
hamadi
France | 26 August 2019j'ai fait une requête il y'a un an , aucune réponse, aucune indemnisation, ils répondent même pas. je déconseille fortement.

Ahmad azzam
Belgium | 26 June 2019Null, ne reponds pas tout de suite, prend des semaines pour repondre, et à la fin apres un an il me repond qu'il va arrêter la suivi apres qu'il ont dis que la companie va me rembourser 1300 euro

Vincent Vins
France | 09 June 2019Très mauvais site ne répond pas au téléphone demande créer début février mais envoyer à corsair fin mars et de plus refusé sans raison après un coup de téléphone à corsair il vont me rembourser en direct sans commission d un site bidon a fuir !!!

Florian Berger
Canada | 06 June 2019Simple, rapide, efficace! Rien à redire, une très bonne expérience utilisateur et une indemnisation obtenue dans les meilleurs délais ! Merci !

Anne-Charlotte Lmt
France | 21 May 2019La solution parfaite au service lent de la SNCF Suite à un énorme retard après un suicide et ayant un billet pris au borne TER sans horaire précis de train. Weclaim m'a permis de demander un remboursement. Ce que ne propose pas la SNCF si pas de référence de train. Merci donc à l'équipe réactive par chat.

M. BALLETTI
Réunion | 21 May 2019Litige Volkswagen ouvert depuis plus de deux ans. Communication de pièces, dossier complet ... Tout est bon, on va s'en occuper, bla bla bla ... Depuis plusieurs mois, plus joignables. Attention à l'option "prise en charge par votre assistance juridique", qui visiblement ne profite qu'à eux. A fuir ...

ROUX
France | 04 May 2019Voila maintenant presque 3 ans que mon dossier de retard d'avion est entre les mains de weClaim. Je ne recois aucun retours de leur pars mis a pars un "votre dossier est en cours d'étude par le tribunal" environ tous les 6 mois. Ils ne se donnent meme plus la peine de mettre a jour le status de ma page web. J'en suis à penser que la compagnie a payer l'indemnité à WeClaim mais que je ne toucherai jamais ma part ? De plus, ne croyez pas l'adresse mentionnée à Paris, j'ai essayée d'appeler et mon appel a abouti en Angleterre. Je ne peux plus leur retirer le dossier car je perdrais le droit d'attaquer la compagnie en nom propre et WeClaim pourrait récupérer l'intégralité de l'indemnisation à ma place (lisez les CGU).

jerome laloux
France | 02 May 2019Service incompétent, apres constitution du dossier on se rend compte que ce service est tenu par des amateurs. Incapable de répondre aux questions, impossibilité de les joindre, service inexistant. Je déconseille vivement, certain commentaires positifs sont clair là pour faire de la PUB. Si vous voulez vous faire défendre allez voir des professionnels et pas ce genre de plateforme bidon.

YG
Ukraine | 15 April 2019Excellent service. My claim was refused by another service, but Weclaim have done their job well and I have received compensation for the delayed flight. Thank you! One suggestion for improvement - for Ukraine you currently send payments to Privatbank accounts only. It would be good that clients of other banks could receive payments too; I believe there should be no technical problem with payments to any other bank. Thanks again for the great service.

mmarzouk
France | 10 April 2019professional and serious

Philippe Rudowicz
France | 06 April 2019Je suis d accord avec les mauvais avis impossible de les joindre Affaire dieselgate plus de nouvelles J ai perdu un recours contre easyJet condamné a payé article 700 A fuir J ai été obligé de joindre directement l avocat qui ne est que la sœur du responsable

Graziella Haution
France | 05 April 2019pour un remboursement avec ryanair par exemple.....ils commencent le travail mais ensuite, vous devez faire 10 fois plus de taf qu'il ne faudrait en faire car sur le site de ryanair, vous cliquez , vous etes remboursés..... nos amis ont donc été remboursés 72h apres le vol retardé..... j'attends toujours, 5 mois plus tard, il faut que je leur envoie tous mes échanges avec ryanair, que je fasse tout à leur place alors qu'ils auraient du refuser le contrat tout simplement puisqu'ils savaient déjà, vu d'autres avis que Ryanair refuserait de travailler avec eux..... La loi (Code pénal) définit l'escroquerie comme le fait de tromper une personne physique ou morale et de l'inciter ainsi, à son préjudice ou au préjudice d'un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge. " je me demande si on est pas dans le cadre direct de cette définition....

Patrice Combe
France | 04 April 2019Très très pro ... 5/5 sans aucune hésitation. Quelques pièces envoyées sur la plateforme Weclaim, simple et ergonomique. Le dossier est pris en charge avec des mails informant de l'état d'avancement. Remboursement sous 1 mois ... Bravo et Merci

Gerard Toffoletto
France | 30 March 2019Efficace .... Promesse tenue !

C
France | 29 March 2019Notre vol jusqu'à Londres à eu un retard de 4h, nous avons fait appel à Weclaim pour être indemnisé, j'ai été agréablement surprise de voir la rapidité et l'efficacité de Weclaim en 3 mois c'était fini.

Anne-Sophie Arnaud
United Kingdom | 28 March 2019Very efficient and helpful. Available at any time when you have a question and very professional ! Very happy about weclaim.

Catherine H.
Japan | 18 March 2019Cela faisait un an que je relançais Air France pour un remboursement suite à un bagage en retard, en vain. En passant par Weclaim, j'ai été tenue au courant régulièrement, et environ 1 mois après, finalement remboursée de mes dépenses de première nécessité.

Amirech Sarah
France | 16 March 2019Je recommande Weclaim à 100%, en effet lors d’un vol Marseille Londres nous avons attendu 3 heures à bord de l’avion suite à un problème de pièces de ce dernier. Pendant cette attente nous nous sommes donc renseigner sur les droits et indemnisation et nous sommes tomber sur le site de Weclaim et aucun regret ! Le service est efficace rapide pratiquement pas de démarches tout est entrepris par Weclaim et je tien à souligner la disponibilité des équipes qui vous renseigne et vous accompagne vraiment ... en bref très satisfaite du service qui nous a était fourni.

Caroline Lesurtel-Thiou
France | 10 March 2019De retour d'un voyage au Canada pour un vol Vancouver via Amsterdam puis Lyon, nous avons été "victimes" d'un vol surbooké de la compagnie KLM. Nous n'avons pas pu embarquer, on nous a proposé un autre vol, mais le lendemain de ce qui était prévu. Nous n'avons pas accepté. On nous a alors proposé après de longues heures d'attente, de nous envoyer sur Londres, puis Lyon... au total, plus de 10h de voyage supplémentaires. La société a proposé de nous indemniser, mais panne d'ordi, la somme proposée ne pouvait nous être allouée sur place, j'ai du aller sur le site KLM à notre arrivée, faire les démarches demandées, pour au final , avoir un refus ,car nous étions passés par Go voyage pour obtenir de meilleurs prix... Heureusement pour nous, un proche connaissait WECLAIM et nous a donné le lien, Merci de votre compétence, je recommande vivement. Après tant de perturbations nerveuses, cela fait du bien de trouver des personnes compétentes pour nous faire retrouver le sourire!

mike
France | 09 March 2019Je recommande grandement Weclaim. Service efficace et réactif. Mon vol bangkok paris retarder merci weclaim