Ik probeer al weken in contact te komen. Telefonisch lukt niet (wordt niet opgenomen; verschillende dagen geprobeerd) . Mail gestuurd, via de website een reactie achtergelaten…. Misschien dat dit kanaal wél gelezen wordt.

Totaal geen klantenservice. 10 jaar lang premie betaald. Fiets 1 gestolen 1 maand na stilzwijgende beindiging verzekering. Fiets 2 gestolen terwijl ik achter mijn kind aan de winkel inloop en dus fiets niet op slot. Krijg niet eens de resterende maanden premie terug en totaal geen coulance. Je moet 2 originele sleutels kunnen opsturen en dat kan ik niet

Dure fietsverzekering afgesloten voor racefiets incl wedstrijddekking van meer dan 400,- per jaar. Wegens drukte gaat schade in behandeling nemen meer dan 15-20 werkdagen duren. Hierdoor kan zoon geen wedstrijden rijden want fiets mag niet gerepareerd worden zonder schouw van schade expert. Foto’s van schade door fietsbedrijf is niet toegestaan. Geen alternatief geboden, niet mee denken maar wel eenzijdig de wachttijd veranderen.

Snelle afhandeling van schade aan mijn fiets!

Schade aan mijn fiets via de fietswinkel in no-time en zonder rompslomp opgelost. Een paar jaar geleden is een van onze andere fietsen gestolen en ook dat werd toen zonder enig probleem keurig afgehandeld. Ik zou iedereen Kingpolis aanbevelen. Vandaar 5 sterren.

Mijn fiets was gestolen en ik kreeg via de fietswinkel gelijk een nieuwe fiets. De afhandeling werd gedaan door de winkel samen met King polis. Ik had er geen omkijken naar en had wel weer een lekker nieuw fietsje. Top bedrijf en ik herken helemaal niets van de slechte reviews die er over hen geschreven worden.

Mijn fiets is gestolen kort daarna kan ik door lichamelijke problemen nooit meer fietsen maar Kingpolis wilt toch dat ik een fiets koop terwaarde van 4500 € en niet tot een oplossing wil komen dus ik heb daar nu een nieuwe fiets staan van 4500 € die niet gebruikt wordt.dank zij KINGPOLIS MET HOOFD LETTERS 😭😭😭

Na telefonisch contact netjes en duidelijk door de te nemen stappen geleid en correct afgehandeld.

Snelle afhandeling na melding diefstal van fiets. Kon binnen 1 week een nieuwe fiets kopen. Heel fijn voor een scholier.

Snelle afhandeling. Via mijn fietsenwinkel alles geregeld. Na 2 dagen al bericht dat ik een nieuwe fiets kon uitzoeken. Echt top.

Mijn e-bike is gestolen. Binnen 10 dagen bericht dat mijn fiets volledig vergoed zou worden. Top! Dat is heel fijn, want ik ben afhankelijk van mijn fiets. Dank jullie wel Kingpolis!

Terug van een vakantie in Portugal bleek dat mijn accu van mijn e-bike was gestolen Zeer vervelend natuurlijk maat via de fietsleverancier alles keurig opgelost Complimenten aan Kingpolis Ook prettig is dat het een doorlopende verzekering is en maandelijks de premie wordt betaald Kortom een prima verzekering

De schade werd snel geaccepteerd. Eindelijk eens een verzekering die kijkt hoe ze jou kunnen helpen ipv hoe ze onder de schadeclaim uit kunnen komen. De schade werd snel afgehandeld. Dank je wel.

In ons geval was het een schade. Deze werd door onze dealer afgehandeld. We hadden er geen omkijken naar.

Kingpolis heeft na de Diefstal de zaak buitengewoon goed afgehandeld. Ik vond het Jammer dat Kingpolis mij verplichte een fiets bij Fietswinkel uit te zoeken, waar de gestolen fiets was gekocht. Ik wilde naar een andere Winkel, omdat ik niet zo tevreden was over de Winkel.

Na melding schade vervolgens vlug opgelost verders geen negatieve gevolgen super verzekering

Snelle en coulante afhandeling nadat mijn fiets gestolen was. Wanneer stress met aangifte doen en zonder fiets zitten erg frustrerend is dan is het fijn dat de verzekering zo adequaat en begripvol te werk gaat.

Prima afhandeling van de schade

Accu van E-bike gestolen. Goede info gekregen over de aan te leveren documenten. Daarna binnen ongeveer 1 week bericht ontvangen dat een nieuw accu klaar lag bij de fietsenwinkel. Eigen risico was 50 Euro. Prima afhandeling wat mij betreft.

Heel blij met Kingpolis, waar ik speciaal een verzekering heb aangeschaft voor mijn (dure) racefiets. Op papier gewoon qua prijs heel aantrekkelijk, ook als je de voorwaarden leest. Natuurlijk hoop je er nooit gebruik van te maken. Toen dat wel het geval was, bleek ik nog beter te zitten dan ik dacht. Telefonisch kom je altijd - snel - in contact met een persoon aan de andere kant van de lijn. En ondanks dat ik een paar keer moest bellen, was het gesprek altijd vriendelijk en hulpvaardig. Naast mijn racefiets bleek ook mijn 2e (en 3e) fiets verzekerd te zijn, toen ik daar een ongelukje mee had; door een geluk bij een ongeluk was die schade ook relatief snel gefixed.