Ubehøvlet kundeservice og urimelig lang ventetid på reparation.

Vi havde en god oplevelse, vi havde købt nyt køleskab,- og det skulle skrues helt op på max. for at køle 5 gr. Vi ringede, og fik en super montør, som skiftede termostaten, og alt var ok! vh. Møllegaard

God positiv oplevelse. Reparation af (ældre) køleskab, gennemført til fuld tilfredshed og billigere end frygtet :) Hurtigt fremmøde og fin forklaring undervejs.

Hurtig udrykning efter fejlmelding af køleskabet, fejlen blev rettet til ug, af venlig og kompetent servicetekniker, tak!!

venter på 3 besøg intet hørt på 10 dag, ovenpå 2 mega dårlige oplevelser

Super service af Jeppe hos CJ Hvidevareservice. Tak. Bjarne

God oplevelse . Ordnet hurtig det der sku gøres , og forklarede det der var galt . Kom til aftalt tid og var positiv og nem og snakke med😊

Har nu konstateret, at når montører fra CJ påstår, at en opvaskemaskine er i orden, så har de ikke afprøvet produktet. En splinterny 10.000 kr's har været forsøgt repareret tre gange, og fejlen er præcis det samme endnu. Er det Blomberg, det er noget l..., eller er det CJ, der ikke gør det ordentligt? Jeg vil mene, det er begge dele. Efter telefonsamtale med butikken, får jeg at vide, at ejeren af butikken "er i Tyskland", og at ekspedienten ikke kan gøre noget, før han er tilbage i næste uge. Mit råd: Hold jer fra Skousen, Skive, CJ Hvidevareservice og fra Blomberg! Og maskinen virker stadig ikke, selv efter, at den iflg. CJ skulle, så deres svar kan ikke bruges til noget...

Jeg havde fornøjelsen at have besøg af Thor fra CJ Hvidevareservice. Super imødekommende person, som havde meget stor viden omkring emnet. Han var god til at løse mine problemer og leverede en fantastisk service. Mange tak :)

Vi havde et usædvanligt godt besøg af Jeres tekniker i forbindelse med fejl på ny vaskemaskine! Vi fik rigtig god information om maskinen, som nu fungerer upåklageligt! vh Carl Johan Christiansen

Fantastisk kundeservice! Venlige og serviceminded medarbejdere og hurtig reaktion på henvendelse. Jeg er ovenud tilfreds :-)

Dårlig kundeservice. Jeg skal vente en hel uge for at få kigget på en reklamation. Jeg tænkte jeg ville gå ind og læse jeres anmeldelser, desværre til min store skuffelse kan jeg læse at der er en del dårlige anmeldelser omkring service/reklamationer. Til gengæld er der rigtig mange flotte anmeldelser når I har solgt folk noget. Man burde yde samme service uanset om det er et salg eller en reklamation. Men måske det er fordi I køre service for andre hvor I ikke selv har solgt produkterne, og tænker det er ok at yde en ringere service der. Det er ikke særlig god reklame.

Supergodt gået Service i top, reservedelen kom dagen efter og til billig penge. delen var ikke at finde i hele landet men CJ Randers havde den

Fantastisk service !!

Hurtig, behagelig, kompetent service, med god kommunikation igennem forløbet

Anbefalelsesværdig firma Havde i dag besøg af en af jeres tekniker for at få repareret mit køle/fryseskab på garantien virkelig dygtig og professionel montør med respekt for kundens egen dele kan kun anbefale

Jeg har i dag haft besøg at Heine for udskiftning af en switch i min ovn på garanti. Jeg havde et spørgsmål til min køler, som leverandøren ikke kunne hjælpe mig med. Men Heine kunne give mig information om hvad der skulle til - REPSEKT - og mange TAK. Jeg kan kun give Heine det varmeste anbefalinger.

Stadig ingen montør efter 4 uger. Trods det at montøren fandt fejlen på vores opvaskemaskine hurtigt , varmelegeme duer ikke, har vi nu på 4 uge intet hørt fra firmaet og det på trods af at montøren bestilte reservedelen med det samme. Det må gå godt for firmaet når man kan være så ligeglad med deres kunder.

Anbefalelsesværdig firma. God professional rådgivning og service, som ikke koster en formue. Kender alle mærker stort set.

Kommer med det samme. Ingen ventetid på reservedele :)