Come sempre dopo la mia chiamata sono stati tempestivi a venire in mio soccorso per il montascale. Parlo del grande Lorenzo e del meraviglioso tecnico Fabio, grazie ragazzi, quello che per voi può sembrare poco, per me rappresenta tanto. Auguro a tutti auguri di buone feste a voi e alle vostre famiglie e a tutti i collaboratori di ACORN MONTASCALE... Auguriiiii

Mi sono trovata molto bene perché c'è stata molta disponibilità da parte dell'azienda e molta professionalità da parte dei tecnici

i Tecnici di Accorn sono molto professionali e precisi nella installazione. grazie saluti

Azienda seria ed affidabile, personale gentile, professionale, molto accurato e pulito. Esperienza positiva a 360 gradi, grazie di tutto e Buon Natale.

We had our annual stairlift service today by an Acorn engineer called Ismail. He was kind and friendly. He did a great job. I would give him 10 out of 10. As he was very professional in his work and very tidy. Many thanks, for a job well done. 17/12/24

la società acorn è stata molto seria e tempestiva, gli addetti tutti sono molto gentili. collaborare con loro è stato un piacere immenso.

Società molto seria, hanno rispettato i tempi di consegna ed installazione, professionali e gentilissimi.

Acquistato a maggio un montascale esterno per la seconda casa, causa disabilità, hanno ritardato l' installazione. Contattati in agosto per malfunzionamento di uno dei due punti di ricarica non sono mai usciti considerandolo un intervento non urgente. Ricontattati in dicembre per montascale bloccato su una curva prima hanno detto che sarebbero usciti in due giorni...poi sono diventati 4 e siamo in attesa di vedere se rispetteranno almeno questa scadenza. Pessima azienda, pessima assistenza. Assolutamente da evitare! In risposta alla vostra celere risposta(evidentemente è l'unica cosa cui rispondete celermente): La conformazione della scala non è cambiata fra il momento del preventivo e l'installazione. Sono semplicemente cambiate cambiate le vostre tempistiche. In agosto, ovvero appena installato, vi è stato comunicato che non si caricava, non che si caricava meno, in uno dei due punti di ricarica. Il montacarichi non funziona e mio padre è invalido. Dobbiamo aggiungere altro o volete arrampicarvi ancora un po' sugli specchi?! Peccato non ci siano 0 stelle AGGIORNAMENTO DEL 19/12/2024 18/12/2024, ORE 12.30 ARRIVO DEL TECNICO (QUINDI DOPO 4 GIORNI LAVORATIVI, 4,5 CONTANDO IL GIORNO DELLA SEGNALAZIONE 12/12/2024) IL 19/12/2024 ALLE ORE 10.00 IL MONTASCALE NON FUNZIONA. IL SUGGERIMENTO DELL'OPERATORE E' QUELLO DI PROVARE A DARE DEI COLPETTI. PENSO CHE TUTTO SI COMMENTI DA SE'...INVIATO RECLAMO FORMALE PER MAIL...SEGUIRANNO AGGIORNAMENTI. CHISSA' SE TRUSTPILOT PRIMA O POI CONTEMPLERA' LE 0 STELLE RISPOSTA alla vostra del 19/12: Abbiamo seguito le indicazioni dell'operatore senza successo. Menzogna anche questa! Rispondete anche alla mail oltre che a trustpilot. Vergogna! Aggiornamento del 23/12: La serietà si vede dal fatto che avete risposto su trustpilot ma non all'email. Non abbiamo aggiornamenti sull'uscita del tecnico e il montascale come sempre non funziona

Il montascale, montato più di un anno fa, non ha mai funzionato a dovere, non permettendo la sua funzione di ausilio alla disabilità, impedendo alla persona che avrebbe dovuto usufruirne di uscire o accedere all'abitazione per motivi medici!!! L'assistenza telefonica sempre molto gentile e disponibile ma il problema mai risolto in linea definitiva nonostante i molteplici interventi. Il prodotto non è utilizzabile. Sconsiglio a chiunque avesse bisogno di garantire accesso a una persona con disabilità, cioè a tutti!

Ieri, in Sicilia, paese di Barrafranca, mi è stato montato il montascale Acorn da un tecnico bravissimo - problemi zero, la spiegazione esauriente - infine il montascale ha reso mia moglie entusiasta tanto da salire e scendere parecchie volte senza fermarsi. Consiglio il mantascale acorn a chi ne ha bisogno perché è: sicuro, elegante e pratico

Sono trascorsi cinque anni da quando ho fatto installare un montascale ACORN. Verso la fine di novembre di quest'anno le batterie hanno cessato di funzionare. Ho contattato l'azienda che immediatamente attivato il servizio di assistenza. Completate le procedure contrattuali, il giorno successivo il tecnico incaricato ha provveduto alla sostituzione delle batterie e ad una manutenzione generale del montascale che è ritornato a funzionare come il primo giorno in cui è stato installato. Mi ritengo pienamente soddisfatto sia per la disponibilità e la gentilezza del team di ACORN sia per la professionalità del tecnico. Al giorno d'oggi non è facile incontrare persone così disponibili e responsabili. Consiglio fortemente ACORN.

Azienda seria precisa e molto disponibile sia dal punto di vista tecnici che assistenza telefonica, la consiglio.

Soddisfatto x la professionalità

Francesco Stella - Prima di montare tre MONTASCALE nella mia abitazione, una casa di tre piani, ho fatto , come è naturale si faccia, una ricerca di mercato e alla conclusione di tutto ho trovato soddisfazione scegliendo la Soc. Acorn, sinonimo di garanzia, serietà, puntualità. Nessun problema!!!

Azienda leader nel campo dei montascale, produttori e distributori. Ho trovato persone professionali e disponibili, gentili e puntuali che hanno sempre soddisfatto ogni mia richiesta. Fin dalla presentazione del prodotto ho ricevuto feedback positivi. Mi sono trovata molto bene con il Signor Roberto. Dalla firma del contratto ad avere il montascale nel condominio sono trascorse appena due settimane. Anche i tecnici sono stati professionali, attenti e competenti. Il reparto amministrativo impeccabile con chiunque abbia parlato. Complimenti. Consiglio vivamente l'Azienda e il prodotto

I TEMPI DI INTERVENTO SONO STATI PUNTUALI E IL TECNICO HA DIMOSTRATO COMPETENZA E COMUNICAZIONE.

Azienda affidabile e puntuale.

Ringrazio tutto il team per la disponibilità, efficienza e velocità. Un particolare ringraziamento va al tecnico, il quale è stato educato e molto professionale. Il problema è stato risolto egregiamente.

Consiglio vivamente questa azienda! Personale tecnico di grande competenza, e servizio clienti molto disponibili! Grazie.

Ci siamo trovati bene, grazie