Zeer snelle en correcte afhandeling van schade. Volledig ontzegd door de maatschappij.

En ik maar denken dat alleen de anwb waardeloze fietsservice heeft

Snelle afhandeling

Hele slechte communicatie!!!

Vriendelijk geholpen duidelijk antwoord en geld snel terug

Fijn contact met pech hulp en goed geholpen door de medewerker

Het moet mij toch van het hart. Want dit zit mij niet lekker. Het is alsof je wordt opgelicht, door Amslod. Mijn elektrische fiets van Amslod is 17-11-'23 gestolen, die verzekerd is via Kingpolis voor €2499,-. Op vrijdag 15-12-23 wordt ik gebeld dat ik dinsdag 19-12-23 kan langskomen, om een nieuwe fiets uit te kiezen. Medewerker Amslod geeft aan je mag kiezen uit 4 elektrische fietsen. En ik kies daar de elektrische fiets Newton F-LV-540. En wordt aangeraden om weer een fietsverzekering af te sluiten via KINGPOLIS. En een onderhoudspakket ten waarde van € 300,- voor 5 jaar. En een fietsslot van Art 2 normaal prijs 79,99 nu voor het bedrag van €49,99. Dus alles wordt besteld, medewerker belt nog met Amslod afdeling levering. Of de fiets voor 08-01-'24 geleverd kan worden. Dus in totaal nog €449,- bij betalen. En nu komt het, ik ga op de website van Amslod zie ik de fiets staan voor het bedrag van € 1899,- in de aanbieding. En hier op heb ik Amslod een email gestuurd en Kingpolis. Want zelf met de verzekering, slot & servicepakket zit ik niet eens aan de €2499,- waarvoor mijn elektrische fiets wel is verzekerd. En daarom voelt het voor mij als oplichting. En heb mijn rechtsbijstand ook hierover ingelicht. En daarom ben ik heel benieuwd wat Amslod zijn/haar antwoord gaat zijn. Want ik en mijn rechtsbijstand vinden dit een raar verhaal. Vandaag telefonisch contact gehad met Amslod die geeft aan dat het met catalogus waarde te maken heeft. Daarna om 11:14 uur geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Kingpolis. Om dat te laten bevestigen. Of zo de fiets verzekering wordt afgesloten op catalogus waarde. Terwijl de elektrische fiets nu wordt aangeboden voor €1899,- bij Amslod. Maar er zijn geen medewerkers aanwezig, en de verbinding wordt tot 3 keer toe verbroken.

Op 20 december ontving ik een brief dat mijn e-bike verzekering die ik voor 60 maanden afgesloten heb, in '22 op advies van de Consumentenbond (staat nog steeds op de site van Kingpolis: Beste uit de Test), opeens tussentijds, met 50 % verhoogd wordt. Er wordt dus even een contract opengebroken omdat de schades volgens Kingpolis tegenvallen. Navraag bij de ACM Consuwijzer zal uitwijzen of dit toegestaan is. Dan wil ik het contract ook wel openbreken namelijk en vertrek ik naar een andere verzekering die, her en der, niet meer dan 80 € vraagt. Kingpolis valt zwaar tegen en dan wel pronken met een waardering door de Consumentenbond. Om 4 uur gebeld, ruim tijdens kantooruren en er wordt meteen door de telefoon geroepen dat er geen beschikbare medewerker is. Tot 3x bellen toe. Dus een formulier ingevuld, maar je krijgt hier geen bevestiging van en pas na 10 dagen antwoord, wordt op de site beloofd.Voor de zekerheid ook nog een gewone email gestuurd naar kingpolis want als je geen bevestiging op een contactformulier ontvangt, kan inzending gemakkelijk ontkend worden.

Called Kingpolis and they were very helpful on the phone.. I wanted to have my bike picked up and I was waiting for more than 1hr and I decided to call and cancel to not miss my next appointment later. Very upsetting!!!

Sta met schade in Frankrijk en wachttijd bij alarmcentrale van Kingspolis 33 minuten. Zojuist een mail gestuurd en kreeg zeer snel antwoord op mijn vraag over de schade aan mijn fiets.

Kingpolis is volkomen onbereikbaar. Ruim 30 minuten in de wacht gestaan en toen maar gestopt. Heb 5 jarige verzekering op e bike met elk jaar betaling van premie via incasso. In jaar 4 niet afgeschreven dus in principe onverzekerd. Echter niet mogelijk om hier over te bellen dus. Van armoe toch maar weer het contactformulier ingevuld. Je wordt dan bedankt met de mededeling dat ze er naar streven om zo snel mogelijk te reageren. Dat is tot op heden niet gebeurd. Wel is vandaag de premie voor de doorlopende verzekering afgeschreven via automatische incasso. Echter, deze keer€103,60 ipv de €86 van vorig jaar. Enig pluspunt: m’n fiets is kennelijk weer voor een jaar verzekerd maar tegen een veel hogere premie. Op de site is daarover niets te vinden en om achter het waarom te komen… u raad het al: volkomen onbereikbaar!! Enige optie is het bedrag terugvorderen en elders de fiets verzekeren. De soap gaat nog even verder. Kingpolis reageert niet op mijn mails en op het door henzelf uitgegeven contactformulier maar reageert wel op mijn review op Truspilot met de mededeling dat ik een mail moet sturen naar hetzelfde adres als waar mijn eerdere mails tot op heden onbeantwoord zijn gebleven. Hoe gek kun je het als bedrijf maken? Ik heb het bedrag inmiddels gestorneerd en teruggeboekt en inderdaad weer het contactformulier ingevuld met de mededeling (met alle redenen omkleed) dat ik mijn verzekering bij hen opzeg en mijn fiets bij een ander bedrijf heb herverzekerd. Ook hierop tot op heden geen reactie. Mocht u een fiets willen verzekeren in de toekomst lijkt mij het lezen van deze review een goede aanleiding om te bepalen waar u niet moet zijn om op de juiste wijze geholpen te worden. Op 1-10-2023 krijg ik een brief van Kingpolis waarin bevestigd wordt dat ik de verzekering heb opgezegd. En jawel hoor, op 2-10-2023 krijg ik weer een brief van Kingpolis met de dringende mededeling dat ik binnen 14 dagen mijn premie moet voldoen omdat uit hun admistratie blijkt dat ik in gebreke ben gebleven. Hierop heb ik maar niet meer gereageerd. Benieuwd of Kingpolis ooit wakker wordt.

Net enorm geschrokken van de polisverhoging voor ebikes. Wij hebben 2 ebikes al sinds 2018 verzekerd bij Kingpolis, momenteel betalen we €80,26, wat schappelijk is. Maar de polis loopt in oktober af en kingpolis stuurde een "aanbieding"! Voor maar liefst €142,14 per jaar!!!!! Dat is bijna een 100% erbovenop PER fiets! Per jaar! Direct gaan rondbellen en bij de ANWB terecht gekomen waar de ebike fietsverzekering gewoon rond de €80 per fiets per jaar ligt (na opmaken taxatierapport van beide fietsen). Kingpolis. . what the actual F!@# schandalige verhoging

Zonet lekke achterband. Na anderhalf uur terug gebeld en ze hadden een fout gemaakt in de pechverlening waarop ze een nieuw dossier wilden opstarten waarop ik nog eens twee uur kon op wachten. Neen dankjewel. Opgehaald door mijn vrouw. Nog een keer zo een zootje en we stoppen ermee

Deze Friese fietsverzekeraar is onbetrouwbaar gebleken. Ze kopen bepaalde pakketten op bij bedenkelijke reviewsites en kopen zelfs de Consumentenbond op. Hoe kan een verzekeraar die heel bedenkelijke “aanvullende” casco-polissen van e-Bikes aanbiedt 7 (!) jaar op rij worden uitgeroepen door de Consumentenbond zijnde beste keus in de categorie fietsverzekeringen?? Met name omdat er sprake is van een tweetal uitzonderingen in de aanvullende casco-polis. Laat ik daar nou net onder vallen.. Maar hoezo wordt dit oogluikend toegestaan en zelfs goedbevonden door de Consumentenbond?? Kingpolis, hoezo King eigenlijk? Want men is als bedrijf niet Koninklijk onderscheiden, zoals een Koninklijke Gazelle of Koninklijke Grolsch dat wel zijn. Ook al misleidend dus. Ik stap onmiddellijk over naar een betrouwbare, grote (fiets)verzekeraar.

Net terug van vakantie en de nieuwe polis ontvangen. Deze is soberder dan voorheen. Hoger, dubbel eigen risico. Premie is verhoogd met 50%. Van €101 naar €152. Telefonische uitleg was dat er vaak fietsen gestolen worden. Ja, logisch er zijn ook steeds meer e-bikes. Gaat toch niet alleen om dekking voor diefstal? Maar dat houdt in dat er ook meer verzekeringen worden afgesloten. Lijkt meer op kwestie van gewoon winstbejag.

Gisteren heb ik helaas een uiterst teleurstellende service ervaren. Mijn ketting brak en na enige tijd wachten slaagde ik erin contact te leggen met Kingpolis. Ze beloofden me binnen 30-45 minuten een pechverhelper te sturen. Na 45 minuten wachten besloot ik zelf te bellen om naar de status te informeren. Het bleek dat ze de pechverhelper niet correct hadden geïnformeerd en niet hadden gecontroleerd of deze al onderweg was. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik nog eens 60 minuten moest wachten, midden in de brandende zon zonder enige schaduw. Nee, bedankt Kingpolis, nooit meer!

Waardeloos,nemen niet de verantwoording, bij 3 mails nog geen reactie...hoezo we innen en laten verder niets van ons horen . Verzekering al verlopen,maar even iets van zich laten horen,of per mail is er niet bij. Neem deze verzekering NOOIT NIET

Denk je kordaat te handelen door een gevallen vrouw te helpen, wordt ondertussen je eigen dure e-bike gestolen. Het overkwam Tilly van Bussel uit Eindhoven. ,,Ik riep nog ‘houd de dief’, maar ja die was al gevlogen.” Terwijl Van Bussel staat te kijken, ziet ze een oudere vrouw oversteken en struikelen ter hoogte van de vluchtheuvel halverwege. ,,Dat zag er vervelend uit en omdat ik mijn EHBO-diploma heb, ben ik gaan helpen. Samen met een andere passant hebben we haar overeind geholpen. Toen ik me omdraaide, zag ik nog net een man wegrijden op mijn fiets.” Die fiets, een Gazelle e-bike van 3300 euro, stond niet op slot. ,,Daar heb ik in alle consternatie niet aan gedacht. Het was echt een onveilige situatie met al die voorbijrazende auto’s, dus dan wil je snel handelen. Ik heb nog naar andere mensen geroepen om de dief tegen te houden, maar er was niemand die in actie kwam.” Mevr. is verzekerd bij Kingpolis. Zie ED.nl voor het volledig artikel Kingpolis keert niet uit als je fiets gestolen wordt... Wees u ervan bewust!

Betaal ik 16 euro per maand voor fiets pechhulp.ik bel op kingpolis ,ik kright te horen geen pechulp.dus round uit waardelose service.laat de klant in steke met peck. !!!!!!

kingpolis prima fietsverzekering ? om te betalen wel maar nu als je iets aan de hand hebt dan wordt de dader slachtoffer en het slachtoffer de dader kortom reden om niet uit te keren