Super easy booking, affordable price, and responsive customer service. Would store my stuff here again.

Zeer fijne service en communicatie. Ben meer dan normaal tevreden

Heldere communicatie, kwamen op de afgesproken tijd en de boxen waren top kwaliteit. Lekker groot en stapelbaar. Enige minpuntje is dat ze alleen beneden leveren dus je moet ze zelf naar boven sjouwen als je geen lift hebt en ze zijn best zwaar.

Omdat ik hier op voorhand een aantal hele slechte reviews had gelezen, ben ik extra oplettend geweest in het proces met Boxie24. In aanloop verliep het contact gelukkig vrij soepel. Ik werd snel en netjes teruggebeld. De schatting kwam op 12 m2 opslag, € 278,50 per 4 weken. Daar komen nog administratiekosten van € 29,95 bij. Ik wilde met Boxie24 in zee vanwege de extra dienst van het gratis ophalen, maar let op: dit geldt alleen voor hooguit 4m2 waaraan maar 1 persoon te pas komt die alles in laad. In mijn geval kwam er dus nog € 300 ophaal en € 300 terugbreng kosten bij. Hou daar rekening mee. Maar oke, dit is alsnog goedkoper dan externe verhuizers inhuren. Een team van drie is mijn inboedel komen ophalen. Ik schrok toen ik het kleine busje zag: dat ging nooit passen. Maar er werd twee keer gereden. Plotseling moesten er nog wel allerlei kastjes gedemonteerd worden tot losse planken. Dat gaf even stress, omdat de opslagruimte op basis van het telefoontje al ingeschat was. De ophalers gaven aan dat de planners aan de telefoon het allemaal wel wat soepeler doen lijken. Je moet echt zelf zorgdragen voor het zo klein mogelijk maken van je spullen en super nauwkeurig inpakken van breekbare spullen. Wel werd nog netjes de wasmachine ontdaan van water zodat dat in de opslag niet zou gaan stinken. Dus op hoop van zegen alles meegegeven. Een beetje vervelend was het contact rondom het terugbrengen van de spullen. Daar werd opeens € 550 voor gevraagd ipv de € 300 bij het ophalen terwijl het om exact dezelfde verdieping met lift ging. Hetzelfde bedrag voor heen en terug was wel toegezegd via de mail, maar foutief opgenomen in de offerte. Deze moet je dus erg goed controleren. Na een paar mails heen en weer en het bewijs dat het bedrag van 300 eerder was toegezegd kon het opeens wel voor die prijs. Niet fijn om het gevoel te hebben dat je afgezet wordt en je eigenlijk bijna niet anders kan dan instemmen omdat zij al jouw spullen in bezit hebben. Het tijdslot voor terugbrengen, tussen 9:00 en 17:00, oftewel: de hele dag, is niet ideaal. Bij mij kwamen ze pas om 15:00 en wachtte ik bijna de hele dag. Ook dit maal moest er 2x gereden worden maar ging redelijk spoedig. Gelukkig was ook alles compleet. Er werd niet zorgvuldig omgesprongen met breekbare spullen, dus als het even kan zou ik echt het uitladen in de gaten houden. Heel lang verhaal kort vond ik het contact en de beloftes versus de werkelijkheid niet prettig. Als je een veiliger gevoel wil hebben zou ik met een kleinschalig of lokaal bedrijf in zee gaan, gezien Boxie gebruik maakt van onderaannemers en werkstudenten die niet echt baat hebben bij het hooghouden van de naam van het bedrijf en daardoor ook niet perse zorgvuldig omspringen met je spullen.

Service sehr unfreundlich. Bei Abholung sind die Jungs noch ganz motiviert, weil es ja Trinkgeld geben könnte. Alles was danach kommt ist nur noch Schikane. Versteckte Kosten, die vor Buchung nicht besprochen wurden. Mensch 1 erzählt was anderes als Mensch 2 und Mensch 3 ist auch nochmal auf einem ganz anderen Zweig unterwegs. Hilfe bekommt man nicht. Wenn man seine eingelagerten Dinge abholen möchte, muss man sich zu 100% nach den Mitarbeitern richten. Wenn du beispielsweise bis 16 Uhr arbeitest und danach etwas abholen möchtest aus dem Lager, geht es nicht, da (laut Aussage eines Mitarbeiters) "die Mitarbeiter zu der Zeit schon Zuhause am Schlafen sind".

Ondanks dat de chauffeur de hele dag in files had gestaan en een behoorlijk grote opdracht heeft gehad, kwam hij vrolijk en opgewekt bij ons de spullen ophalen. Zoals gehoopt ging hij netjes en voorzichtig met onze spullen om. Helemaal top.

Ich war positiv überrascht von der Buchung bis zur Abholung! Hat alles super reibungslos geklappt! Sehr nettes Personal ob am Telefon sowie die starken Mitarbeiter bei der Abholung! Vielen Dank für alles! Weiter so 👍

Ich habe Boxie erstmals im Dezember 2022 für einige Möbelteile aus einer Studentenwohnung gebucht. Das eigentlich angefragte und scheinbar verfügbare Lager in Osnabrück war nicht verfügbar, die Sachen wurden in Münster eingelagert. Nicht schlimm, da es ja geholt und gebracht wurde. Bei den Fahrzeugen war jeweils nur 1 Fahrer dabei, es braucht also trotz anderer Ankündigung immer eine kräftige Person zum Tragen zum Wagen. Im Februar wollte ich aufgrund der umfangreichen günstigen Serviceangebote nochmals Boxie nutzen, wieder Osnabrück, da angeblich lt. Homepage verfügbar, gebucht. Es kam ein kurzfristiger Anruf zur Terminvereinarung, allerdings wieder Osnabrück nicht verfügbar, Einlagerung in Münster. Für Münster aber keine Abholung oder Rückbringung. Als verfügbar angegebene Boxen, Begleitperson des Fahrers und kostenlose Transporte, also alle Highlights der günstigen Angebote scheinen sehr bedingt oder vermutlich gar nicht verfügbar oder ich habe hier zweimal großes Pech gehabt. Mitarbeiter im Gespräch beim ersten Einlagern nett, aber Einhaltung von Zusagen, z.B. Hülle für Matratze gegen Entgelt dabei zu haben, nicht realistisch. Matratze sollte angeblich am Lager sofort eingepackt worden sein, kam aber unverpackt und leicht beschädigt/ verschmutzt zurück. Wer selbst hinbringen und abholen kann, ist hier vielleicht gut bedient, kann dann aber auch einen Blick auf alle Konkurrenzfirmen ohne Serviceleistungen werfen.

The two guys that took my stuff to the storage were very nice and polite. They worked fast. Highly recommended.

Amazing services and they deliver easily. The customer service is prompt and reply quick. The number is always easy to get to

Be careful with this company because they steal your stuff and damage everything!

Ich kann Boxie24 sehr empfehlen! Alles verlief sehr zuverlässig, die Mitarbeitenden sind sehr gut zu erreichen, freundlich und hilfsbereit! Ich würde meine Sachen dort wieder lagern. Vielen Dank!

Ich brauchte eine schnelle und praktische Lösung und war vom persönlichen Gespräch und dem vor-Ort-Abholen meiner Habseligkeiten begeistert. Das Einladen ging unkompliziert und schnell. Meine Sachen sind noch im Lager. Bin gespannt, wie sie nach 4 Monaten aussehen werden.

Absolut nichts auszusetzen. Termine werden eingehalten und flexible Lösungen angeboten. Alles super.

SUPER FLEXIBLE UND ENTGEGENKOMMENDE VEREINBARUNG 'KURZ VOR KNAPP', NOCH 'AUF DEN LETZTEN DRÜCKER'. SEHR NETTE UND KOMPETENTE MITARBEITER IN DER ZENTRALE UND AUF DEM LKW. BESTEN DANK NOCHMAL FÜR DIE 'GESCHMEIDIGE' ABWICKLUNG UND BESTE GRÜSSE. 👍😊

Very punctual and helpful pickup! Thanks for such a great service.

Everything worked out great. Very nice and competent people on the vehicle. Everything went off without complications. Ideal if you don't have a vehicle or people to lend a hand. I can only recommend.

The people handling our boxes were extremely friendly, helpful and punctual. The staff in the administrative office were also there for all the questions I had and guided me through the moving process. The whole experience was very smooth, and they were able to transport our stuff from one city to a deposit in another city (Rotterdam to Amsterdam), which made the entire process even easier!

Good prompt easy service. Recommend!

Zeer slechte service, houden zich niet aan gemaakte afspraken.