De eerste afspraak om op te halen werd niet nagekomen. Ik was speciaal thuis gebleven. De volgende dag contact met jullie opgenomen en toen werd het prima geregeld. Jammer alleen dat de ophaaltijd niet iets specifieker wordt gegeven.

Snelle en goede afwikkeling

Een goede hulp bij de afwikkeling met buitenlandse zendingen!

Snelle telefonische bijstand !!

Tevreden met levering! Maandag kwam de bezorger het pakketje ophalen aan de deur en donderdag was al afgeleverd in New York! Top service aanrader!

Makkelijk om document aan te maken, goede en duidelijke keuze vwb transporteur , door mij gekozen transportbedrijf stond na twee uur op de stoep om pakket op te halen , volgende dag al afgeleverd in Duitsland , was de tweede goedkoopste keuze.

Goed advies, snelle en goede service

Zeer behulpzaam en alles perfect geregeld.

De hulp van uit kantoor was van een zeldzaam hoog niveau !!.

Moest een document versturen naar China. Telefonisch contact gehad met ParcelParcel. Mij werd de beste oplossing aangeboden en bovendien werd er nog gecontroleerd of het document niet persoonlijk was. Uiteidelijk was het document nog aanzienlijk sneller ter plaatse als verwacht. Ik kon het ook goed volgen met track en trace.

De zending was eenvoudig online te regelen. De uitvoering verliep doeltreffend en snel. Minpunt was dat er geen afleverhandtekening gevraagd was terwijl dit wel onze wens was. Gelukkig is het pakket goed aangekomen.

Makkelijk te boeken, goed overzicht van verschillende prijzen per vervoerder. Ze houden je goed op de hoogte van de zending

Prima service en heldere uitleg van de processen

Goeie service

erg snelle service voor een betaalbare prijs

Ik verzond een antiek schilderij naar de VS. Om dit goed te verpakken, gebruikte ik een stevige kartonnen doos met vulmateriaal van een flatscreen TV. Daarvan heb ik de helft gebruikt en gemodificeerd. Op de site van ParcelParcel (PP) is te vinden waar je op moet letten bij het inpakken (bijv. geen lege ruimten laten). Ook heb ik veel zorg besteed aan de omschrijving van het object voor het krijgen van de beste douanecode. Hierdoor was het vrijgesteld van invoerrechten en sales tax. Dit bevordert ook een vlotte inklaring en dat scheelt weer extra kosten. Op dinsdagmiddag is het pakket bij mij opgehaald door FedEx en op de zaterdag erna (twee dagen vroeger dan verwacht) is het op de plaats van bestemming aangekomen. Over het hele traject goed te volgen via Track en Trace. Het schilderij heeft de reis goed doorstaan. De website van PP is tamelijk volledig en hielp mij goed op weg. Als je alle gegevens correct hebt ingevuld, krijg je via e-mail de douanedocumenten en het verzendlabel toegezonden. Printen, plakken en verzenden. De verzendkosten (ca. € 125) vond ik niet extreem laag. Die werden voor de helft gegenereerd door het schilderij en voor de rest door het uiteindelijke gewicht en volume van het pakket. Al met al vind ik PP wel een aanrader.

Prima service. Alles keurig naar wens geleverd. Ongelooflijke vriendelijke medewerker aan de lijn gehad.(Karsten) Iets bijzonders in deze tijd.

Zowel bij het maken van de papieren als de verzending liep alles zeer vlot.

Ik ben heel goed geholpen door Ruben, die heeft achterhaald met Fedex waar een verloren pakket van een klant van mij was terecht gekomen. Het is heel fijn om gehoord te worden als een probleem zich voordoet en dat je echt het gevoel krijgt dat er wat aan gedaan wordt achter de schermen.

Ik heb verschillende pakketjes naar Indië verstuurd en het team van ParcelParcel heeft me bij elke stap steeds uitstekend geholpen. Al mijn vragen werden onmiddellijk beantwoord, en eventuele problemen onderweg met de koeriers razendsnel opgelost. Niets anders dan lof voor deze service!