Tasken er virkelig fin og kom i god behold

Mega lækker taske, er helt vild med den - varen får helt klart 5 stjerner. Men leveringen er meget skuffende. Der gik lige knap en måned før jeg fik tasken hjem.

Min taske kom efter 24 timer og god taske til prisen

SUPER god service og ekspeditionstid. Selv da der viste sig at være en fejl på tasken og jeg skriv til jer - reagerede i med det samme og sendte hurtigt en ny afsted. Det er jo både når det går godt - men bestemt også når der er reklamationer, at man ser et firmas reelle sider og dets handlemåde og det her var ihvertfald SÅ god service, at det bestemt ikke er sidste gang at vi handler hos jer.

Min Charlotte Bag var ventetiden værd!!

Hurtig levering.

Jeg har bestilt en taske som skulle være kommet i sidste uge. så jeg skrev til dem og de skrev at den var forsinket og at de sende den denne uge. jeg kan ikke se at den er sendt endnu . Så ikke en anbefaling her fra Order 63572

Opdatering: Pitaya har efterfølgende svaret på mail, samt sendt pakken afsted. Så nu ligner det alligevel at den når frem til skolestart 🙏🏼 Vi har bestilt en taske i uge 31 (mandag), som skulle leveres uge 32. Pengene blev trukket dagen efter bestilling. Vi har modtaget en bestillingsbekræftelse men ikke modtaget oplysninger om forsendelse. Jeg har prøvet at skrive til jer på mail og på Facebook, men I svarer ikke? Jeg kan godt regne ud at tasken ikke når frem i denne uge (32), hvilket betyder at min datter ikke kan bruge den til skolestart som hun ellers havde glædet sig til. Jeg har tjekket alle mail indbakker og der er intet fra jer. Jeg synes primært problemet ligger i, at I fortsat markedsfører tasken, når de kunder som allerede har bestilt ikke får deres varer. Det får firmaet til frem for alt at ligne en pengemaskine.

Hurtig levering og varerne passede til beskrivelsen. Køber gerne derfra igen 🤗

Rigtig glad for min nye charlotte taske, levering gik hutigere end man kunne forvente!!

Forudbestilte den populære Charlotte Bag, til uge 27. Det er nu uge 29 og har intet fået. Jeg blev nødt til SELV at kontakte kundeservice for en opdatering om hvor langt det var i processen… Fik dog først bekræftet i sidste uge at den vil komme i starten af denne uge. Sys det er for dårligt - så hellere skriv opdaterende mails til køberne eller istedet for “forudbestilling uge 27” så ændre det til uge 29, så hellere få den tidligere end senere end man regner med. Håber snart den kommer…

Jeg bestilte en taske, hvor det tydeligt fremgik, at den først kunne leveres i uge 28 - men men men fredag eftermiddag i uge 27 lå den klar. Inden da var jeg i kontakt med kundeservice, som ville prioritere leveringen i 28. Tak for en super service.

Købte en Charlotte Bag til en student, hun blev meget glad for gaven

Rigtige dårlig oplevelser, aldrig køb der fra. Deres tøj er dårlig Kina kvalitet, ventetiden på deres varer er næsten 2 måneder. Ville aldrig anbefale nogle at købe derfra. Derudover er der også dårlig service i butikken, og man snakket ned til. Et plus er at deres ting er pænt, men 90% af deres ting kan købes på shien til halvdelen af prisen.

Ombytte en Karla Bag til en anden farve tog kun 4 dage.

Min pakke var 3 uger forsinket!!! Simpelhen for dårligt

Jeg bestilte en gul kjole om søndagen, der allerede kom om mandagen. Super fin kjole med hurtig levering.

Fantastisk kundeservice. De gik rigtig langt format hjælpe mig.

Bestilte en Charlotte bag med levering til uge 25, jeg høre ikke noget hele uge 25 og vælger derfor og kontakte dem. Derefter får jeg 3 forskellige datoer afvide og at den senest bliver sendt onsdag. Hele onsdag høre jeg ingenting, der er ikke blevet svaret på den besked jeg har sendt eller noget andet. Datoer for levering kan man ihvertfald ikke bruge til noget, virkelig useriøst overfor ens kunder…. Skulle have læst trustpilot inden, da det er et seriøst problem!

Hurtig levering, fine varer