Mart Jan, is gewoon een topper, wat een geduld en kennis eeeeeen heel veel humor, zeer aangenaam mens 👍 🦻 Mia

Rommelige indruk. Knipperende lamp, koffiekop op tafel, geluiddichte ruimte veel "administratie" op de tafel. Medewerker had hulp collega nodig om propje in oren te beoordelen. Uiteindelijk geen test gedaan, eerst naar huisarts. Weet niet of ik terugga

Goeie uitleg

We hebben 3?toestellen uitgeprobeerd tot de keuze gemaakt was. De voorlichting over de vele opties van het gekozen apparaat was matig. In de handleiding is àlles terug te vinden, maar mondelinge uitleg vind ik veel prettiger.

Hebben jullie het al gehoord? Zangnoten zweven door de lucht. Reigers spelen op mandolines. Dakpannen roffelen. Fluitneuzen zingen: Heb je het al gehoord? Knalrode trompetten spelen een aubade. Allen maken vrolijke muziek, want ik ben geholpen bij Beter Horen in Hoorn door Angelique. Peter Besseling

Over de service was ik zeker tevreden, vooral was het voor mij een geweldige uitkomst dat het soort toestellen dat ik nodig zou hebben, bij mij thuis vastgesteld kon worden door een audicien van u. Ik ben namelijk heel slecht ter been. H.M.L. Theelen.

Zo'n 6 jaar geleden een hoortoestel aangeschaft bij BH. Na enkele keren terug te zijn geweest heeft het nooit lekker gefunctioneerd en zat het ook niet lekker bij mijn gehooringang. Het is bijna verstoft in het doosje. Beter Horen blijft vooral het laatste jaar maar contact zoeken met hun verkooptrucjes. Ondanks dat ik herhaalde keren heb aangegeven niet meer gebeld te willen worden blijven ze stug doorgaan met de 030-20611... nrs. Vandaag inmiddels de zoveelste callcentermedewerker aan de lijn gehad die beloofd mij uit het systeem te halen. Omdat ik hier geen enkel vertrouwen meer in heb deze mogelijkheid gebruikt om het kenbaar te maken. En ik blijk niet de enige te zijn die deze overlast ervaart.

Prettige winkel, goede klant vriendelijkheid, en ze weten waar ze het over hebben. Ze geven een gedegen uitleg van de apparaten die ik nu heb en overal hebben ze een oplossing voor en bovenal ze nemen de tijd voor je

Goed personeel met een duidelijke uitleg en begeleiding.

Ik ben deskundig, vriendelijk en met geduld geholpen. Helemaal top.

Deskundigheid, vriendelijk, behulpzaam. Gewoon TOP !!

Vriendelijk niet opdringerig. Tijd nemen om alles goed verstaanbaar en begripvol uit te leggen. Fijn om mee te maken !!

Slechte afspraken, verkeerde voorlichting, achtergehouden informatie.

Er werd ruimschoots te tijd genomen voor een uitleg en de mogelijkheden van het gehoorapparaat,met de nadruk dat het een hulpmiddel is en dus ook niet alle problemen oplost. Kreeg ruimschoots de tijd om het apparaat te testen. Opmerking: De reclame wekt de verwachting dat het apparaat de ideale oplossing is , hierdoor is het verwachtingspatroon wel erg hoog en is de kans op een teleurstelling aanwezig.

super goede uitleg goede bediening en heel vriendelijk personeels

Ruim de tijd genomen en zeer vriendelijk geholpen

Nette ontvangst, goede richtlijnen maar beoordeling declaratie bij zorgverzekering was fout.

Ze nemen de tijd voor je. Zeer vriendelijk en deskundig. Hierdoor ga je er met een goed gevoel naar toe en komt er met een nog beter gevoel vandaan

Na 6 jaar Beter Horen kent mijn vaste audicien inmiddels mijn wensen, mogelijkheden en beperkingen. Dankzij allerlei onderzoeken en testen zijn mijn nieuwe gehoorapparaten nu weer optimaal afgestemd.

Goede service en uitleg