alt fungerede som forudset

very bad service

Installation af fiberboks inde og ud på mit hus. Blev mødt af en meget servicemindet og venlig serviceteknikker. Fik pladseret fiberdåserne et rigtigt godt sted på huset. Arbejdet udført hurtigt og effektivt.

Kom inden for det oplyste tidsrum og etablerede dfe nødvendige bokse, det udvendige kabel kommer på et tidspunkt MEN den indvendige installation? ikke mange umiddelbare oplysninger. De 2 tidligere antennekabler kommer ind et helt andet sted. Ændring af kabelinstallation hvem/hvad/hvordan? igen lidt indformation jeg har hele tiden været KTAS/tdc kunde, så der er en del installation med kabler hist og pist - hvad må fjernes - stikdåser fra tidligere edb-installationer. MVH Allan Frank-Nielsen

Der blev pænt efter opgravningen, men en mærkelig person I sendte ud, til at snakke om det, virkelig underlig.

Dygtige og friske folk

Fint arbejde , kom til tiden og det tog kun ca 30 minutter. Flot

Flink or rar tekniker so gennefoerte jobbet hurtigt & effektivt

Hurtig og professionelt udført arbejde.

Top/top service

Det arbejde der indtil videre er lavet har været helt fint. Kunne dog have være rart at få en SMS om at nu begynder i at grave i haven så man ikke komme hjem og i er i fuld gang.

Kære Tine Jeg har opgivet at komme i dialog direkte med TDC - det er simpelthen for bøvlet og indtil nu har i kostet min mand 1 uges ferie fra arbejde for at være hjemme for håndværkere der skal udbedre alle de skader TDC har lavet på vores hus... Vi kan forøvrigt tage en kummefryser i kælderen hvor kødet nåede at begynde at tø op med på skadelisten. Det er da "super fint" eller rettere det er det IKKE at det skal gå gennem vores forsikringsselskab og vi dermed skal betale alle selvrisikoerne på de forskellige skader og typer af forsikringer. Jeg forudser stadig et langt slagsmål og bliver dette aktuelt tager vi da også kommunikationen via pressen der sikkert vil synes vores historie er interessant Tina

Fint og meget fint arbejde …

Det var et par fantastiske teknikker der kom på besøg, fuld af humor og dygtige og hurtige. Fint arbejde.

TDC skulle fredag finde de fem TV-kanaler, sportskanaler, der pludselig - uden varsel fra YouSee - kun kunne ses gennem YouSer Play. Teknikeren konstaterede hurtigt, at eneste læs ing var køb af en TV-boks. Dagen efter prøvede jeg så at genindlæse kanalerne med en ny opsætning og pludselig var kanalerne til at se igen. YouSee vil så gerne have kunderne over på YouSee Play eller sælge bokse. Denne håndtering er ganske underlødig og kommunikationen ikke-eksisterende. Svaret fra TDC viser, at de ikke vil eller kan forstå problemet. TDC’s tekniker kunne ikke løse problemet og anbefalede køb af en TV-boks. Som altså viste sig at være helt overflødig.

Jeg har haft en korrespondance med firmaet angående den fjeder, som teknikeren havde fået smidt væk ved at vælte det glas, som stod i min vindueskarm. Det problem har firmaet løst ved at spørge teknikeren, som siger, det ikke passer. Så det koster mig en ny printer på grund af deres klodsethed samt løgnagtighed. Siden skulle der graves kabler ned, og jeg fik at vide, at jeg ikke behøvede at være hjemme. Jeg drog derfor afsted og kom et par dage efter hjem til en total strømafbrydelse, så fryser og alt andet var slukket. Det er ikke smart at sige, at man ikke behøver at være hjemme, når de burde vide, at en strømafbrydelse over længere tid kan være fatal. Jeg er dybt utilfreds med firmaet.

Det var nogle behagelige teknikker der satte det op .

God oplevelse. Dygtig mand

Hurtigt og godt

Hurtig montering af fiber bokse (20 minutter), gjorde pænt rent efter sig, det eneste der trækker lidt ned, er den tid man skal afse fem timer til at vente på teknikerens ankomst.