Op tijd aanwezig, werkt goed door en behulpzaam bij problemen

nieuwe keuken

De heer Martijn de Knegt was echt heel zorgvuldig met de uitleg. Liet werkelijk alles zien, en zelfs de kleinste vragen werden beantwoord. Zijn kennis van alle zaken betreffende een nieuwe keuken was indrukwekkend. Ik kreeg vele aanbevelingen, advies, een nieuwe keuken indeling, en iedere keer weer bij het bezoek aan Keukenmaxx. Ook een van de dames, Anita Wouters, was behulpzaam, beleefd en we werden netjes voorzien van kopjes koffie, thee of water. Ook een andere dame waarvan ik de naam niet meer kan herinneren, was ook erg attent. Een hele fijne ervaring met Keukenmaxx. Dank jullie wel voor een positieve ervaring. Met hartelijke groet, Annemieke Wiegman

Ugur is een fijne verkoper, heeft goede productkennis en luistert goed naar de wensen van de klant. Het personeel bij Keukenmaxx Barendrecht is ook heel behulpzaam en telefonisch/per email goed bereikbaar. Ze denken graag met je mee. We wachten met smart op onze nieuwe keuken!

Na een fikse verbouwing, welke langer heeft geduurd dan in eerste instantie gedacht kon de keuken eindelijk geleverd en geplaats worden. In totaal drie keer de verwachte leverweek moeten verplaatsen en dat ging allemaal prima en in goed overleg. Groot voordeel verder is dat je het blad zelf mag selecteren, voor ons zeer nuttig want die partij heeft ons laten inzien wat het verschil in materiaal van het blad is!

Ik werd goed geholpen, er werd meegedacht, en een oplossing geboden.

Goeie service na t opleveren van mijn keuken

Bezorging en montage echt top !! Verkoper geen goed woord voor over. * verkeerde kleur op bestel formulier, gelukkig andere collega achter gekomen. * verkeerde wasbak geleverd , valt niet over te praten met klantenservice en verkoper. * niet vermeld dat achterwand ook weken later gaat komen. Communicatie vooraf , bel als er iets niet lukt of later geleverd moet worden door omstandigheden. Niet zeggen hebben contact gehad , want dat hebben we niet. Daarom ga ik keukenmaxx zeker niet aanbevelen bij vrienden, collega’s en familie. Want wacht nog steeds op terugkoppeling van de klantenservice. Els de jong.

Keuken uitgezocht in Barendrecht. Op dat moment fijn geholpen. Toen kwam de ellende. Verkoper had verkeerde kleur ingevoerd. Door alertheid van andere collega is dit net voor bestelling dit goedgekomen. Wel werd de keuken haast 300 euro duurder. Levering is goedgegaan en plaatsing zeer tevreden over. Monteur was zeer ervaren. Alleen er zat niet de juiste wasbak in. Deze die er nu inzit is groter . Achterwand niet geleverd. Werd gezegd dit komt later. Alleen niemand kan zeggen hoeveel later!! Winkel verwijst hoofdkantoor..hoofdkantoor naar winkel. Je merkt dat er veel geld wordt verdient aan de keukens. Geld binnen. Kan niemand meer iets. Vooraf juiste communicatie zou een hoop ellende schelen. Blijven volhouden we hebben gebeld! Alleen ons niet aan de telefoon gehad. Jammer soms is de oplossing niet om maar te roepen deze wasbak is duurder !

Wat een waardeloos bedrijf : ze helpen je goed maar zodra de order gegeven ( 14000,- euro in dit geval ) is dan begint slechtsteservice die ik in mijn leven heb meegemaakt Ik ben nu 8 maanden verder en heb nog steeds m'n spullen niet compleet. Foute leveringen ( kast met verkeerd formaat) Beschadigde onderdelen In december had ik nog graag een deur voor m'n koelkast gehad, de deur was binnen bij magazijn maar men kon wilde niet bezorgen terwijl er nog meer dan 1 week de tijd voor hun sluiting.Ik haal hem wel even op dact ik maar de uiterst sjacherijnige medewrker wilde ook daar niet aan meehelpen. Tot overmaat van ramp waren de RVS plinten van aluminium Ik wil ze retour geven maar nee hoor dat doen ze niet. Beste mensen ontwijk KEUKENMAXX als je een keuken nodig hebt Doe alsjeblieft een ander bedrijf aan, scheelt 100 emails en telefoontjes en heel veel hoofdpijn!!!

Vandaag bij keukenmaxx in Barendrecht geweest. Heel gastvrij ontvangen, er werd ons gelijk iets te drinken aangeboden! Ook ons zoontje kwam niks te kort en werd zelfs een lunch aangeboden. Wat een mooie showroom, waar wij op ons gemak naar alle keukens konden kijken. Daarna super goed geholpen door Anthony die al onze wensen in een fantastische keuken heeft verwerkt en ingetekend. Er werd overal over meegedacht waardoor wij onze vandaag onze droomkeuken bij Anthony hebben gekocht!

Vragen werden snel beantwoord. We hebben nog een 2 punten open staan. Ik vertrouw erop dat deze ook snel en adequaat worden opgelost.

We kwamen om ons te oriënteren, maar door de goede hulp van Tessa van Oostveen hebben wij gelijk een keuken gekocht. Tessa wist waar over ze het had en ze had alle tijd voor ons. Ook willen wij gastvrouw Marjan bedanken voor al het lekkers wat zij voor ons heeft klaar gemaakt

de service tot heden boven verwachting top gedaan klanten service keukenmax

Naar showroom Etten-Leur geweest ter oriëntatie. Op zich redelijk gesproken met eerst de gastvrouw en daarna een adviseur. Gastvrouw gaf aan: vul dit papiertje in om een KitchenAid te winnen, ik dacht: leuk dat doe ik. Gegevens invullen (naam, adres, mail en telefoonnummer). Ik vraag aan de gastvrouw: ‘Daar in de kom doen?’ Zo’n grote kom met meerdere papiertjes voor de trekking. Ze geeft aan dat het daar bij mag, dus mijn gegevens zijn niet in haar handen geweest. Bij thuiskomst heb ik al een mail ontvangen van Keukenmaxx ‘bedankt voor het bezoek aan de showroom’. Vond ik apart. De dag erna werd ik gebeld door een voor mij onbekend nummer: Keukenmaxx! Enige tijd geleden zou ik een showroom hebben bezocht, de vraag was hoe dat was gegaan… Nou het was GISTEREN, niet ‘enige tijd geleden’. Direct zat ik vol ergernis. Ik vind het schandalig dat mijn gegevens uit de kom zijn gehaald hiervoor. Daardoor verliezen ze direct een potentiële klant. Opdringerig, dat is het.

Heel goed advies bij samenstelling van onze nieuwe keuken. Informatie was heel correct tussen aankoop en plaatsing. Levering keuken prima gedaan. Montage fantastisch en deskundig door twee geweldige monteurs !!

Alles goed geleverd en goed verlopen verder

Nogmaals zijn blij hoe alles opgepakt en opgelost word als er een probleem is.

Vanaf de koop van mijn Siematic keuken in oktober 2023 bij Keukenmaxx Barendrecht tot en met het plaatsen en de service erna kan ik niets anders zeggen dat wij waanzinnig tevreden zijn met alles.

Zeer vakkundige monteurs, vriendelijk en meedenkend. Alle medewerkers van verkoop, klantenservice en montage waar wij contact mee gehad hebben, zijn vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. We zijn zeer blij met het eindresultaat.