Jammer dat de eerste declaratie al niet vergoed wordt. Valt tegen. Vaccinatie valt onder preventieve zorg. Wat als er andere onderzoeken ooit nodig zijn? Ook allemaal preventieve zorg? Betaal hier wel elke maand voor. Ben nu teleurgesteld en twijfel of ik niet beter de verzekering op kan zeggen en gewoon maandelijks de inleg opzij ga zetten. Zo spaar ik onbewust voor als het nodig is

Petplan heeft mij tot op heden altijd netjes, tijdig en volgens de voorwaarden vergoed. En ook de laatste keer was daar geen uitzondering op. Ik lees hier een hoop kritiek dat ze zouden zoeken naar redenen om niet uit te betalen. Dat is bij mij nog nooit gebeurd, terwijl ik voor mijn hondje niet zelden declaraties indien. De petplan verzekering geeft mij een fijn gerust gevoel en durf ik mensen met normale verwachtingen van een verzekeraar met een gerust hart aan te raden.

Petplan gaat hard achteruit. Een hondje die overleden is staat na 2 jaar nog steeds zichtbaar onder mijn klantnummer. Erg pijnlijk als ik inlog Koppelen van accounts lukt niet waardoor ik jarenlang korting ben misgelopen Trage reactie als je via de mail een vraag stelt. Hogere nota's worden bewust later uitbetaald. Heb inmiddels een nieuwe hond ondergebracht bij een andere verzekeraar

They do not credit the sanctioned claim amount. We have been paying premium for close to a year now, yet they have only sanctioned one claim and did not credit the amount to our account yet. Please make sure you read the policy well, as their T&C will exclude most of the obvious expenses. But most importantly, they will not reply when you ask for the claim money they said they will pay you.

I ordered Petplan for my two cats (59.46 euros per month) several months ago. Recently I uploaded three invoices (yearly vaccines, medical consultancy and tooth), which were written to be included in this non-cheap insurance. However, ZERO euro return.

Ik ben niet altijd even blij, maar dit keer wel. Ondanks mail dat er wat vertraging was, was het toch snel afgehandeld. Blij ook dat er toch een flink deel vergoed werd.

Ze zoeken naar redenen waarom ze niet uitkeren. We zijn 14 dagen na de wachttijd met onze hond naar Utrecht geweest omdat hij ineens heel ziek was. Er wordt niet uitgekeerd omdat het binnen de wacht tijd zou zijn. Nu een paar maanden later is onze hond nog regelmatig ziek. Als er maar iets kan worden bedacht om niet te hoeven uitkeren dan doen ze dat. Dit keer is het omdat hij een 5 daagse kuur panacur heeft gehad ivm een parasiet, niet preventief dus. De preventieve wormkuren betaal ik zelf. Nee mevrouw het is een ontwormings middel dus dat vergoeden we niet. Dit gaat niet eens om het bedrag maar om het principe. Petplan is sterk in het zoeken naar de grens om niet te hoeven uitkeren.

Op 27 juni heb ik een verzekering afgesloten bij Petplan voor mijn kitten waarbij stond dat ik een gratis voucher zou krijgen ter waarde van €25 euro. Leuk dacht ik! Inmiddels waren er al een paar maanden verstreken en nog steeds niet ontvangen na een aantal keren gebeld te hebben. Iedere keer werd er mij beloofd dat ik op de lijst gezet zou worden en er een code verstuurd werd naar mij. Nu bijna 5 maanden verder en nog steeds geen code, na nog een keer gebeld te hebben werd er gezegd dat de actie verlopen zou zijn en er geen codes meer zijn. Overigs duurt het ook erg lang als je je declaratie hebt ingediend voordat je je geld terug hebt.

Adverteren met een cadeau bon bij afsluiten van een verzekering volgens niks krijgen 6x bellen en uiteindelijk te horen krijgen dat de actie nu voorbij is en niks kunnen doen terwijl ze de afgelopen 5x hebben gezegd je krijgt het volgende week en ook geen andere oplossing willen zoeken, slechte verzekering!

in mei 2023 facturen ingediend. 4 facturen verwerkt, geen uitbetaling, en hoor niets meer. Eind oktober nog niet afgewikkeld. Heb zelf een mail verzonden met vraag hoe het stond met de op 16 mei 2023 ingediende facturen. Krijg een tiental mails achter elkaar dat ze de indiening van de facturen hebben ontvangen. In de loop van november vindt een uitbetaling plaats.......

Goed en snel declaraties afgehandel.

Jammer dat er de laatste paar maanden niet vlot wordt uitbetaald. Reden hiervoor is dat het erg druk zou zijn.... Jammer want als je een flinke rekening hebt is het fijn als het vlot wordt afgehandeld. Tijdje terug meer als 4 weken moeten wachten...

Mijn hondje Luna 13.5 jaar oud veel meegemaakt aan een zware operatie in 2018 maar nu met medicatie voor hart en spuiten voor artrosepijn doet ze het erg goed dankzij de rekeningen die nu nog net betaalbaar zijn voor mij en vergoedingen van petplan die keurig worden verzorgd ieder keer weer. Dus ik ben zeer tevreden

Mijn declaratie is snel afgehandeld.

Snelle afhandeling binnen 7 dagen zowel de grote als kleine rekening

Mijn 11 jaar oude hond Mika loopt al een tijdje mank. Ik ben met haar bij de dierenarts geweest, foto's gemaakt, pijnstillers, ontstekingsremmers en antibiotica voorgeschreven (deels vergoed door Petplan). Toen dat niet hielp doorgestuurd naar een orthopeed in het Evidensia Dierenziekenhuis Nieuwegein. Mijn hond onderzocht en een CT-scan gemaakt (kosten: bijna € 900,- en niet vergoed). Ook hier weer pijnstillers en ontstekingsremmende medicijnen voorgeschreven waar mijn hond misselijk van werd. Tevens doorgestuurd naar een fysiotherapeut (50% vergoed). Op advies van een kennis, wiens hond dezelfde klachten had, contact opgenomen met de dierenarts van Organimal.nl. Die heeft homeopathische middelen voorgeschreven die na 4 weken wel hielpen. Mijn hond loopt niet meer mank! Het zou wenselijk zijn als Petplan het gebruik van deze middelen stimuleert en ook vergoedt. Dat scheelt een boel geld (voor de eigenaar, maar ook voor Petplan)!

Fijn dat toch zo een kleine verzekering toch een leuke pleister op de wonde is, qua vergoeding dan. Ook redelijk snel afgehandeld.

Ik heb contract met Petplan dat declaraties na 5 dagen worden uitbetaald, helaas is dit al maanden niet het geval, het duurt inmiddels 3 weken. ik heb op 3-11 weer een declaratie ingediend, en kreeg 7 dagen later een mail dat het 16 dagen gaat duren dus totaal 3 weken. In het begin begreep ik dat er altijd problemen kunnen ontstaan in een bedrijf maar nu maanden later is er nog niks opgelost en zijn de verzekerden de dupe. En de dieren natuurlijk. Ik krijg het vermoeden dat petplan de smoes gebruikt van storing omdat ze gewoon hun contract niet willen volgen. Mijn volgende hond ga ik niet bij hun verzekeren. Lijkt me een mooi onderwerp voor radar. Ik Ga het maar aanmelden

Hoogste premie ruim 80 euro per maand voor onze hond. Consultkosten en de jaarlijkse vaccinatie kosten worden niet vergoed. Commercieel winstgevend bedrijf. Al ruim 11 jaar betaal ik premie en gelukkig weinig gebruik van hoeven te maken en dan niet je consultkosten vergoeden? Schandalig. Staat overigens notabene in de voorwaarden.

Prima verzekering met goede afhandeling voor toch oude hond , zeer tevreden