Pay for nothing. If even vaccination of the pet is nothing covered.

Nu voor de 2e keer moeten declareren, gelukkig een kleiner bedrag dan de vorige keer. Zondag naar de dierenarts, maandag factuur ingediend en dinsdag al overzicht van de te verwachten terugbetaling. De vorige keer stond het bedrag al na 2 dagen op mijn rekening. Fijn om een goede zorgverzekering voor mijn kat te hebben.

De declaratie worden netjes en snel afgehandeld. Erg tevreden

toch wel prettig om een verzekering te hebben voor de hondjes. Prima geregeld bij Petplan, in de 16 jaar dat de hond oud is geworden toch best veel gedeclareerd. Nooit problemen gehad en na zijn euthanasie zelfde dag na declareren al bevestiging dat de polis beëindigd zou worden in een prettige mail met condoleance. Dat had ik niet verwacht. bedankt petplan.

Bad comms and service. Nothing is approved and or compensated. No telephone number on site. Looks dodgy

Bijzonder late reactie op declaratie en niets vergoed. Waar ik me niet bewust van was en blijkbaar in de voorwaarden is opgenomen, is als je met een gezond dier, die overigens wel wat mankeert, naar de dierenarts gaat om gezondheidsklachten of afwijkingen te voorkomen, dan wordt deze behandeling NIET vergoed. Bijzonder.., en wat mij betreft ook niet correct.

Heeft wel lang geduurt tot dat je vergoeding kreeg maar verder was het goed

Sinds wij een verzekering hebben bij petplan nog nooit een bedrag terug ontvangen. Na maanden wachten op afhandeling wederom geen vergoeding. Je betaald je volledige rekening zelf + extra kosten voor de verzekering. Helaas zitten wij hier nog een jaar gevangen maar dan zo snel mogelijk overstappen naar ohra. Onze andere hond is daar verzekerd. Altijd netjes terug betaald. Goed van vertrouwen. Petplan doet er alles aan om niet te hoeven betalen. Doe dit niet want deze verzekering is letterlijk weggegooid geld

Heb al enkele jaren 2 hondjes verzekerd.Hoop dat je het nooit nodig hebt, maar merk nu dat je snel en behulpzaam word geholpen nu 1 van de hondjes het echt nodig heeft.Petplan regelt alles zeer snel en heeft ook een goed overzicht, klasse dat jullie dit zo voor elkaar hebben.Een zeer tevreden klant.

Helaas zeer ontevreden. Verwerking declaraties duurt veel te lang en verzekering is in 2 jaar tijd verdubbeld !!!

Na aanvankelijke afwijzing luisterend naar de argumentatie van de klant en terugkoppeling dierenarts alsnog vergoeding.

Altijd tevreden geweest over petplan, maar opeens zijn ze telefonisch niet meer bereikbaar en kun je alleen een contactformulier invullen via hun site, welke ik nu 2 keer gedaan heb, ook geen reactie, op een terug betaling wacht je tegenwoordig langer dan 3 weken, in mijn ogen kan dat niet. Beste mandy, je schrijft dat jullie helemaal bij zijn maar ik wacht nog altijd, helaas

Wij maken pas sinds mei gebruik van Petplan. Beetje pech met onze pup in de start fase van zijn leven. Maar krijgen keurig onze vergoedingen. Ben blij dat we gekozen hebben voor uitgebreide dekking.

Keren snel uit, zijn fair in beoordelingen, doen niet moeilijk bij telefonisch overleg en zijn vooral ook vriendelijk.

Al meer dan 10 jaar goede ervaringen met Petplan. Declaraties zijn eenvoudig in te dienen, heldere voorwaarden en ook zeer behulpzaam aan de telefoon als je er niet uitkomt of advies nodig hebt. Na ziekte en overlijden van een van onze katten ook heel snel gereageerd, ondanks de grote drukte momenteel. Ik vind Petplan een aanrader.

Wel heel traag, 3 weken later pas nieuws over je declaratie. Verder wel duidelijke nota en duidelijk wat en hoeveel je gecompenseerd krijgt.

Petplan voert excat uit wat zij met je bent overeengekomen. Het is duidelijk Contact is vriendelijk

Waardeloos, als weken en weken aan het wachten op een simpele declaratie. Gelukkig heb ik het al op gezegd. Veel betere ervaring met mijn vorige verzekering. Was ik daar met mijn nieuwe hond ook maar gebleven. Je kan ook niet inkijken op je declaratie is ook al weken en weken niet beschikbaar. Kortom waardeloze verzekeraar. Aanvullend. Kan wel zijn dat jullie het druk hebben maar normaal is dit niet of wel dan ? En dan nu ineens na 5 weken wel reageren en een medisch dossier willen hebben van mijn hond voordat er verder wordt gekeken. Zoals al beantwoord vandaag naar jullie, laat lekker zitten, betaal het wel uit eigen zakken. Gelukkig nog 3 maanden en dan ben ik van jullie af. Vorige honden altijd probleemloos verzekerd gehad bij OHRA, snelle afhandeling BINNEN 1 WEEK, en NOOIT een medisch dossier hoeven geven. Das pas KLANTVRIENDELIJKHEID.

De uitbetaling duurt ongelofelijk lang! Dat kan echt niet. Alles qua uitbetaling gaat mis. Ik moet diverse keren bellen om het geld te krijgen. Duurde zeker 3 weken….

Mijn hondje paco is als vanaf pup nu 5 jaar verzekerd bij petplan. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de declaraties. Ook de polisvoorwaarden zijn duidelijk opgeschreven. Het is ook fijn dat je een vrije keuze hebt in je dierenarts.