Goed advies gehad vóórdat de dakcheck plaats zou vinden. De dakcheck zelf ging snel en efficiënt dmv een kleine drone. Samen met de persoon die de dakcheck deed de plaatsing van de zonnepanelen besproken. In plaats van alle panelen aan 1 kant bleek het beter om aan beide zijden van het dak panelen te plaatsen. Dat bleek er ook nog een keer optisch beter uit te zien. Panelen leveren nu de hele dag electriciteit op. Ik heb per ongeluk gekozen voor zeer goede Duitse panelen. De panelen zijn niet goedkoop maar wel heel erg goed.

Superaardige betrouwbare verkoper, alleen de afspraken via het kantoor waren niet helemaal goed afgestemd. Uiteindelijk toch helemaal goed gekomen, netjes gelegd, en uiterst tevreden met het resultaat!

Goede uitleg advies. Van te voren duidelijk wat we aan de meterkast moesten aanpassen en waar er kabels getrokken moesten worden. Dit deden we zelf. Kundig personeel, snel geplaatst en goede uitleg gekregen. Wij hebben gekozen voor micro omvormers met glas glas panelen. Hoge opbrengst en deze panelen lopen vele malen minder snel terug. Dit bedrijf heeft de kennis en de juiste monteurs en elektriciens.

Communicatie zeer goed via telefoon en e-mail. Keurige en duidelijke offerte. Modern en van deze tijd! De plaatsing van de zonnepanelen was zeer netjes en keurig uitgevoerd. Ik zou het bedrijf zeker aanbevelen!

Op tijd de installatie goed verzorgd.

vorige maand door Prezon samen met mijn buren zonnepanelen op onze daken gelegen. Vanaf het begin af aan het contact met Iris en uiteindelijk de ploeg die die werkzaamheden hebben uitgevoerd op onze daken Helemaal dik tevreden. Uitvoerende ploeg mensen die de pannelen hebben geplaatst verdienen zeker alle lof hoe zij zijn betroken om de uitvoering naar volle tevredenheid van de klanten van Prezon uit te willen voeren. Want niks is te veel als je vragen hebt of wat anders wil bij de montage gewoon goed. Roel van Hassel Wendy van Driel

Goed is dat het virtuele legplan goed aansloot op de werkelijke situatie. Daar waren we heel blij mee, omdat de zonnepanelen nu precies zo liggen zoals we dat in gedachte hadden. Wat echter ontbrak was een duidelijke communicatie. Daar werden mijn vrouw en ik behoorlijk zenuwachtig van. Veel commotie om ons heen, maar van tevoren geen volledige uitleg van wat er zou gebeuren en achteraf geen uitleg over wat ik moet weten over de werking van het systeem. Ik moest daarvoor een paar keer bellen. De jongens die op het dak bezig waren, zijn vriendelijk, harde werkers en goed gedaan.

Ik had er een hard hoofd in omdat het contact met hun kantoor wat stroef liep, maar nu de Engelstalige monteurs de panelen hebben geplaatst en aangesloten, ben ik erg tevreden. goed kundig werk geleverd voor een mooie prijs.

De voorbereiding was door de warrige communicatie door de planner niet wat we ervan hadden verwacht. Maar de twee mannen die de plaatsing en aansluiting hebben verzorgd, alle lof voor. Het werkte in één keer.

Afspraken nagekomen en toen er 1 monteur gewond raakte kwamen er later 2 man bij en tot negen uur in de avond doorgewerkt en toen werkte alles perfect echt een aanrader en op korte termijn geïnstalleerd

offerte prima en contact goed. tot er plaatsingsproblemen kwamen.Ondanks dat er ter plaatse een schouw was geweest paste de 12 panelen NIET OP HET PLATTE DAK .in 1 ste instantie slechts 8 mogelijk. telefonisch contact met prezon heel moeizaam. zou terug gebeld worden, maar niets van dat. Er moest toestemming komen i.v.m. de garantie om stuk van de ondersteuning af te zagen. maar.. moeizaam contact. uiteindelijk na 4 uur was het voor prezon akkoord. En alsnog 12 panelen.de montageploeg van 3 mensen waren er om 9.00 uur in de morgen en klaar om 7 uur in de avond en ik was er zelf ook de hele dag druk mee. daarna duurt het nog paar dagen voor alles werkt. legplan moet worden gemaakt door prezon en aanvraag enphase. De te betalen factuur ging wel heel snel Dat is de beste afdeling van Prezon.

Goed en snel contact Na de aanvraag snel een offerte Ook gelijk een datum wanneer er gemonteerd kan worden Vriendelijke monteurs overleggen goed wat ze gaan doen Je wordt betrokken bij het project Zeker een aanrader

Snelle en duidelijke informatie. Snelle levertijd.

Slechte communicatie! Op de afgesproken datum zijn ze gewoonweg niet op komen dagen. zonder telefoontje, mail of wat ook. Toen ik om 10u belde waar ze bleven, kreeg is een ongeloofwaardig excuus en later nog een ander excuus bij het proberen te krijgen van een nieuwe datum. Ook de tweede afspraak, kwamen ze niet. Met weer een smoesje als excuus. En niet gebeld of gemailt, maar ik moest zelf weer bellen om te achterhalen dat ze niet zouden komen. Twee dagen vrijgenomen voor niets ook. De derde keer is de installatie doorgegaan. Er waren twee installateurs ipv drie. De zonnepanelen liggen op het dak, en ze doen het. Dat is het positieve. Hoewel ze officieel niet waren opgeleverd (geen uitleg, geen enphase connectie/installatie gedaan, etc). Zelf dus veel moeten bellen om alles gedaan te krijgen. Qua bedrijf en kennis misschien een voldoende, maar de service/levering en vooral communicatie is beneden de maat. Nooit ook een excuus oid gekregen.

10 dagen na plaatsing heb ik nog steeds geen app en dus geen inzage in mijn productie.

Buitengewone vriendelijke installateurs, goed overleg en goede installatie

Het montage team was helemaal goed. Maar de person dat komt voor metingen doet veel fouten. En het originele plan om te 10 panelen te krijgen. We kunnen alleen 9 monteren.

We hebben gekozen voor Duitse panelen. I.p.v. Chinese. Veilig werken en communicatie kan beter. Met het resultaat zeer tevreden.

Prima bedrijf

Panelen ingemeten via google maps, nog persoon langs geweest om alles te checken en te "meten", maar op dag van plaatsen paste het toch niet, ook bekabeling route alsnog aangepast. Op zaterdag, dus niemand van het planbureau bereikbaar om even mee te overleggen. Er lijkt weinig communicatie tussen de afdelingen, dus het gaat allemaal goed tot plaatsing. Omdat het 90% van de keren goed gaat werkt dit voor hen waarschijnlijk prima. Bij ons moest uiteindelijk 1 paneel naar andere kant van mijn huis verplaatst worden, jammer qua opbrengst. Verder ligt nu alles prima, alles doet wat het moet doen, toch erg blij mee. Ook had ik volgens helft van andere bedrijven nieuwe meterkast nodig, prezon zei gelijk dat mijn meterkast prima was en het werkt. Montage zonder zekering en gewoon ladder tegen dakgoot naar twee hoog. Beetje spannend.