Ho partecipato al Albania-Montenegro dal 2 al 10 Settembre. Avevo già fatto viaggi in gruppo con altre agenzie, il mio voto positivo è per una serie di fattori: gli alberghi/alloggi sempre di buon livello e in posizioni ottime, il coordinatore Marco Caravaggi che con discrezione si è occupato di tutta la logistica senza farci pensare a niente e rendendosi disponibile e aperto ad ascoltare e assecondare le nostre proposte, il gruppo eterogeneo, assortito e divertente! Il mio voto non è il massimo perché a mio avviso in 9 giorni (alla fine 7 effettivi) scendere fino a Saranda/Ksamil e risalire fino in Montenegro obbliga a utilizzare molte ore per gli spostamenti e, quindi, a rinunciare a tappe magari interessanti. A mio avviso sarebbe meglio fare un "solo Albania" oppure da Tirana spostarsi nei dintorni e poi salire verso nord fino in Montenegro (magari arrivare anche a Dubrovnic?). Esperienza comunque sicuramente positiva!

Prima esperienza con Worldface e con i viaggi di questo tipo, bilancio sicuramente positivo a livello umano con la maggior parte del gruppo si è creata una bella complicità e sono stati giorni sereni e divertenti. Il coordinatore Marco è una persona simpatica, preparata e si è dimostrato disponibile a cambiare e plasmare l'itinerario di viaggio in base alle nostre richieste e volontà. Le mie 4 stelle perché l'itinerario così fatto a mio avviso andrebbe rivisto in quanto gli spostamenti sono stati molto lunghi e stancanti e non abbiamo potuto vedere dei luoghi che sarebbero stati degni di essere visitati. I troppi km tra i due stati in sei giorni purtroppo hanno fatto si che si perdesse troppo tempo per strada tralasciando le bellezze dell'Albania .

Malesia fantastica, natura selvaggia e colori pittoreschi mai visti. Abitanti cordiali con inglese piuttosto primitivo. Gruppo di 5 persone simpaticissime e pronte all’avventura. Singapore magica… strepitosa. Tour leader Marco Caravaggi, pronto ,puntuale,preparato,aperto al confronto e al dialogo. Unica nota che declina ogni responsabilità dal tour operator è il bassissimo livello di igiene in tutta la Malesia e il cibo. World face sicuramente da prendere in considerazione per prossima vacanza.

Abbiamo acquistato un pacchetto viaggio con WF, il viaggio era stato confermato perciò abbiamo acquistato anche i voli (sempre tramite WF). Purtroppo il viaggio di gruppo è saltato a causa della cancellazione di altri partecipanti e siamo stati avvisati in via ufficiosa dal coordinatore (non da WF). Successivamente anche WF ci ha contattati e ci ha proposto di farci da normale agenzia di viaggi (ossia prenotare gli alloggi e alcuni spostamenti interni). Abbiamo accettato questa soluzione e ci è stata restituita una piccola quota legata al coordinatore. Al momento del ritorno non ci sono stati inviati i biglietti aerei, abbiamo contattato tutti i numeri che ci erano stati forniti ma nessuno ci ha fornito assistenza. Purtroppo è possibile effettuare il check-in con Ryanair solo online (o sul loco pagando un sovrapprezzo). Siamo riusciti comunque a partire per via di conoscenze personali. Da ciò so evince una gravissima mancanza, che ci ha arrecato notevole stress (in una vacanza in genere non è piacevole avere questo genere di preoccupazioni, soprattutto dopo aver speso una certa somma di denaro proprio per avere un determinato servizio). Avremmo gradito un diverso trattamento e soprattutto un tentativo di riconciliazione (offrire di restituire una parte di quanto speso per la gestione dei voli, che di fatto è stata parziale), ma ciò non è avvenuto. Probabilmente con un coordinatore sarebbe stato diverso, ma in ogni caso non mi pare sia indice di serietà e di professionalità.

Viaggio safari e Zanzibar semplicemente bellissimo, il tour era completo dal punto di vista di esperienze proposte e con un ottimo prezzo. Unico punto che migliorerei, l’organizzazione dei regerenti in loco ad Arusha, a volte un po’ disorganizzati. L’esperienza è stata bellissima e soprattutto resa indimenticabile dai compagni di viaggio e il coordinatore Alessandro, consiglio vivamente

USA ovest on the road 🤙🏻 Viaggio semplicemente splendido. A distanza di una settimana dal rientro stento ancora a capacitarmi della quantità di posti magnifici che abbiamo visitato e assaporato. Plauso particolare ad Alessio, coordinatore da 10 e lode, per la gentilezza, la simpatia e l'infinita pazienza. Viaggio da occhi pieni e cuore leggero.

Esperienza a dir poco stupenda ed indimenticabile!!! Tutto questo grazie al meraviglioso gruppo (che resterà per sempre nel mio cuore) che si è creato. Coordinatore top!! Persona davvero buona che ha saputo “alleggerire” e rallegrare anche i momenti più duri. L’esperienza è stata davvero pazzesca! Dal Safari, ai leoni distanti di pochi metri. Tutto perfetto!! Se non per l’organizzazione interna di Worldface … la sim con 2 gb promessa e compresa nel pacchetto non ci è mai stata data…..ed i coordinatori del Safari davvero TROPPO disorganizzati. Ci hanno anche unito ad un gruppo di 12 persone, scombinando tutto il nostro itinerario e facendoci mangiare in un angolino di tavolo dato che non ci stavamo tutti… quando la partenza era chiara… SOLO 8 persone. Ma tutto questo, con un gruppo bello come quello che ho avuto la fortuna di avere, è passato in secondo piano. Zanzibar.. beh che dire.. mare cristallino, sabbia bianca e di una consistenza simile a quella della farina!! SPETTACOLO!! Asante Sana ragazzi !! Auguri a tutti di trovare un gruppo fatto da persone come voi e da un coordinatore come il nostro😉

Sono tornata domenica dal viaggio Usa ovest on the road. Già il viaggio parla da solo ma sono sicura che non sarebbe stato lo stesso senza il nostro coordinatore Alessio Montorsi. Un ragazzo solare, gentile, disponile, sempre pronto a risolvere ogni imprevisto, che ha dimostrato l’impegno, la serietà e la voglia che ci mette nello svolgere questo ruolo. É stato un viaggio stupendo! Più di 5000 km in due settimane di posti mozzafiato ed emozioni! Cos’altro dire, resterà, per sempre, un viaggio indimenticabile!

🇺🇸🤠 USA OVEST 2023: Los Angeles, San Francisco, Las Vegas e i grandi parchi americani 🏜️ Proprio come nei film abbiamo visto panorami pazzeschi, percorrendo tantissime miglia nelle più leggendarie strade USA 🇺🇸 e attraversando ben 4 stati:California, Arizona, Utah e Nevada. È stato un viaggio incredibilmente bello, abbiamo visto posti iconici e location spettacolari. Indimenticabili la notte nella Monument Valley 🌅, la visita con guida Navajo nell'Antelope Canyon, il giro in elicottero nel Grand Canyon ed il tramonto a Venice beach. Un ringraziamento a tutto il gruppo per i tanti momenti spensierati vissuti assieme e soprattutto al coordinatore Alessio che ci ha accompagnato in queste 2 settimane. Sin dal primo giorno si è dimostrato empatico, disponibile, organizzato e sempre all'altezza delle situazioni in un viaggio caratterizzato da ritmi intensi e lunghi spostamenti. Concludo con la colonna sonora del viaggio:🎶 𝑪𝒐𝒖𝒏𝒕𝒓𝒚 𝒓𝒐𝒂𝒅𝒔, 𝒕𝒂𝒌𝒆 𝒎𝒆 𝒉𝒐𝒎𝒆.. 🎶......e con un arrivederci States 🇺🇸🏜️

Un viaggio bellissimo, la prima volta per me che affrontavo un viaggio di gruppo, ma sinceramente mi sono chiesta come mai non l’ho fatto prima !! Posti magici che non dimenticherò mai, gruppo fantastico, un grazie particolare a Viviana che è stata una coordinatrice fantastica!

Non è molto tempo che mi sono avvicinato al mondo dei viaggi, ma se sono tutti così ripartirei domani. Esperienza indimenticabile con un gruppo bellissimo. Devo anche ringraziare la coordinatrice che in ogni momento ha saputo rendere questo viaggio leggero e emozionante. Grazie grazie grazie

La mia recensione si riferisce al viaggio “Singapore - Bali Paradise” tra il 12 e il 26 agosto. Raffaella è stata un’eccellente compagna di viaggio e coordinatrice, in grado di contemperare le diverse esigenze del gruppo (particolarmente numerose, essendo composto da 16 partecipanti). Sono state rispettate tutte le tappe programmate nonché gli spostamenti previsti: Raffaella ha costruito il viaggio in maniera impeccabile, scegliendo strutture accoglienti e particolarmente incantevoli. Nonostante sia stata la mia prima esperienza con Worldface, il viaggio è stato eccellente: sono impaziente di viaggiare nuovamente con voi e con Raffaella.

Viaggio straordinario che porterò nel cuore per sempre, insieme alle persone che hanno condiviso con me quest’avventura, un Gruppo che si è saputo adattare sempre ai ritmi difficili che un viaggio come questo comporta e rendendolo ancora più bello. Un grazie particolare al nostro Tour Leader, Alessandro Tidei, che ci ha accompagnato in queste due settimane e che ha saputo sempre dimostrarsi all’altezza del suo compito. È difficile, quasi impossibile, descrivere un tipo di viaggio come questo… dalla bellezza dei parchi nazionali della Tanzania, le spiagge incredibili di Zanzibar, alla gente meravigliosa che ci abita, sempre pronta ad accoglierti con un sorriso. Ora so cosa vuol dire avere il Mal d’Africa.

L'esperienza è stata indimenticabile grazie al gruppo e al coordinatore che ha saputo districarsi in situazioni difficili senza farlo mai pesare anzi, adottando un atteggiamento collaborativo e paziente. I posti che abbiamo visto meravigliosi, ma l'organizzazione dei referenti locali, per quanto riguarda il Safari, pessima. Ci hanno aggregato ad un altro gruppo wf partito un giorno prima composto da 16 persone. Noi, solo in 8, abbiamo dovuto seguire passo a passo gli altri e abbiamo dovuto sorbire i disagi di un gruppo così numeroso. Vedere l'alba al Serengeti è stato hn vero e proprio sogno. L'esperienza a Zanzibar è stata ottima, hotel meravigliosi, locali notturni proposti dal coordinatore stupendi. Ma ripeto, il gruppo lo ha reso speciale e unico

Ringrazio la coordinatrice Raffaella perché ci ha fatto vivere un sogno. Posti meravigliosi che abbiamo avuto la possibilità di esplorare e assaporare grazie anche alla precisa organizzazione e alla preparazione della nostra coordinatrice. Alloggi sempre carini, dotati di tutto il necessario, spostamenti calibrati, viaggio super consigliato!

Ho partecipato al viaggio "Singapore e Bali Paradise" dal 12 al 26 gestito dalla coordinatrice Raffaella. La sua preparazione e organizzazione ha reso questo viaggio il più bello della mia vita. Raffaella mi ha dato l'opportunità di vivere a stretto contatto con le persone del luogo e di visitare posti che non avrei mai pensato esistessero. Non smetterò mai di ringraziarla per la sua competenza e per essere stata in grado di farmi stupire ogni giorno di più

Questa recensione si riferisce al viaggio Singapore-Bali paradise del 13-26 agosto. Do cinque stelle perché nel complesso il viaggio è stato magnifico sotto ogni punto di vista: i compagni di viaggio sono stati fantastici e la coordinatrice (Raffaella) è stata perfettamente in grado di rendere l'esperienza perfetta. È riuscita a venire incontro alle esigenze di tutti, rendendo l'itinerario un po' più avventuroso per chi desiderava esperienze più adrenaliniche, mantenendo comunque la connotazione paradise per chi invece desiderava il relax. È riuscita a mantenere il gruppo coeso rendendo l'intera esperienza assolutamente all'altezza delle aspettative se non addirittura migliore. questo è il mio secondo viaggio con Raffaella e sicuramente ne farò altri con lei, assolutamente valutazione positiva

Ho partecipato al viaggio di gruppo “Bali e Singapore paradise” dal 6 al 19 agosto di quest’anno, 2023. L’esperienza è stata nel complesso positiva. Mi spiace essere “tiepida” e dire “nel complesso positiva” poiché per questo viaggio avevo delle aspettative alte, che non sono state raggiunte. Il problema principale è stato il coordinamento inesistente persona che ci ha accompagnato (R.B.) e che aveva quel compito. Alcune considerazioni in merito: - La cassa comune è stata gestita in modo superficiale, senza dare informazione ai partecipati di cosa si spendesse e dove (chiedevamo noi, ogni tanto, dettagli su rimborsi, spese ecc) - Le attività erano un po’ improvvisate e non arrivavano mai risposte precise e puntuali su orari, piani della giornata ecc . ne il giorno prima, ne il giorno stesso - Spesso e volentieri le risposte erano un “ah vediamo, non lo so!”, “guardiamo quando siamo la”, “dovrebbe essere così, ma vediamo…” - Ci siamo trovati più di una volta a non fare ciò che era previsto per superficialità - Non sempre ha cercato di risolvere le differenze che, in un gruppo di 16 persone e di età diverse, inevitabilmente emergono - Gli ultimi due giorni della vacanza si è totalmente allontanato dal gruppo lasciandoci in autogestione e non salutandoci neanche prima della sua partenza, anzi dandoci la colpa - Ha avuto atteggiamenti poco professionali in ambito relazionale In sostanza sembrava più che altro che il Coordinatore fosse interessato a svolgere la sua vacanza senza avere troppi problemi. Detto questo ci tengo anche a dire che: Per fortuna il Gruppo e i luoghi che abbiamo visitato e sono stati super. Luoghi magici e buoni compagni di viaggio hanno sollevato una situazione che non era decisamente delle migliori. Oltre a questo la conoscenza di altri coordinatori e del loro modo di lavorare mi spinge sicuramente a dare un’altra chance sia ai viaggi di gruppo che a WF. Ultimo appunto : Il viaggio è considerato “paradise”, ma abbiamo cambiato hotel quasi tutte le sere e avuto spesso lo zaino in spalla (forse andrebbe spiegato meglio nella descrizione del viaggio).

Esperienza bellissima, sia per i posti che per le persone conosciute. L' itinerario, fitto ma pienamente rispettato, ha permesso di vedere tanti posti meravigliosi di Lisbona e dell'Algarve. Nota di merito per Giacomo: sempre disponibile , paziente , solare , coordinatore e compagno di viaggio. Con un 'fuori programma' ci ha fatto anche scoprire un angolo di costa che non si può assolutamente perdere!

Questa recensione fa riferimento al viaggio Bali & Singapore Paradise dal 6 al 19 agosto 2023. Il viaggio nel complesso è andato bene perché sono state visitate le mete previste senza grossi intoppi e il gruppo si è rivelato affiatato nonostante alcune differenze relative alla fascia di età e alcune difficoltà a livello logistico che si sono create. Credo che occorra rivedere l'itinerario per aggiungere almeno un giorno a Bali, a causa del traffico si rischia di passare giornate intere in pullmann senza riuscire a visitare i luoghi principali. Per quanto riguarda i servizi offerti dall'agenzia e previsti nel pacchetto, mi ritengo soddisfatta ad eccezione dei seguenti punti: 1. Sistemazione presso le isole Gili per 3 notti consecutive. A causa di overbooking (non mi è ben chiaro se l'errore sia stato fatto dalla struttura o dall'agenzia), il gruppo ha dovuto in parte variare camera ogni notte e in parte dormire in stanze quadruple con un solo bagno e con un livello di comfort che era decisamente al di sotto delle sistemazioni precedenti e successive. Peccato. 2. La preparazione del coordinatore della vacanza in merito all'itinerario e il comportamento tenuto nei confronti del gruppo in alcune occasioni specifiche, soprattutto negli ultimi due giorni della vacanza. Nel dettaglio, il coordinatore ha lasciato molto all'improvvisazione sia a Singapore, sia nelle isole di Nusa Lembongan e Nusa Penida, dove la mancanza di un transfer per 16 persone ha causato la divisione del gruppo e la conseguente presa di iniziativa da parte dei singoli membri per assicurare il corretto svolgimento del programma della giornata. Inoltre, mi sarei aspettata ogni sera un breve recap scritto (in chat) o a voce del programma e degli orari della giornata successiva, giusto per evitare di porre mille domande e di ricevere a volte risposte seccate. Coordinare una vacanza di gruppo significa, a mio avviso, avere tutte le informazioni necessarie per gestire gli spostamenti e il coinvolgimento del gruppo, significa comunicarle nei luoghi e nei tempi adatti e significa anche procacciarle in loco qualora non si sia riusciti ad averle prima. In tutti e tre questi aspetti il coordinatore non si è rivelato spesso sul pezzo causando malumori e perdite di tempo. Ci sono stati altri atteggiamenti o uscite poco felici e professionali nelle relazioni con alcune partecipanti di sesso femminile. Negli ultimi due giorni, mi è dispiaciuto vedere il coordinatore estranearsi dal gruppo senza mai aver cercato un serio momento di confronto per poi rivendicare in chat di essere stato emarginato. Potrei viaggiare nuovamente con Worldface, ma francamente non sceglierei un viaggio assegnato allo stesso coordinatore per le motivazioni esposte sopra. Dopo aver fatto numerosi viaggi di gruppo con varie agenzie, sono fermamente convinta che il coordinatore sia essenziale nel determinare la buona riuscita del viaggio e nel rispecchiare la reputazione dell'agenzia che si avvale del suo operato.