Goed omschreven veilingen, duidelijk overzicht, geen verborgen kosten en makkelijk te bieden. Veilingtijd zou wel wat minder lang mogen

Zoals altijd was het weer super

Wanneer je voor een dubbeltje op eerste rang wilt zitten, euh… slapen… Soms is het pure komedie waar je bent beland en soms zit je echt in een eerste klas hotel… Echter van goede wil zijn alle hoteliers zeker! Ik geniet echt op en top van op deze wijze betaalbaar ergens te kunnen overnachten.

Hotelkamerveiling is een zeer goede organisatie met erg vriendelijk meedenkend personeel. Ook zijn ze erg goed bereikbaar en nemen uitgebreid de tijd om naar de klant te luisteren

Wat een zooitje maken de medewerkers van Hotelkamerveiling er van. Al maanden kan ik niet reserveren voor Mercure Hotel Amersfoort. Na tig keer gemaild en gechat te hebben blijven ze volhouden dat er nog beschikbaarheid gaat komen. Dit is een grote leugen waarmee ze meerdere klanten aan het lijntje houden. Het hotel geeft zelf keer op keer aan dat er geen beschikbaarheid meer komt en dat hotelkamerveiling het moet oplossen. Nu willen ze alleen de veilingkosten terug betalen terwijl ik met 4 bonnen zit dit niet te gebruiken zijn. Mensen wees gewaarschuwd. Het lijkt zo mooi maar schijn bedriegt.

Wij zijn super goed geholpen bij hotelkamer veilingen.Door een grote fout bij een hotel die wij geboekt hadden die de reservering kwijt waren, hebben wij van hotelkamer veilingen weer het bedrag terug gekregen in tegoed coupon zodat wij weer opnieuw een veiling kunnen winnen. Wij vinden dit echt een super goede service van hotelkamer veilingen,wij gaan zeker vaker hier onze uitjes boeken.

1 ster is in feite al teveel voor hotelkamerveiling.nl!! Coronagarantie?? Jaja, ook al is het niet mogelijk om een langere periode niet te boeken bij een hotel vanwege het feit dat ze geen beschikbaarheid hebben, dan heb je dus gewoon pech! Voucher verlopen, geld weg! Garantie, nee ho maar......!

keurig en snel geantwoord op mijn vraag! Goede service!

Met 65 boekingen (overnachtingen) en 6 openstaande vouchers mag je wel zeggen dat ik een tevreden klant ben. tot vandaag dan.... al enkele maanden hou ik bij wanneer ik met mn vouchers weer eens naar volendam zou kunnen gaan. of Houten.... nu is houten niet zo spannend want die loopt tot mei volgend jaar .dus heb ik nog even tijd hoewel...., beide hotels zijn niet te boeken .. ach dan gaan we maar later. nu is het zo dat volendam 9 september afloopt maar helaas geen vrije kamers tot 9 september ik denk dan maar nu boeken voor later dan boek . Nou vergeet het maar . Volgens het chatgesprek met een medewerkster vette pech, reserveren is na de vervaldatum niet mogelijk..maaar mijn voucher . Ze is toch nog 9 dagen geldig? Niks mee te maken u heeft 1 jaar de tijd gehad on een datum te zoeken en niet op het laatste moment gaan zoeken zeker niet in het hoogseizoen. er is tijd genoeg geweest en van der Valk was coronaproof . U had ook kunnen upgraden, nou dat is nieuw voor me want ik upgrade sowieso altijd al en ook daar was niks vrij . Kortom heel triest helemaal. ik zit niet met die 2 vouchers in mijn maag 50 euro is om overheen te komen. Maar de SLOGAN BOEK NU VERTREK LATER gaat niet op want er valt bijna niet voorut te boeken

Geweldig goed geholpen door Dewi van Hotelkamerveiling ,ik had mn boeking om 2kamers voor 3 nachten fout gedaan t werd 1x2 en 1x4 nachten balen want treinreizen is best zwaar en voor 2nachtjes ??? Maar t feestje kan door gaan wij zijn helemaal blij ! onze Dank is groot waar krijg je nog service? nou bij Hotelkamer wel .

Veiling gewonnen en direct proberen te boeken. Tot 2023 geen enkele beschikbaarheid. Terwijl er staat dat aanbieder bepaald hoeveel kamers beschikbaar zijn. Dus snel boeken. Gebeld met de zeer klant onvriendelijke en niet behulpzame klantenservice. Antwoord. Elke x blijven kijken of ze wat vrij geven. Duss... weggegooid geld zwaar oplichtings gevoel hierbij...

Ik won in mei dit jaar een veiling en wilde hier meteen vanaf zien. Dat mag kosteloos binnen 14 dagen. Dezelfde dag gemaild naar de klantenservice. Ik heb tien dagen moeten wachten op antwoord. Ondertussen kreeg ik voortdurend mailtjes over de betalingsverplichting. Uiteindelijk kreeg ik na tien dagen een mail waarin ze om de gegevens vroegen. Die heb ik gegeven en nooit meer iets gehoord. Daarom maar vast betaald om geen incassobureau achter me aan te krijgen. Vervolgens pas na maanden weer contact gekregen dat ik te laat ben en de 14 dagen verstreken zijn. O echt joh!???? Nu konden ze niets meer voor ons betekenen. Weg geld, want deze voucher zal ik nooit kunnen gebruiken. Neem het ter harte, ga niet in zee met hotelkamerveiling.

4 juni veiling gewonnen voor de Valk Antwerpen. Wilde meteen boeken maar dat lukte niet het was niet beschikbaar. Afgewacht maar tot nog toe kunnen we niet boeken. Al verschillende keren telefonisch contant gehad met hotelkamerveiling beloven steeds terug te bellen maar hoor helemaal niets. Ook naar Antwerpen gebeld volgens hun is er een conflict dat nog niet is opgelost. Wat moet ik nu met mijn waardebon??

Helaas. Slechte ervaring. Ik probeer al tijden te boeken bij Hotel Ehzerwold. Er is zeer weinig (tot niets) beschikbaar. Onduidelijk is of dit vanwege coronasluiting of door te weinig beschikbare kamers voor de aktie is. Klantenservice beweert dat er regelmatig beschikbaarheid is geweest en dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is. Dus om een lang verhaal kort te maken. Bonnen verlopen en ik kan fluiten naar mijn geld. Een voucher zou op zijn plaats zijn geweest. Ook vreemd dat Ehzerwold wel doorgaat met de veilingen...

Omdat ik in een hotel in Friesland niet/nooit vóór de aflooptijd (12-09) kon boeken (al gedurende vele weken) heb ik hotelkamerveilingen gevraagd hoe dit op te lossen. Eén van de medewerksters van klantenservice stelde voor de ID om te wisselen in een coupon zodat ik het geld bij een volgende boeking (elders) alsnog zou kunnen gebruiken. dat heb ik dankbaar geaccepteerd. Bij het opnieuw inloggen kwam ik tot twee keer toe in een erg vervelende spammelding terecht. En kon ik alleen mijn computer zonder de officiele weg stop zetten. Ik doe het nu maar op deze manier en dank de medewerkster van klantencervice voor haar hulp, adbies en service. Hoop dat het zo duidelijk is

Drie maanden geleden een voucher gekocht bij hotelkamerveiling.nl voor hotel Avenarius in Ruurlo. Vrijwel elke dag gekeken; er was en is bij het hotel gewoon geen enkele kamer beschikbaar. Nul komma niks!!! Uiteindelijk vandaag rechtstreeks het hotel gebeld. Daar zeggen ze doodleuk aan de telefoon dat helemaal niet zeker is dat er überhaupt kamers beschikbaar zullen komen. Dit voelt echt als oplichting. Wat een ongelooflijke voor-de-gek-houderij en slechte service!!!

Een organisatie die graag 9 euro per boeking ontvangt en vervolgens blijkt dat je na het winnen van een veiling niet terecht kunt bij het betreffende hotel. Zelfs vijf maanden voor afloop van de voucher in het betreffende hotel is er geen mogelijkheid om te boeken. ( de voucher verkiest in september zijn waarde). Ik heb 2 keer een mail gestuurd naar support en maar geen reactie. Dit riekt naar oplichting. Wel makkelijk geld verdienen. Maar bij problemen geven ze niet thuis. Neem mijn waarschuwing ter harte. Ik heb nog 3 vouchers met een langere looptijd, maar daar is ook al maanden geen beschikbaarheid, dus ook daar zal ik waarschijnlijk uiteindelijk mijn geld kwijt zijn.

Zeer teleurstellende ervaring met Hotelkamer veiling, en de klantenservice die er toch is om mensen te helpen is niet thuis. Corona en geen mogelijkheden ,of hotel vol en geen beschikbaarheid op de boekingssite van de veiling. Al maanden alles niet beschikbaar en weer geld kwijt omdat de voucher niet kan worden ingewisseld. Zeer slecht!!!

Ik wil graag een compliment maken aan de klantenservice van Hotelveilingen.nl. Door coronaomstandigheden konden wij pas laat boeken en toen bleek er maar 1 datum over, maar doordat de geldigheidsduur ongeveer 6 weken werd verlengd konden we alsnog een datum boeken. Hiervoor onze oprechte dank.

De laatste jaren regelmatig bonnen gekocht en veel leuke uitstapjes gemaakt. Dat de beschikbaarheid in hoogseizoen en weekenden zeer beperkt is dat is logisch, maar dit jaar al meerdere bonnen gehad die nooit beschikbaar zijn, en dan geeft hotelkamerveiling niet thuis, geen verlenging of als couponcode je geld terug. Heel heel jammer, ik koop geen bonnen weer , alleen als je weet wanneer je precies wil als je de bon koopt en dan meteen boekt dan heb je er nog wat aan. Jammer allemaal weggegooid geld.