totalt ligeglade med hvad jeres brugere synes om jeres opdatering af oddset -siden ???? (ny platform til Oddset som I kalder det ) -Hvad er det der skulle være bedre nu end før I lavede denne opdatering, der må gå over i historien som den værste opdatering nogensinde foretaget. Hvad der skulle være bedre nu er umuligt at få øje på. Hver gang man åbner jeres odds -side bliver man i dårligt humør. Skal vi nu ikke snart have fyret en hel del ansatte hos jer i Danske Spil - begyndende helt oppefra - og få ansat nogle kompetente folk?"

Jan Nørskov
Denmark | 04 September 2020Jeg lavet et spil fredag den 28/8. Da fredagen var forbi og mit kombi spil på speedway og fodbold var gået rigtig godt, forventet jeg at jeg ville få omkring 9000 kr der var både odds 8,5 og 10 i mellem dem. Men dagen efter stod mit spil stadig som aktiv spil! Altså ikke blevet afsluttet. Forsøgt at trykke på spillet for at se hvorfor og fik så beskeden: SB.Slip.bet_details_error. Skrev så til kundeservice om mandagen, da spillet stadig stod der. Ingen svar forsøgte igen onsdag stadig ingen svar...! Igen torsdag, og fik så endelig svar idag 4/9 Svar fra Danskespil: I dette tilfælde er købet ikke blevet registreret i vores system. Så du har aldrig kunne se en kupon, da der er sket en fejl i købet. Ifølge vores spilleregler: "Hvis der er uoverensstemmelse mellem de oplysninger, der er registreret på spillerens kvittering, og de oplysninger, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, er de registrerede oplysninger i det centrale IT-system gældende. Skuffet over at man skal skrive 3 gange til kundeservice for at få dem til at svare, når de skrive at de svare indenfor 48 timer! Skuffet over danskespil it system kan lave sådan en fejl. Tænker lidt at hvis det nu havde været et tabt spil, havde jeg ikke skrevet til dem. Mon de så bare havde beholdt pengene? Mon ikke også andre har prøvet det?? Pt har jeg stadig et aktiv spil til 600 kr som burde være mindst 10 gange mere vær:-( Alt i alt kan det ikke give meget mere end 1 stjerne for langsom kundeservice og dårlig it sysstem:-(

Kenn Vestermark
Denmark | 30 August 2020Elendig side, så mange fejl.

Morten Andersen
Denmark | 30 August 2020Hold da op hvor i sover i timen. Snart 14 dage man ikke kan spille trav.. Hej hej til Himmelhunden

Theis Ole
Denmark | 30 August 2020Siden har konstant tekniske problemer og live opdatering på fodbold er simphelthen for langsom. Man bruger for meget tid på at vente på suspenderet kampe, og mange gange forstår jeg slet ikke kampene er suspenderet da der ikke er sket noget specielt. Det har været sådan længe og forstår ikke at i ikke kan gøre det hurtigere, det kan alle andre... Kan dog rigtig godt li jeres side, den er nem at bruge og ser godt ud, bare for langsom ;)

henrik nielsen
Denmark | 29 August 2020skulle anmelde tal på plus abonoment gik til at skulle betale det ville den ikke ringede til hot linen så skulle jeg slette det hele igen og lægge ind man skal godtnok ha studenter eksamen for at oprette det gider ikke der så jeg køber det ved forhandler dårlig service fra danske spil

Asbjørn Jensen
Denmark | 29 August 2020Klokken er 20.30 fredag aften, og der har lige været en mandsperson forbi og ringe på min dør i min opgang. Han snakkede engelsk og sagde at han kom forbi med flyers omkring "sikkert spil" fra Danske spil. Jeg lukkede ham ind i opgangen hvorefter han begyndte at banke på vores døre i opgangen, for at komme til at tale med os. Jeg gik ned for at snakke med manden og sagde at vi ikke brød os om at blive forstyrret på dette tidspunkt om aftenen. Flere i opgangen har små børn der ligger og sover på dette tidspunkt. Han beklagede og sagde at han bare var blevet hyret til at gå rundt med disse flyers i vores opgange. Jeg bad ham om at ligge dem i postkassen og så gå videre. Men helt seriøst. Hvad hel**** rager det mig at i tilbyder sikkert spil når jeg aldrig i mit liv har oddset? Jeg vil ikke rendes på dørene af jeres firma og få proppet reklame i min postkasse når jeg ikke har bedt om det. Jeg håber på det kraftigste at der er sket en fejl og denne "freelancer" I har fået til at dele flyers ud i samtlige opgange på bryggen er blevet fejlinformeret om konceptet! Mvh. Asbjørn Roed

.....
Denmark | 20 August 2020smed 1000 kr ind, 20 minutter senere hev jeg 7000 ud, til dem der giver dårlige anmeldelser af Fake spil må jeg foreslå jer at gå i ludo behandling,,, før jeg hev de 7000 ud var jeg oppe med 15000 men min strategi er at hive noget ud før det er for sent,, tak for Danske spil,