Esperienza inqualificabile. Coordinatrice del tutto impreparata che è arrivata solo la sera del primo giorno di viaggio senza dare indicazioni di alcun tipo. Ha gestito la cassa comune in maniera alquanto bizzarra chiedendoci contanti di volta in volta e nei momenti più assurdi. Abbiamo bucato delle attività da fare poiché la cosiddetta coordinatrice non si era premurata di chiedere informazioni dettagliate prima. Dulcis in fundo la seconda sera di viaggio si è ubriacata e abbiamo dovuto portarla noi in hotel in tempo per il check in (distante più di 2h di auto) altrimenti avremmo addirittura dormito in auto. Abbiamo chiaramente scritto all'assistenza al rientro dal nostro viaggio e ci ha risposto che il coordinatore è un "normale partecipante" con nessun obbligo. Peccato che paghiamo noi il suo viaggio quindi tanto normale non mi sembra e da un non pagante qualche obbligo me lo aspetto. Alla fine ci hanno proposto un voucher di 100€ sul prossimo viaggio che chiaramente nessuno di noi ha intenzione di utilizzare in quanto non abbiamo alcuna intenzione di partire ancora con loro. Vivamente sconsigliato. Sono sicura che riuscirete a trovare servizi migliori.

Sconsiglio vivamente questa agenzia. Ho partecipato al tour Croazia on the road e la vacanza è stata salvata soltanto dal fatto che mi sono trovata molto bene con i compagni di viaggio. L'agenzia era la prima volta che proponeva un'itinerario in Croazia e ha inserito nel programma alcune attività senza prima informarsi se era fattibile svolgerle in quell'orario e per quel giorno preciso. Anche la coordinatrice era totalmente inesperta nella gestione di un gruppo e molto approssimativa, non era mai stata in Croazia e non si è informata nemmeno un minimo sulle attività da fare e sulle escursioni da proporre. Il 70% delle attività previste da programma non sono state da noi svolte sia perché l'interesse primario della coordinatrice era di stare in spiaggia a prendere il sole sia perché lei non si è preoccupata di prenotarle in anticipo e/o di proporcele. La sua utilità è stata fare i check-in e i check-out negli alberghi e ritirare il pulmino, cose che potevamo benissimo fare da soli. Veramente una brutta esperienza e tanti, tanti soldi buttati.

Ho concluso il viaggio da un paio di giorni, prima esperienza di viaggio organizzato e prima con WF. Valuto il viaggio 2 stelle solo perché in fondo qualcosa di buono (molto molto poco) c'è stato nell'organizzazione generale. Comincio col dire che il viaggio non è molto paradise essendo abbastanza di esplorazione e che a mio parere distribuirei diversamente i giorni tra le tappe ma è una preferenza personale che, ad esempio, avrei voluto passare più tempo ad Ubud ed evitare i templi più turistici sparsi per Bali. Il vero problema è stato nell'organizzazione dell'itinerario giornaliero: tappe, attività, pasti, guide e questo purtroppo è legato ad un coordinatore quasi assente che ogni giorno di più si è fatto i fatti propri senza cercare di ovviare alla mancanza di organizzazione che avrebbe dovuto preparare prima della partenza ma anzi dando anche risposte poco educate e facendosi spesso trovare un po' alticcio per i troppi drink. La conclusione è che l'atteggiamento indisponente e menefreghista, quasi a voler prendere in giro le persone, è sfociato in un completo abbandono del gruppo l'ultimo giorno quando è partito senza neanche salutare incolpandoci di esserci coalizzati contro di lui (cosa non vera). Voglio anche sottolineare comportamenti inappropriati del coordinatore verso la componente femminile del gruppo, cosa assolutamente grave e priva di professionalità. La fortuna è stata trovare un gruppo bellissimo: affiatato, ricco di iniziative, sempre compatto con cui si è creato un buon feeling durante il viaggio e una volta a casa. In conclusione, se non escludo a priori WF per un eventuale prossimo viaggio, è perché ho avuto modo di conoscere altri coordinatori dell'agenzia che per fortuna fanno il loro lavoro con passione, impegno e professionalità e non per farsi una vacanza gratis sulle spalle degli altri come purtroppo è capitato durante il viaggio appena concluso.

Un viaggio incredibile alla scoperta di una terra e cultura pazzeschi, ci siamo immersi al 100% nella spiritualità di certi luoghi e siamo rimasti inebriati dalla tanta bellezza. Sicuramente fisicamente impegnativo dati i tanti spostamenti, ma che ti riempie l’anima. Un plauso speciale alla nostra coordinatrice e compagna di avventure Raffaella, persona eccezionale, disponibile e pronta sempre ad affrontare gli imprevisti nel migliore dei modi

Viaggio Thailandia estate È stato un viaggio pieno di emozioni, ricco di avventura, in tutti i sensi, le tappe sono state tutte rispettate e direi anche arricchite dalla nostra coordinatrice, Raffaella, a cui direi un grande grazie, sempre pronta a rispondere alle nostre domande e richieste, professionale ma anche compagna di viaggio. È stato un viaggio zaino in spalla, impegnativo ma la nostra fatica è stata ripagata.

Premetto che sono una viaggiatrice, sia in gruppo che in solitaria, sia organizzato che fai da me e con spirito di adattabilità e problem solving! Inizio col dire che il coordinatore è stato completamente inutile, anzi, se non c'era era meglio! Ci siamo autogestiti nel gruppo e abbiamo noi gestito lui! L'abbiamo letteralmente portato in giro! Credo non abbia neanche letto il programma prima di partire, non si è informato di nulla improvvisando senza esserne capace. Incapace di gestire un gruppo, di fare gruppo, di organizzare quello che c'è da vedere, di guidare, di prendere iniziativa, di risolvere anche le questioni più banali, in ansia continua.. praticamente il classico coordinatore che lo fa x fare la vacanza gratis sulle spalle dei partecipanti. Sull'organizzazione del viaggio in se non ho mai trovato così tanta approssimazione ..zero indicazioni, tempi, modi, alternative, possibilità ecc..il tutto senza una guida, dnq senza capire nulla di cosa si visita, camere spesso quadruple, hotel a Izmir indecente con vetri rotti in camera, sporco .. proprio al risparmio totale! Colazioni usufruite forse metà, tra voli aerei all'alba; il volo x la Cappadocia è all'aeroporto più lontano anziché nel più comodo a 20 minuti, così abbiamo saltato un pz di programma x stare ore alla guida! E x concludere, non da poco, costo eccessivo ben lontano da quello segnalato e ben lontano dai servizi ricevuti! La cassa un gran caos e fregatura. X non parlare dei pasti! A conti fatti, così il viaggio è carissimo. E ce lo siamo organizzato noi! Davvero un peccato e una gran delusione. Spero sia utile ai titolari x migliorare tanti aspetti mal funzionanti! X il momento, purtroppo ,se rimane così, non mi vedono più! Viaggio del 17/6 x 9 gg Turchia e Cappadocia

Prima esperienza con World Face e devo dire che è stata OTTIMA! Alessio è stato un coordinatore molto attento e preparato che ci ha fatto innamorare della Giordania in tutte le sue sfaccettature.

Ho fatto il tour della Giordania dal 3 al 10 giugno 2023 e mi è rimasta nel cuore. Vacanza completa e soddisfacente. Tutto merito del nostro coordinatore Alessio Montorsi..simpatico, paziente e sempre disponibile..perfetto per questo tour in quanto appassionato della storia della Giordania e molto preparato.

Ho avuto il piacere di viaggiare con Alessio Montorsi, è stato un grande tour leader, ha organizzato le esperienze in modo appagante, divertente e preciso, non c’è stata la benché minima difficoltà, ha sempre colmato ogni possibile dubbio, posso dire che la mia esperienza è stata eccezionale con lui, spero, in futuro, di avere di nuovo il piacere di poter viaggiare con lui

Ho fatto altri viaggi di gruppo, ma questo è stato il primo con WorldFace e devo dire che mi sono trovato benissimo. L'agenzia si è dimostrata molto seria, con regole chiare ed organizzazione ottima. Itinerario splendido, gruppo fantastico e sistemazioni sempre ok. Nota di merito per Elisa Lanzalaco, la nostra coordinatrice, che è veramente brava ed ha dimostrato tenacia e passione per programmare tutto nei minimi particolari ma non dimenticando mai di ascoltare il gruppo, cosa molto importante. Bellissima esperienza, ottimi!

Ho avuto la fortuna di fare il mio primo viaggio di gruppo con World Face e di avere come Team Leader Federico Hoffmann. Siamo partiti per il Marocco; il viaggio è stato ben organizzato e Federico, oltre a preoccuparsi di tutto, mi ha trasmesso una bella grinta e mi ha invogliata ancora di più a partire e scoprire questo pianeta. È stata un'esperienza bellissima anche per fare conoscenza e scambiare idee ed esperienze. Partirò sicuramente di nuovo con WF e spero di ritrovare alcune delle persone conosciute in quei giorni!

Marocco, Un viaggio di gruppo fantastico. Ogni giorno nuovi posti da visitare ed emoziono da vivere. Ho incontrato compagni di viaggi splendidi che hanno reso il viaggio ancora più indimenticabile. Fondamentale il nostro coordinatore, Federico Hoffman, super disponibile non solo durante il viaggio ma ancora prima della partenza. Una garanzia!

Viaggio imponente, immenso, carico, denso, oltre le mie aspettative. Ho vissuto posti, persone, natura, cultura, spiritualità, strade ricolme di umanità, carretti, tuk tuk, mila motorini, monaci, colori, fiori, templi, cibi, Buddha, pesci, conchiglie, delfini. Ho osservato la vita srotolarsi dal finestrino dell" ultimo posto solitario di un minivan, e, silenziosamente, mentre gli altri pensavano che dormissi, mi sono sentita in pace con me stessa, in questo luogo che trasuda umanità. La guida del posto parlando un discreto italiano ha fatto tanto per farsi conoscere e sopratutto per fare conoscere orgogliosamente il proprio Paese, con tutte le sue meraviglie, contraddizioni e ferite della storia passata. I luoghi visitati sono stati tutti conformi al programma ricevuto. Gli autisti sono stati prudenti e affidabili. Gli alberghi sono stati superlativi. A cominciare da quello con piscina sul rooftop a Phnom Phen dove, dopo tanti chilometri di strada e aerei, finalmente abbiamo potuto rilassarci, ridere, raccontarci, giocare, festeggiare un compleanno.... per finire con i bungalow a Koh Rong, l'isola dei sogni, dove abbiamo dormito a 15 metri dalla sabbia, e abbiamo nuotato, di notte, nel plancton luminescente. Non sono mancati imprevisti, sorprese, cambi di programma, contrattempi e qualche incomprensione. Ma, viaggiare con World Face non è viaggiare con un tour operator, è viaggiare in autogestione con i partecipanti del gruppo. Personalmente credo che l" atteggiamento ideale sia di perdersi, lasciando da parte i progetti, gli schemi, la programmazione, aprendosi, invece alle sorprese, qualunque esse siano, ed esplorare, sognare, scoprire. Un grazie di cuore agli altri 7 partecipanti che, ciascuno a proprio modo, nella la loro unicità e particolarità, hanno reso questo mio spicchio di vita indimenticabile. E un grazie particolare a Giacomo il nostro coordinatore, non guida, non tour leader, ma Viaggiatore come noi. Responsabile, serio, socievole, ottimista, pacato, disponibile, dotato di estrema pazienza, aperto agli altri, sempre sorridente nonostante gli imprevisti e i colpi incassati. Malgrado qualche sbavatura si è subito attivato per trovare, entro 12 ore, un secondo pulmino che avrebbe reso il nostro cammino più confortevole. Ha sempre mediato nella attribuzione delle stanze per accontentare tutti, ha fatto in modo che, con i mezzi a disposizione, due compleanni venissero festeggiati, ha fatto in modo che ciascuno di noi si raccontasse e si integrasse nel gruppo.. Ed infine, ha dispensato, tra risate, video, foto e alcune birre anche qualche lezione ai partecipanti sui passi di salsa e di merengue. Personalmente credo che ci sia la vita di tutti i giorni confortevole e rassicurante e poi ci sia la vita che sorprendentemente incontri viaggiando e alla quale bisogna abbandonarsi completamente. Grazie a Giacomo, a Francesca, a Marta, a Stefania a Yari, a Simone, a Riccardo, a Giammarco,.... per me nemmeno 1 dei km percorsi, è andato perso. Ho partecipato ad altri viaggi di gruppo con altri tour operator, e avendo termini di paragone, posso indiscutibilmente affermare di essere soddisfatta e appagata di ciò che ho vissuto. Grazie World Face.

È tutta la vita che viaggio anche con parecchi Adventure Travel Operators. Mai trovata così tanta approssimazione. Programma viaggio definitivo arrivato il giorno prima della partenza. Durante il viaggio ci siamo accorti che l'agenzia aveva prenotato in date e posti diversi dal programma (!!) senza avvisare del cambiamento né noi né il coordinatore. Coordinatore partito senza nemmeno leggere il programma stesso ("lo spirito è un po' quello di improvvisare giorno per giorno") e quindi non in grado di dare indicazioni su tempi, cose da vedere, possibilità, ecc. Insomma un'estrema delusione e lo dico con dispiacere perché apprezzo lo sforzo di creare nuove alternative nei Tour Operator. Purtroppo però non ripeterò con loro

Professionalità e disponibilità dalla prenotazione fino al rientro. Valeria ci ha organizzato con successo un viaggio di quelli che rimarranno nella memoria per sempre! Grazie di tutto!

Petra è sicuramente un sito mozzafiato e vale la pena visitarlo almeno una volta nella vita...è una esperienza quasi commuovente intravedere tra le gole che fanno da anticamera il Tesoro illuminato dalla luce del mattino che man mano si mostra nel suo maestoso splendore. ll Tesoro però è solo una delle tante meraviglie presenti nell'enorme sito e rimanere tutta la giornata al suo interno ci ha permesso di apprezzare la maggior parte dei punti di interesse e chicca finale...Petra di notte illuminata prima dell'arrivo di orde di turisti...che spettacolo! La Giordania però non è solo Petra, ma è una terra meravigliosa che offre panorami ed esperienze molto variegate. Il tour di 7 gg è stato ben organizzato e ci ha permesso di godere appieno di questa terra assaporando il silenzio e gli strabilianti panorami del deserto, la barriera corallina del Mar Rosso e perché no..un po' di relax sull'incredibile Mar Morto. Certo è facile apprezzare le bellezze della Giordania ma il vero valore aggiunto del tour non è quello che vedi ma quello che vivi con le persone che cominci a conoscere e a cui inevitabilmente ti leghi...si parte come sconosciuti si ritorna amici. Infine, che dire della nostra coordinatrice... l'imperturbabile e solare Francesca ci ha guidati alla grande attraverso questo tour fantastico risolvendo efficacemente i piccoli inconvenienti sempre col sorriso sulle labbra e cercando di venire incontro a tutte le esigenze del gruppo...grazie Francy hai reso il viaggio un esperienza indimenticabile!!

Tour in un paese indimenticabile. La nostra coordinatrice @Francesca Artioli è stata sempre impeccabile. Disponibile, preparata, concreta solare ed aggregante. La mia prima esperienza con word face, lo consiglierei assolutamente!

Ho avuto la fortuna di trovare una guida molto preparata e che ha saputo fare gruppo tra i partecipanti alla vacanza. Posti indimenticabili. Sicuramente farò altri viaggi insieme. A presto

Viaggio in Giordania con una brava coordinatrice e con compagni di viaggio che hanno reso questi giorni piacevoli e carichi di emozioni. Una vera ricarica per occhi, mente e cuore A presto 👍🏻

Esperienza di gruppo fantastica che fino ad ora non avevo mai fatto e che ripeterò in futuro. Gruppo word face molto efficiente disponibile da subito dai primi contatti per info in merito,al corinatore del viaggio che è stata una grande nel gestire il gruppo in ogni momento, molto preparata e sempre con la risposta giusta da dare.lo consiglio a chiunque vole fare un esperienza del genere.