Super god service

Rigtig god oplevelse og kompetent personale.

Fin service

Venlig og hjælpsom betjening

Imødekommende medarbejder, der lyttede til min problemstilling, og fejlsøgte i den retning som jeg "mente" kunne være årsagen til fejlen på bilen. Fandt også fejlen, og rette på de øvrige "Småting" jeg havde fortalt var noget der lå mig på sinde. Super service, god kundeorientering, samt dygtig medarbejdere der samarbejder om problemløsningen, dejligt at se at teamwork stadig trives.

Altid en god oplevelse - Tak

Super godt.

Mandag forhandlede jeg med sælger om ID 3 og vi fandt frem til en byttepris med min nuværende bil. Tirsdag skulle vi se bilen og klare formaliteterne. Tirsdag ringede jeg for at høre om vi måtte komme onsdag i stedet, men fik at vide at de var i gang med at sælge bilen til en anden kunde. Jeg smed alt hvad jeg havde i hænderne og kørte ind til butikken, medens jeg argumenterede for at vi havde en aftale. Men Volvo Østerbro løb fra aftalen og solgte bilen til anden side. Dårlig stil!

hurtig og effektiv service. Meget service orienteret kundeservice

Venligt og effektivt personale. Værkstedsprisen for 2-1/2 times service var overraskende høj!!

Venlige og kompetente. Meget behagelige personer

7 stjerner til Sisse og Vanessa på Østerbro. Har leaset en 1 1/2 gammel v90 der kører perfekt, men ikke kunne tilkoble volvo id. De kastede alt ind, brugte tid, og til sidst knækkede Vanessa koden ude på værkstedet. Mega service og imødekommenhed 🙏

God service og i møde kommende personale

Prisen var problemet Jeg skulle have en ny nøgle da min var forsvundet Fik af vide at den ville koste 2500-3000 kr, hvilket jeg accepterede men fandt utroligt dyrt for lidt simpel elektronik. Prisen var 2965 kr. !!! Da jeg hentede den så jeg at en del til nøgle manglede, nemlig nøglespyddet, og fik af vide at den jo ikke var bestilt med, Jeg synes jo det er en del af en nøgle, og da jeg hørte at den ville koste ca1500 kr blev jeg rystet, en pris helt ude af trit med at det koster et par kroner at fræse den

Yderst venlig og professionel hjælp

God og fyldig gemmengang på video god behandling i forretningen

Anmeldelsen omhandler kun salgsafdelingen i Roskilde, værkstedet har været super gode. Vi købte en lettere brugt Volvo V60 Recharge for ca. 2 måneder siden, men har konstateret at den ikke passer til vores kørestil, så vi forhørte os om ombytning til noget andet. Da vi købte V60'eren fik vi at vide at det var en model som de solgte mange af og som var nem at komme af med igen, så vi studsede noget da de i en byttehandel tilbyder 170.000 mindre end hvad vi gav for 2 måneder siden, fordi det er en bil som var svært at komme af med igen. Der er to "takeaways" fra denne oplevelse, som gør at man bør handle andre steder og købe et andet mærke: 1. Nellemann er utroværdige 2. Volvo er bundskraber når det kommer til gensalgsværdi.

Volvo, Nellemann i Roskilde har i forbindelse med en stor haglskade på vores Volvo, ydet en helt fantastisk service - langt ud over hvad man kan forvente. Løbende opdateringer, venlige folk, super flot arbejde, så alt har været 200% i orden. En speciel tak til Skadechef Peter, og resten af folkene på værkstedet, for det flotte arbejde, og imødekommenhed. Tusind tak for en helt perfekt service.

Højt serviceniveau! Benytter helt sikkert jer igen.

We have bought an amazing car, but the service was beyond poor. They have fully ignored us throughout most of the purchase phase, but especially after partial of the paperwork was done (not all even!) we could no longer get in touch with anyone, nobody called back, nobody asked if we are happy and all is fine.Luckily the car is really nice, but we thought for a while we have been scammed... Hopefully customer service will get better...