Commande reçu dans les 48h, article bien emballé, super professionnalisme. Cordialement, Simon.

Parfait! Rien à dire

Juste parfait ! Ma première commande chez Star's Music (pour l'achat d'une guitare) et vraiment très content. Livraison rapide et bien protégée et la possibilité de récupérer le colis en point relais était un gros plus n'étant pas souvent à mon domicile. Je recommande vraiment et je remercie l'équipe +++

Pendant une semaine entière, j’ai essayé de comprendre comment faire un remboursement de la commande. Je n’arrive pas à téléphoner. Mes lettres par courrier sont répondues très longtemps et pas assez informatives

Contact et service impeccable - service client réactif et courtois.

La guitare est bien arrivée et très bien emballée.Mais… Le service de livraison express opéré par Chronoposte est désastreux. Une livraison en 24h ce n’est pas en 48h.

ULTRA REACTIF car nous étions dans l'urgence... PB résolu par l'achat d'une mixette seulement dispo dans un magasin à Toulouse et dans un laps de temps très court.Tout nickel, super bien orchestré et le produit est arrivé en temps et en heure!! STAR'S MUSIC l'a fait! Bravo et merci

Problème de plugin résolu avec efficacité Je remercie Louis pour m'avoir trouvé la solution à mon problème et surtout son suivi client exemplaire (rappel téléphonique, email, confirmation). Je recommande Star's Music et je remercie encore une fois Louis pour son professionnalisme !!! Laurent PAYET

Suite a mon achat ,par telephone je dis qu une des 2 batteries de mon enceinte hk audio move 8 ne ce charge pas ( apres 8 heures de charge ) ! On me demande une preuve par video ! Tres vexant d etre pris pour un imbecile !

Livraison rapide et conforme à ma commande. Un doute cependant : la pile présente dans la pédale d'effet n'a duré qu'une journée. Est-ce normal ? Ai-je fait une fausse manip ou la pile était-elle déjà usée ?

tres bien livré communication vendeur exellente Guitare de tres bonne facture(MEXICAINE) son incroyable une vrai jazzmaster seul bémol le poids de cette guitare qui me fairt reflechir ? Mais tres bonne experience avec Starrmusic

Très bonne écoute service rapide et bon tarif

Livraison très rapide. Emballage nickel. Merci.

Louis, au top prend le temps et sait de quoi il parle

Que dire? Dans le magasin de Bruxelles je n'ai pas été très bien conseillé; alors que chez son concurrent juste à côté on a compris ce que je cherchais et on m'a mis entre les mains une guitare que je ne connaissais pas et qui m'a vraiment séduite. Sauf la couleur, et le prix, et la disponibilité... Or cette guitare était disponible chez sur le site Star's music et à meilleur prix et je l'ai commandée. Un peu injuste pour le vendeur d'à côté... les lois du e commerce. Mais par ailleurs je suis satisfait de la gestion de ma commande et très satisfait de ma guitare!

Client depuis longtemps, bonne communication et un des sites les plus sérieux au niveau envoi des guitares ou parfois c'est la roulette russe quand on fait des achats sur le web surtout en matière de guitare , la guitare est arrivé quasi régler et c'est pas souvent le cas sur certains concurrent dont je tairais le nom. Donc merci.

Envoi rapide de mon ampli guitare. Très satisfait de mon achat. Je recommande star's music

Parfait. Expédition super rapide et très bon produit. Merci

Livraison ultra rapide (24h entre la commande et la réception). Produit conforme à ma commande et très bien conditionné.

Évitez la partie câbles. Le vendeur est extrêmement DÉSAGRÉABLE et irrespectueux. Il est méprisant et ne sait pas s’adresser à un client qui sollicite une information ou un produit. Il est peut-être « compétent » dans sa partie câble mais devrait faire une formation pour l’accueil et l’écoute des demandes des clients et s’adresser correctement à ceux-ci. En moins de 5 minutes 2 clients partent sans effectuer d’achats. Donc son attitude n’est pas une maladresse mais un manque de professionnalisme. Et une mauvaise journée ne justifie pas de s’adresser à un client de la sorte. Starmusic plus jamais.