Wij zijn zo blij met Hotelkamerveiling, dat je voor weinig toch gebruik kan maken van zo'n luxe. En ook vanwege een misverstand helpen ze je met wat ze kunnen doen. Het is heerlijk als je er even tussenuit kunt. Hotelkamerveiling.nl DOEN

Na probleem met niet boekbaar hotel de zaak prima opgelost door het geven van een tegoed voucher, zodat voor dat geld een ander hotel geboekt kan worden wat wel beschikbaarheid heeft, prima opgelost!

bw zaan inn leuke locatie dichtbij station in zaandam 24/7 receptie vriendelijk personeel zeer goed ontbijt voor redelijke prijs

Kontakt gehad met Dewi, over een niet te boeken voucher. Zij heeft voor een prima oplossing gezorgd. Bedankt daarvoor.

Weer zo'n positieve ervaring met de klantenservice van hotelkamerveiling! Voor onze gewonnen bonnen bij de Kruishoeve in Vught waren geen data beschikbaar, maar hotelkamerveiling heeft ze omgezet naar couponcodes! Nu kunnen we dus met deze coupon aan een nieuwe veiling meedoen. Complimenten voor de prettige afhandeling!

Ik heb ook wel een beetje moeite met de standaard computer antwoorden en asociale reacties via de mail.Terwijl ze me zelf mailde op mijn probleem op te lossen. Ik boek al heel lang via Hotelkamerveiling.nl, maar voelde me nu echt rot behandeld. Mijn probleem is nog niet opgelost en ik denk ook niet dat dat de intentie is. Ik heb 2 mei van der valk Mechelen gekocht. Door de corona stond toen niets open op de kalender. Ik hou het regelmatig bij of er iets open staat. Maar dit hotel is onmogelijk te boeken . En staat nu ook steeds bij de veilingen geen enkele datum. Deze veiling hoort er gewoon niet op te staan of men zou minstens eens contact op kunnen nemen hoe het zit??? Je ziet ook dat er vanaf eind 2020 ook geen review zijn van dit hotel??? De zomervakantie kan ik wel vergeten, ik moest in oktober maar eens kijken. Wat een oplossing.

Op 19 Mei een voucher aangeschaft bij Hotelkamerveiling.nl voor een overnachting bij van der Valk Hotel in Emmen , deze geboekt voor 6 op 7 juni i.v.m Trouwdatum. Helaas doordat mijn vrouw 2 dagen ervoor Corona kreeg heb ik deze boeking moeten annuleren , Zowel bij vakantieveilingen als bij van der Valk uitleg gegeven , maar beide geven geen gehoor voor een nieuwe boeking , bij nader inzien had ik geen Corona moeten melden en gewoon moeten gaan met alle gevolgen van dien , maar gelukkig zijn wij niet zo asociaal , nooit geen voucher meer kopen bij vakantieveilingen , ze houden vast aan een beleid waar ze zelf wijzer van worden , een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Snelle handeling door een fout van mezelf ivm dubbele betaling super dus

Door Corona verlopen veilingen omgezet in vouchers, dank voor de service…

Hotelkamerveiling is een betrouwbare site. Soms moet je het hotel googelen om een goede indruk te krijgen maar we hebben al jaren prima ervaringen. Aan te bevelen aan iedereen

Veel mails naar het hotel gestuurd en veel mails naar hotelkamerveiling gestuurd. Er kwam maar geen oplossing uit de bus. Dan maar via live chat geprobeerd. En kijk, binnen 10 minuutjes was ons probleem netjes opgelost.

Nav een gestandaardiseerd antwoord, dat de indruk geeft om samen tot een oplossing te komen, wordt niets gedaan en blijft men de bal in het kamp van gebruiker leggen. Geen begrip noch empathie wordt getoond! Verlopen veilingen = makkelijk verdiend geld! Spijtig want eerder ervaarde ik nooit zulke problemen. Conclusie : voor mij eindigt het met deelname aan deze hotelkamerveilingen van het moment dat de gewonnen veilingen verzilverd zijn!

Ik ben al echt maanden bezig om een hotel te boeken of 1 dag vrij of ineens de volgende dag. Mijn voucher verloopt 5 september en zie nu al gebeuren dat er niks geboekt kan worden. Heel veel mails gestuurd naar hotelkamerveilingen en hotel of geen antwoord of net als vandaag het antwoord van jullie het zal wel zo blijven want het is vakantietijd. Ik wil een oplossing.....

Via chat en mail met ze gesproken perfect afgehandeld mijn probleem. Helemaal tevreden

De medewerker heeft me telefonisch prima geholpen met het maken van een reservering. Minpuntje: de telefooncentrale is kennelijk zwaar onderbezet, enorm lange wachttijden. Mail en chatten waren in mijn geval geen optie. Maar het resultaat is naar volle tevredenheid.

Top afhandeling met bijna verlopen coupons, deze werden omgezet in het bedrag wat ik ervoor betaald had. Ik heb nu 3mnd de tijd om deze terug te investeren en ze blijven dan vanaf de datum van aankoop terug 1 jaar geldig. Bedankt voor de aangeboden oplossing. Miel

Voor onze trouwdag een kamer geregeld. en wat bloemen en bonbons laten regelen. en alles perfect uitgevoerd. ook de kamer was uitstekend. mooie omgeving. Prima en vriendelijk personeel. Komen hier zeker terug. Top gedaan

Via een zgn euroveiling een bon voor een hotelkamer incl. ontbijt kunnen scoren voor een spotprijsje! Alleen...bleek na aankoop van de bon dat het aanbod comfort-kamers waar de bon voor bedoeld was helemaal niet verkrijgbaar was (heel soms 1 voor de dag erop...) - dus je moest een luxe kamer boeken met uiteraard een bijbetaling van 15,-. Was (voor mij) nog steeds een spotprijs maar was eerlijker geweest als dit erbij vermeld had gestaan. (daarom ook geen 5*) Desondanks een goed verblijf gehad in een fijn hotel met prima kamer dat mooi uitzicht had over een water - met zeer vriendelijk personeel en is dus al met al zeker de moeite waard geweest!

Mooi Hotel, Nette Kamers,Vriendelijk personeel.( TOP )

Een goed hotel wat aan de rand van het centrum ligt. Vriendelijke medewerkers. Goed ontbijt. Ontbijtzaal was ruim. Kamers waren modern. Met badproducten, tissues en koffie- en theefaciliteit. Bedden sliepen goed.