Ik ben positief bestelde artikel was er in 2 dagen. En zoals op de site. Was een beetje sceptisch door alle slechte reacties. Maar geen problemen en snel geleverd

Een CDI besteld maar verkeerde geleverd gekregen echter ontkennen zij dit. Begrenzer van 35 km/h maar op de CDI staat echt 50 en met rijden gaat de scooter 50-60 km/h. 1+1 is twee zou je zeggen. Ik mag retour sturen uit 'goodwill' maar de retourkosten zelf betalen. Zij LEVEREN verkeerd maar ik moet betalen. 20 mails verder en nog geen PASSENDE oplossing... Doe geen zaken met hun!

Perfecte aankoop en sevice

Verkeerde artikels geleverd maar willen het zelfs niet toegeven ook als is het voor 100% duidelijk. Zeer onvriendelijk . Artikels nooit uit verpakking geweest maar na vraag om retournering kregen we het antwoord: daar doen we hier niet aan mee. Voor mij is dit oplichterij daar ze dit verplicht zijn. Bij deze doe ik nooit meer zaken. NOOOOOOIT MEER !!!!!!!!

Goed berijkbaar en ze gaan gelijk voor je aan de slag als er wat mis gaat met bestellen bijvoorbeeld iets verkeerds besteld heb het netjes doorgegeven en wordt gelijk verwisseld voor het goede

Koop hier nooit !! Foute info op site over onderdelen en modellen waar deze op zouden moeten passen en als retour moet dan denken ze dat je met 70% vd prijs en retour op eigen kosten genoegen neemt, ballentent

is een top site en ook een snelle levering dank je

De krukas binnen een week in huis en was netjes verpakt. Mijn vragen werden ook snel beantwoord via WhatsApp. Dikke prima!

Bij het retourneren van een niet passend onderdeel, enkel een probleempje met niet werkende link naar retourformulier. Even een beleefd mailtje naar scootparts.nl en er werd vrij snel door Barbara een retournr en adres toegestuurd . Kreeg zelfs een mailtje van Bart Willems dat het aankoopbedrag was teruggestort

Besteld op vrijdag en dinsdag al in huis. Goedkoper dan andere sites! Mail gestuurd omdat ik maandag nog geen traceercode had ontvangen. Netjes antwoord ontvangen met traceercode. Doos was beschadigd, ondanks dat er overal breekbaar op stond vermeld! Product windscherm was gelukkig nog heel. Zeer tevreden, ondanks dat ik door een paar slechte recensies bang was om te bestellen. Maar dus toch gedaan en tevreden. Grtz Marina

Ik heb iets besteld wat ik wil retourneren maar scootparts fietsonderdeelxl accepteerd dit niet en wil niet mee werken aan de wettelijke verplichting van het herroepingsrecht. De letterlijke reactie, wij houden ons niet aan de wet wij accepteren geen retour.

Ik vind mij niet terug in de reviews hieronder.. Ik was op zoek naar een onderdeel voor mijn 2takt en deze was voordelig geprijsd (in de aanbieding) op de website. Gezien het product vaker wordt aangeboden maar dan toch de 4 takt versie wordt verstuurd contact opgenomen via Whatsapp. Binnen half uur antwoord en een foto van het product (en het was het juiste). Na bestelling nog via Whatsapp contact met mij opgenomen en de verzending goed ontvangen. Top service wat mij betreft.

Van de 3 produkten 2 niet geleverd en wel betaald. 1 produkt verkeerd en na toezegging te crediteren nog geen cent gezien. Mijn advies koop daar niks.

Snelle levering en op voorraad wat ik nodig had

Als ik 0 sterren zou kunnen geven had ik dat gedaan HIER NIET BESTELLEN Of als je 2 wekennop je pakketje wikt wachten moet je het zeker doen. De verzend tijd is extreem slecht en als ik contact wil zoeken krijg ik een melding dat het niet werkt nogmaals HIER NIET BESTELLEN Het gaat hier om scootpartsxl

Na een week bestelling nog niet verzonden, zogenaamde "klantenservice" levert geen service aan de telefoon omdat er dan op de computer gekeken moet worden en dat gaat hij niet doen. Telefonisch zogenaamd bereikbaar tot 17:30 maar nemen na 12 uur de telefoon niet meer op. Vervolgens bestelling geannuleerd om de reactie te krijgen dat de bestelling alsnog verzonden word. Daarna word er gelogen dat de bestelling aangenomen MOET worden aan de deur en je een retour zending MOET aanvragen (ben pakket bezorger geweest, weigeren aan de deur mag altijd dan gaat pakket retour afzender) Ik kan aantonen dat het pakket niet verzonden was op het moment van annuleren en de eigenaar van scootparts blijft liegen dat mijn pakket al verzonden is ondanks dat je zelf bij dhl kan zien waneer een melding aangemeld word ( 2 uur na het annuleren van de bestelling per mail en 2.5 uur na poging annuleren via de telefoon, waar je ook de kans niet krijgt om uit te spreken omdat ze je niet willen helpen en je onderbreken om te zeggen stuur maar een mail) Scootparts is nu over gegaan op diefstal en heeft de onderdelen en geld in bezit, bestel niks bij deze criminelen! Het liegen van scootparts gaat hier zelfs door! Ik kan aantonen dat de bestelling binnen 7 dagen nog niet verzonden was en dat de winkel zelf een track en trace code heeft aangemaamt na telefonisch en mail contact. Ondertussen ben ik al 2 weken bezig met mailen en zegt de scooterwinkel nu omdat ik een slechte review plaats ik mijn geld helemaal niet meer terug krijg! Bespaar je de drama van bart en bestel ergens waar ze normaal kunnen reageren! Scootparts heeft vanaf dag 1 aan gegeven geld niet terug te willen geven dus geloof ook deze leugen van hem niet. Ik heb ondertussen al meerdere malen bewijzen aangeleverd dat deze kansloze scootparts eigenaar liegt en heeft ondertussen nog niks kunnen aantonen! Ik ga mij review niet aanpassen kanlosze ballentent het staat namelijk in het regelement dat als jij liegt en steelt van je klanten dat je klanten ook geen rekening hoeven te houden met jou,

Kreeg verkeerde producten opgestuurd. Deze netjes retour gestuurd met Postnl en retourformulier. 2 weken later nog niks gehoord. Maar eens een mailtje gedaan en dan word er gezegt zonder retournummer nemen wij het pakket niet aan. Pakket is dus (kwijt) of word niet door het bedrijf aangenomen. Erg raar terwel alles netjes weer in de doos zit. Foutje kan prima maar dit is erg jammer en hierdoor mijn geld plus verzendkosten kwijt. Producten op de site zijn ook erg duur in vergelijking met andere bedrijven plus de klantenservice kan echt beter. Geen aanrader om hier te bestellen.

Nalaten een bericht te sturen dat het product in nabestelling is en vervolgens weigeren een bestelling te annuleren voordat deze zelfs verzonden is.

Voor mij toppers scherm besteld zeer nette prijs snel en precies wat ik besteld heb

Ik heb gezocht op spiegelfolie om mijn vizier mee te beplakken. Ik kom op een van hun producten uit. Staat niet bij waar het voor is, en of dit plakfolie is, maar goed. Het was een voorbeeldfoto. Ik hoopte dat de foto het resultaat weergaf van als je een vizier beplakt hebt. De gok genomen want als er HELEMAAL niks bij staat mag je er van uit gaan dat het universeel is. Dat je dan genoeg hebt om je vizier mee te beplakken. Bij het onderdeel staat: in twee dagen wordt het verzonden. Een WEEK later pas in huis. Ik pak het uit… is het helemaal geen folie maar een uitgesneden stukje plastic wat je met twee dubbelzijdige stukjes tape aan de binnenkant van je vizier kunt plakken… wtf… Dit is dus een stukje plastic in de vorm van een vizier. Totaaaaaal nutteloos. Misleidend ook. Niemand meer iets bestellen hier. Dit is schaamteloos geld uit mensen hun zakken kloppen. Slechtste online ervaring ooit. Als ik MIN5 sterren kon geven dan deed ik dat.