
CA
Italy | 19 February 2024Midea dovrebbe cambiare nome e chiamarsi Midea Cina ( visto che in Italia sono irreperibili … ) o Midea Egitto ( le rare volte che rispondono al telefono è da lì ). Prodotto scadente, sevizio nullo…il peggio del peggio della globalizzazione.

Silke Loser
Germany | 15 February 2024Eigentlich müsste es hier auch Minus Sterne geben. Seit 4-5 Wochen warte ich auf Antwort. Haben eine Dunstabzugshaube bestellt, allerdings gibt es nirgends ein Aktivkohlefilter zum nachkaufen. Kann man absolut nicht weiterempfehlen.

spartaco pupo
Italy | 15 January 2024Desidero condividere la mia esperienza negativa con la società Midea, a seguito dell'acquisto di una pompa di calore. Fin dall'inizio, la pompa di calore ha presentato problemi, manifestando errori di flusso sul pannello di controllo e rifiutandosi di ripartire. Il tecnico intervenuto, seppur gentile, ha effettuato diversi tentativi prima di optare per un collegamento diretto per evitare che rimanessi al freddo. Successivamente, il responsabile del sud mi ha contattato assicurandomi un pronto intervento con l'invio dei ricambi attraverso la loro piattaforma dedicata. Tuttavia, dopo circa 20 giorni e le mie ripetute contestazioni a causa del ritardo nella risoluzione del problema, mi hanno informato che la richiesta dei ricambi era stata erroneamente effettuata e che pertanto dovevano riordinarli. Ad oggi, a distanza di un mese, mi trovo ancora nella situazione iniziale. Nel formulare le mie critiche, consiglierei seriamente di riconsiderare la vostra scelta di professione. Cordiali saluti Spartaco Pupo

Carsten Zepf
Germany | 14 January 2024Zu fein um eine Antwort abzugeben. Wahrscheinlich ist schon die letzte Generation angekommen. Hoffentlich geht ihr insolvent. Vollmongos.

Claus Santa
Germany | 14 January 2024Die Geräte sind gut, zumindest was ich gekauft habe. Der Service sollte eine neue Bezeichnung bekommen, da er den Namen Service nicht verdient. So etwas übles habe ich noch nirgends erlebt.

Valerio Maggiore
Italy | 10 January 2024Assistenza pessima,il numero per chiamare è di milano ma rispondono dall Egitto i pezzi di ricambio non arrivano, di conseguenza i tecnici di zona abilitato non possono fare niente, Possibile che noi consumatori non siamo tutelati? Mai piu Midea e aziende gestite dalla Cina.

Maria Giovanna
Italy | 31 December 2023Comprata lavastoviglie midea a ottobre arriva il 24novembre novembre collegata oggi e scopriamo che non entra l' acqua e di conseguenza non lava. Una vera delusione

INSHANA
Germany | 03 December 2023Midea Gefrierschrank gekauft beim Lidl-Onlineshop. Tolles Gerät, sieht klasse aus, No Frost, Super schnell Gefrierfach, lässt sich leicht öffnen, sehr viel Platz. Für mich eigentlich ein Traum! Garantie auf Kompressor 10 Jahre. Nach 1 Jahr E9 Fehler (Wasserkreislauf). Midea stellt sich Stur, sie übernehmen keine Reparatur, da bei Lidl gekauft. Anschließend bei Lidl reklamiert, nach 3 Wochen kam die Antwort, dass kein Kundenservice zur Reparatur von midea rauskommt und ich keine Ersatzlieferung bekomme. Logisch, denn jetzt kostet das gleiche Model mehr als das Doppelte!!! Unverschämt wie ich finde, aber deswegen zum Anwalt?! Es ändert sich bei midea eh nichts, denen ist egal, es finden sich weiterhin Käufer für ihre Ware.... Nie wieder Midea Produkte. Es sei denn, man kauft sich alle 2 Jahre neue Geräte und man ist bereit sein Geld rauszuwerfen.

Sandeep Pandey
India | 20 November 2023Worst product and pathetic service. It's a trap. The product is not good and the warranty support is manipulative. They ask money for replacement of bad product under warranty in the name of depreciation Never by Midea products

Bernhard Härtel
Germany | 16 November 2023Da klappt ja gar nichts!!!!! Waschmaschine gekauft, pünktlich geliefert, aber Mitnahme Altgerät verweigert!!!!! Nach wenigen Tagen Reklamation, Maschine zieht kein Wasser, Kundensupport angerufen, Fragebogen erhalten, zurück gemailt mit Kaufbeleg (Garantiefall), Reaktion des Kundenservice: reichen Sie mehr Unterlagen ein, wir können keine andere e-mail finden. Angerufen, nachgefragt was das heißen soll. Beschwichtigung, es sei ein Fehler, man werde SOFORT einen Servicetechniker beauftragen. Seit drei Wochen kein Servicetechniker. Telefonisch und per mail dem Kundenservice sowie Midea per mail mitgeteilt, daß wir die Rückabwicklung des Kaufvertrages einfordern, da die gesetzlich vorgeschriebene Möglichkeit zur Nachbesserung nicht genutzt wurde. Keine Reaktion, nächster Schritt Anwalt. Die Maschine steht bei einer 86jährigen Dame die wohl kaum permanent mit ihrer Wäsche in einen Waschsalon gehen kann. Fazit das war 2x Midea, das erste und das letzte Mal. Mein Tip FINGER WEG

ivan caminero
Spain | 30 October 2023La peor marca de aspiradores, cada vez va peor, se pierde continuamente, no hace un recorrido correcto... Se ha estropeado y el servicio técnico de esta marca en España es lamentable

GAETANO
Italy | 27 October 2023HO VENDUTO UN CONGELATORE 3 CASSETTI DOPO DUE MESI KAPUT,INTERVIENE IL CENTRO ASSISTENZA PROPONENDO ALLA CLIENTE LA SOSTITUZIONE PERFETTO.... MAI ARRIVATA AD OGGI SONO 11 MESI, MORALE DELLA FAVOLA HO SOSTITUITO A MIE SPESE IL PRODOTTO ALLA CLIENTE. ALLA DATA ODIERNA ANCORA NON MI E' STATO EFFETTUATA LA SOSTITUZIONE VERGOGNA..... DAL MIO PUNTO VENDITA TOGLIERO' TUTTI I PRODOTTI A MARCHIO MIDEA

M.
Germany | 25 October 2023Geschirrspüler gekauft. Angeschlossen und funktioniert soweit. Im Anschluss wollten wir die Spülmaschine ausrichten sodass man eine Arbeitsplatte (gerade) drauf legen kann. Dabei mussten wir feststellen, dass nur zwei von 4 Füßen vorhanden sind. Wir haben den Kundensupport kontaktiert, welcher nicht reagiert. Das ist nun knapp 1,5 Wochen her. Unsere Widerrufsfrist läuft gerade ab. Die E-Mail wurde empfangen/gelesen. Ich habe eine Empfangs- und Sendebestätigung angefordert.

Lorenzo Cagnin
Italy | 17 October 2023Acquistato lavastoviglie ultimo modello 2023.pagata con soldi buoni e non con soldi finti......5 mesi di utilizzo poi kaput.non si trova il ricambio e Midea mi risponde con una sostituzione elettrodromestico di valore nettamente inferiore.e sono gia 3 mesi che siamo senza lavastoviglie in casa....VERGOGNOSO,PESSIMO E DAVVERO MI PARE UNA PRESA PER IL C U L O.

Fernando Barrientos
Spain | 07 October 2023De momento le doy una estrella puesto que vivo de alquiler y todavía no lo he puesto en funcionamiento el aparato ya que me lo han traído esta misma mañana a mi domicilio pero si esta empresa dispone de una fábrica en España porque las instrucciones y la garantía de dicho electrodoméstico me tienen que venir en otros idiomas desde luego no lo entiendo

Achim Kruckow
Germany | 30 September 2023Ganz schlechter Service, man kann zwar anrufen wenn man ein Problem hat das wars aber auch schon, keine Rückmeldung oder gleichen, ganz ganz schlecht

Bjoern
Germany | 26 September 2023Seit fast 7 Wochen warten wir auf einen Reparaturdienst der die Pumpe austauscht, wohlgemerkt im Garantiezeitraum

Anna Tadini
Italy | 11 September 2023Molto negativa la mia esperienza ,mi fanno pagare di più il finanziamento pattuito nel contratto .

Antonio Di
Italy | 05 September 2023Riporto la mia esperienza. Acquisto Dual split il 04/08, nemmeno 1 gg di utilizzo compressore a massa. 21/08 primo contatto con assistenza, siamo al 05/09 e oltre al tecnico che dopo 7 gg dalla richiesta di assistenza non ho avuto più notizie. Direi che francamente 14 gg sono veramente tanti per sostituire un motore rotto. A saperlo prima non avrei acquistato questa marca. Possiate far tesoro della mia esperienza. Nel frattempo sollecito la ditta a portare a termine l'assistenza.

Matthias Steffen
Germany | 26 August 2023Nach Emailkontakt keine Reaktion. Habe mir das Ersatzteil dann im Internet gekauft. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.