Mit Abstand schlechtester Kundenservice ( Ersatzteileabteilung ) der Welt!!!

Compré un frigorífico “Midea” el 31 de Julio a través de la web "hnosperez.com" . El producto llegó muy rápido. A partir de ahí, la experiencia ha sido pésima. Los operarios desembalaron la nevera y nada más verla observé una abolladura en el centro del panel del frigorífico. Me convencieron para que me la quedara, ya que me dijeron que pondrían una puerta nueva rápidamente y que no habría ningún problema. Me comentaron que se pondrían en contacto conmigo para abrir un parte. Después de varios días de espera, tuve que llamar varias veces a varios teléfonos de la empresa, porque nadie me había dejado nada escrito sobre el defecto, ni un albarán, ni una nota, ni un email. Después de hablar con varias personas y mucho insistir, conseguí que mandasen un email donde constase el desperfecto. Es lo único que he conseguido a día de hoy. Ni siquiera han sido capaces de mantenerme informado, he tenido que ser yo quien ha tenido que escribir de vez en cuando preguntando, para solo recibir largas. Han pasado ya 3 meses y sigo con la puerta abollada en un frigorífico nuevo. Con fecha 29 de octubre y amparándome en mi derecho al desistimiento, solicito al vendedor la devolución del producto y su pertinente reembolso, puesto que la reparación del producto defectuoso no se ha llevado a cabo en un plazo razonable. Mantendré actualizado este comentario según se vaya resolviendo.

Verso ottobre 2020 compro un condizionatore koolking da ben 18000 btu e sim dall’inizio ha fatto un casino bestiale tanto da farmi tremare la finestra e la porta finestra che erano adiacenti all’unita esterna. Verso aprile chiamo l’assistenza al numero 02 ma nessuno risponde nonostante abbia fatto centinaia di chiamate. Così decido di chiamare il numero di un centro assistenza di quartu sant’elena. Arriva il tecnico con 20 minuti di ritardo, svogliato e maleducato, però alla fine sembra capire quale fosse il problema, una vite che non era stata messa in fabbrica (potete capire il controllo qualità di midea) però il problema adesso si é ripresentato e sinceramente non ho ne tempo ne voglia di far venire in altra volta il tecnico. Penso che cambierò il condizionatore con qualche Daikin bluevolution perfera/emura.

I recently bought a Eureka Blaze 3 in 1 floor sweeper. I am extremely impressed and even wrote to them. And got a response rather quickly thanking me for the great review. I bought it from Amazon and even reading the reviews ( I sometimes overlook them because people use things not directed as normal). One such review said it didn't work on the rugs. And the customer said it broke ???? I think he didn't realize that the bottom part comes off for attaching the part for edging the corners. SOOOO. The first thing i did upon putting it together in less than 15 sconds waas use it in my cat Casey's room. And was really sold. It worked great. At any rate I am telling you it is worth the 30.00 dollars it cost and I make excuses to use it. It is specifically for pet hair And I have less now, I do use it on my low carpet and it works great. I also LOVE that the bottom part can be washed as well as the filter and the dust buster . There are no belts and no brushes to get all hair tangled. I love this as i have long hair that sheds everywhere. And I use the dust buster on my furniture and even on the wall of our breakfast nook. I used to be a Dirt Devil lover. NO MORE, I am impressed with the Blaze 3 in 1 and will be buying a second one so we can have two. I don't need two but i am so enamored with it it is worth spending money to buy one more. If you are looking for the perfect floor sweeper vac. look no further. Oh and one other thing. The email I received was stupendous and really made me feel like a valued customer.

Abbiamo acquistato un climatizzatore dual della marca Midea (nello specifico il modello dei condizionatori è Midea Extreme) dall'azienda romana SPADAZZI MARIO, titolare e venditore. Al momento del preventivo e del sopralluogo abbiamo più volte chiesto il livello di rumorosità dei condizionatori e siamo stati rassicurati da Mario Spadazzi e poi dai tecnici che il modello da noi scelto è il top di gamma, quindi non avremmo sentito assolutamente nulla. Ci siamo voluti fidare, ma è stato un grosso sbaglio perché dopo qualche giorno dall'installazione e collaudo percepivamo una certa rumorosità, così abbiamo controllato la scheda tecnica e abbiamo scoperto che i condizionatori hanno una rumorosità di quasi 60 dB, tantissimo considerando la media di mercato. I tecnici hanno tentato di dissuaderci dalle nostre convinzioni dicendoci che il rumore sentito era normalissimo, anzi ci hanno detto che i condizionatori di brand più conosciuti sono addirittura più rumorosi. Anche i tecnici hanno sentito la rumorosità, infatti hanno anche cercato di dare la colpa ad un ventilatore staccato, tra l'altro. Nel frattempo il titolare ed il venditore della ditta SPADAZZI MARIO si è dileguato e non ci ha più contattato. Dopo le proteste siamo passati da "è un rumore normale" a "è un rumore nei limiti della categoria di prodotto del brand Midea". Vedremo come va a finire.

Do not buy this product - it is not supplied with the mounting brackets for the cabinet panel. These are proprietary and unique to the Midea brand. So you may not be able to purchase them anywhere in NZ - and obviously, neither will your kitchen installer. You are better to pay more and buy a reputable brand that already comes with the bracket - which in the end will be cheaper and less hassle.

I have never had so much trouble getting something resolved. Your company does not have any policies in place for working with people with disabilities. Shame on you. I had to wait for someone to put it together and therefore missed out on the window to be able to return it to Amazon. I chatted, I called your customer service I was told emails were sent emails never have arrived from you. I really dislike being lied to. I expressed concern about having my personal information clearly sent to a questionable email address that says nothing about Eureka in it. I cannot use this because I cannot empty the cup. It is broken and you already have a picture of that. I would like to know ASAP what you were going to do to fix this problem. I have spent almost $160 on something I can’t use. I really do not wanna have any further products from your company because I have zero confidence in your company. Please send me a full and complete refund ASAP.

Ho acquistato un trial split tramite Azienda Romana, che si è occupata della vendita e dell'installazione, nuovo impianto. Luglio 2020. Ad ottobre successivo, anno 2020, ho provato ad impostare le unità interne (con finestre chiuse per evitare dispersione aria e avendo avuto cura di pulire i filtri interni, che comunque non erano sporchi in virtù dello scarso utilizzo ,in 60 gg!) settandole per il caldo, ma nulla. Ossia non usciva aria calda ,senza codici di errore sul display.Da qui molteplici interventi sia dell'installatore sia dell'assistenza diretta, chi dice trattasi di perdita nelle cartelle (è stato rifatto l'impianto, sotto vuoto con azoto e ricarica gas) chi dice che il compressore unità esterna non lavora bene e non va su di giri. Da qui ho richiesto la sostituzione della stessa unità esterna, anche perchè ogni intervento vuol dire: sporcare casa, perdita di lavoro (sono un autonomo se non esco,per rimanere a casa ad attendere i tecnici e non vado dai clienti ,non fatturo e non guadagno), danno economico derivante dall'eccessivo consumo di energia per "testare il prodotto". Se non fa freddo e non fa caldo, c'è poco da testare. Non funzionano forse? Provo ad indovinare! mi è stato risposto che ora si farà un intervento congiunto : installatore + assistenza diretta per risolvere definitivamente,e che non sono io a decidere gli step degli interventi. Qualora dovesse prolungarsi tale situazione sarà mia cura adire le vie legali nelle sedi opportune con richiesta di ogni danno ,ripristino del reale godimento dei beni acquistati. Non giudico le macchine poichè non ho elementi per valutare ancora, ci sta che qualche guasto/difetto possa esserci,è naturale, ma il post vendita deve essere rapido, concreto risolutivo,e con la massima solerzia. Ossia l'opposto di quanto verificatosi alla data attuale. 13 novembre 2020.

Vergogna è davvero troppo poco! Ho chiesto assistenza per un frigorifero. Ho mandato la prima mail il 28 settembre 2020 e poi li ho contattati più volte telefonicamente, ma nonostante i ripetuti solleciti, con rassicurazioni da parte degli operatori di intervento entro le 48 ore, è passato più di un mese e non si sono ancora degnati di intervenire. Mi sono rivolta da subito anche al venditore "Expert" che a sua volta ha contattato, sia telefonicamente che via mail, l'azienda per sollecitare l'intervento che mi spetta, essendo il prodotto in garanzia e visto che anche lui non ha avuto alcun riscontro, ha richiesto la sostituzione del frigorifero, ma ad oggi, 9 novembre 2020, silenzio totale da parte di questa vergognosa azienda. È inaccettabile farsi prendere in giro in questo modo.

Easily the Top 5 worst Customer Service experiences of my life. It is August 6th, and I am still chasing for a response (not a resolution to my ticket), just a response to my issue from June 24th. At best, once every two weeks, you get an email telling you 1-2 days. Then you call and get told to email Customer Service; Customer Service emails go nowhere. Honestly surprising for a global company. They have lost a company for life. I would go without before buying their product again.