UN VIAGGIO DA SOGNO DIVENTATO UN INCUBO. PIANO DI VIAGGIO CAMBIATO UNILATERALMENTE E SENZA CONDIVISIONE COL GRUPPO, MODIFICA RESA NOTA IL GIORNO PRIMA DELLA PARTENZA PER CUI IMPOSSIBILE PROTESTARE O DISDIRE IL VIAGGIO. UN PROGRAMMA MODIFICATO AL DI SOTTO DELLE ASPETTATIVE E CHE NON COPRIVA LE TAPPE PREVISTE DAL PIANO ORIGINALE PER IL QUALE AVEVO DECISO DI FARE IL VIAGGIO. COORDINATORE IMPREPARATO, INCAPACE DI GESTIRE UN VIAGGIO DI QUESTO TIPO CON UN GRUPPO DI APPENA 4 PERSONE. HO FATTO RICHIESTA PER UN RISARCIMENTO A WORLDFACE MA ANCORA NESSUN FEEDBACK NONOSTANTE ABBIANO AMMESSO LE LORO COLPE NEL NON AVER ASSISTITO IL COORDINATORE IN MANIERA ADEGUATA. AGGIORNAMENTO POST COMMENTO WORLDFACE: il sottoscritto e' un viaggiatore abituale (solo negli ultimi 16 mesi: 6 nazioni visitate in 4 diversi continenti) che ha sempre pagato per i suoi viaggi ricevendo di solito quanto pattuito. Ma mai visto nulla di simile. Esiste un contratto di viaggio con tutta una serie di condizioni che consentono la richiesta di un risarcimento pari a tre volte la quota versata, non invento nulla di nuovo. Ci tengo a precisare che niente e' stato proposto al sottoscritto se non l'ultimo giorno quando, da piano, era prevista la dipartita con la fine dei servizi. Ci tengo inoltre a precisare che le proposte vengono (o cosi' dovrebbe essere) condivise e decise a livello di gruppo e non del singolo. Purtroppo questo commento WorlFace mi lascia molto perplesso: ignorati contratti di viaggio, diritti dei viaggiatori e regole base dei viaggi di gruppo. Avevo fatto in precedenza un viaggio in Marocco (potete leggere la mia recensione positiva rilasciata i primi di ottobre 2022 qui su TrustPilot per il viaggio fatto il 24 Settembre 2022), ma alla luce degli ultimi avvenimenti non penso di viaggiare piu' con loro e lo sconsiglio. Adesso aspettero' un feedback, ma gia' immaginiamo la risposta. Saluti AGGIORNAMENTO #2 I pochi giorni necessari a WorldFace per fornire una risposta e fare le cose per bene sono passati e ancora nulla. A tutti voi che leggete il mio commento le vostre conclusioni e considerazioni prima di prenotare.

Ho fatto due viaggi con World Face, il primo in Marocco, il secondo in Lapponia e mi sono trovata benissimo in entrambe le esperienze. Nulla da dire sull’organizzazione dell’agenzia, tutto organizzato molto bene ma una nota di merito va al nostro accompagnatore, Alessandro Tidei che ha contribuito a rendere questi viaggi unici gestendo ogni situazione e tenendo sotto controllo ogni aspetto dei viaggi. Persona simpaticissima e super alla mano, spero di fare altri viaggi con lui!

Primo viaggio con World Face, come partenza sono rimasto in Europa, optando per l'escape alle Capitali Baltiche (in questo caso solo Estonia e Lettonia). Bella esperienza, con la possibilità di organizzarci a nostro piacimento a seconda di ciò che si voleva vedere o visitare, flessibilità negli orari e ottima compagnia (anche di amici storici). Il coordinatore Marco Morselli è stato disponibile e bravissimo nel ruolo, pensando ad un possibile itinerario scandito tra le giornate disponibili e occupandosi di organizzare tutto quanto necessario per facilitarci il soggiorno (hotel, biglietti per i mezzi di trasporto ecc.).

Sono appena tornato dal viaggio Capitali baltiche escape. Un viaggio semplice ma molto bello. Lo consiglio. Il coordinatore Marco Morselli affidabile e di grande compagnia.

La cosa più bella del “lofoten on the road” è stata l’alchimia che si è creata all’interno del gruppo, seppur eterogeneo. Da migliorare un po’ gli hotel (in particolare quelli delle città) e alcuni tempi morti da riempire un po’.

Terzo viaggio con WorldFace, una certezza ormai, questa volta in Giappone. Itinerario ben strutturato e organizzato. Un grazie speciale alla nostra bravissima coordinatrice Raffaella, sempre sul pezzo, che con la sua gentilezza e preparazione ha reso questa vacanza praticamente perfetta. Comode e pulitissime anche le stanze degli hotel dove abbiamo pernottato che, anche se essendo in Giappone non erano giganti, compensavano con i mille accessori e set di cortesia per gli ospiti (creme, phon, piastre, rasoi, maschere, spazzole.ecc). Vacanza resa speciale sicuramente anche grazie ai super compagni di viaggio che ho conosciuto Spero a breve di poter prenotare una nuova avventura. grazie wf 🌸

Abbiamo partecipato per la prima volta ad un viaggio di gruppo con world face. E questa nuova esperienza è stata molto bella e ricca di sorprese positive. Con il giusto spirito di avventura e trainati da una coordinatrice carismatica abbiamo passato una settimana entusiasmante! Grazie a Silvia e a tutti i nostri compagni!

Sono partita in Marocco a marzo 2023. Che dire…un’esperienza unica ed indimenticabile…il Marocco mi ha riempito il cuore di paesaggio vari e meravigliosi, di esperienze indimenticabili, di profumi, di colori, di sapori speziati , di tè alla menta ad ogni ora ..è stato un viaggio a stretto contatto con la cultura e le tradizioni di questo popolo che non mi aspettavo mi potesse emozionare così tanto. Viaggio indimenticabile anche grazie alle magnifiche persone che ho conosciuto, non potevo chiedere miglior gruppo per questa mia prima esperienza di viaggio da sola!! Viaggio intenso (ma ne vale la pena) in cui abbiamo fatto spostamenti in pullman quotidiani e alloggio ogni notte in una hotel/Riad diversa, compresa la notte nel deserto con il giro in jeep e poi sui dromedari..oltre le 4 città impariali abbiamo visitato luoghi come meknes, hair ben haddou, la foresta dei cedri, le gole di dades ed altri luoghi meravigliosi accompagnate da guide locali che ci hanno fatto conoscere il “vero Marocco”’in tutte le sue sfaccettature! Infine come non menzionare Alessio, il Nostro coordinatore, che ha reso questa esperienza perfetta, è stato attento che ogni minimo dettaglio del viaggio andasse secondo i piani..inoltre persona solare e simpatica ed anche ottimo fotografo..persona con sui spero tanto di poter fare altri viaggi di gruppo!

non avevo dubbi sulla perfetta riuscita del viaggio. destinazione top, alloggi unici, gruppo socievole e sempre pronto a muoversi, coordinatrice fantastica. da ripetere sicuramente un viaggio con voi

L'avventura alle isole Lofoten con worldface è stato il mio primo viaggio di gruppo e la realtà ha nettamente vinto su qualsiasi aspettativa: posti meravigliosi, ottima organizzazione e capogruppo entusiasta e bravissima

Esperienza bellissima attraverso un paese ricco di storia e di sorprese. Dai deserti alle valli verdeggianti, totalmente inaspettate. Grazie al coordinatore Alessio che è stato bravissimo, attento, preciso senza mancare nel creare ingaggio nel gruppo. Consigliato assolutamente!

Buongiorno!! Esperienza al top Gruppo fantastico , simpatico e accomodante ,coordinatore Alessio sempre attento e presente ad ogni nostra esigenza. 7 giorni passati in allegria che dire , bellissima vacanza

È stato un viaggio avventuroso,con varie difficoltà ma affrontate in modo egregio dalla coordinatrice e dal team Wordface! sicuramente viaggerò ancora con loro!!!

La scelta delle location, il percorso stabilito, le possibilità alternative. La serietà, non seriosita' della capogruppo (allegra, giocherellona, ma professionale). La disponibilita e celerità della società nel prendere in carico e risolvere i problemi incontrati (anche se non di sua diretta responsabilità). Un gruppo meraviglioso, affiatato da subito, (non ci si conosceva). Tutto questo ha fatto si che sia stata proprio una bella vacanza. Pertanto dico grazie e arrivederci

Ottima metà, tutto organizzato bene!

Il Marocco è stata una vera sorpresa, una terra unica e dalle mille sfaccettature con i suoi paesaggi, i colori, i suoni, la sua gente. Viaggio super ,ben organizzato in tutto, il top sarebbe stato avere qlc gg in più per poter visitare con calma alcune città. Il tour è tosto, ma anche i tanti km in pulmino hanno permesso di vedere i diversi volti di qs meraviglioso Paese e, con le dovute soste, sinceramente nn sono stati pesanti. Ovviamente qlc intoppo c'è stato, ritardi da parte dell'autista o incomprensioni da parte sua sulle varie tappe(in Marocco hanno una certa repulsione ad usare il navigatore 😅) , ma qui ha fatto la differenza il coordinatore. Alessio è stato bravissimo sia prima della partenza dandoci informazioni, consigli, ecc, sia durante il tour risolvendo eventuali piccoli contrattempi, cercando di accontentare i gusti del gruppo (riguardo le visite, le cene, i locali) chiedendo l'opinione di tutti, era sempre disponibile x qlc cosa. Grazie a lui si è creato un gruppo ben affiatato, senza nessun elemento disturbante. Spero di ritrovarlo come coordinatore in altri viaggi WF.

Esperienza fantastica bel viaggio sia per il luogo splendido che per l organizzazione di World Face eccellente anche la coordinatrice ottima organizzazione. Grazie per l esperienza ottima vissuta Marina Gaias

Viaggio stupendo , coordinatore,Alessio, super bravo , preciso , attento a soddisfare le nostre richieste, disponibile, si è sbattuto tantissimo , non abbiamo pensato a nulla perché c’era lui che lo faceva per noi. Non c’è stato nulla che è andato storto! Esperienza super positiva , e spero di riuscire in futuro a viaggiare ancora con lui, visto che avendolo conosciuto , ora mi fido ciecamente !

Marocco Voyager 04/03/23 Indimenticabile! Viaggio on the road, alla scoperta delle città imperiali del Marocco, ben organizzato e strutturato. Alessio, il coordinatore, preciso ed entusiasta, è stato il collante di tutto il gruppo, sempre molto coeso. Le guide, Bouchra, Said, Ben, Mounir, divertenti, competenti e coinvolgenti. Consiglio un’avventura del genere a tutti!

Viaggio meraviglioso, ho apprezzato tutto l’itinerario, anche se la giornata nel deserto vale da sola l’intero viaggio! Il coordinatore Alessio è affiatato in quello che fa e riesce a coinvolgere il gruppo.