A la hora del envío hubo una pequeña incidencia y pusieron los medios para solucionarlo siempre con un trato humano y cercano

Entrega dentro del tiempo acordado, bien embalado y la posibilidad de cambiar la dureza para encontrar la adecuada, topper con posición verano e invierno

Espectacular servicio post venta

Muy buen producto y buenos precios. Tenemos ambos colchones y nos gustan mucho (muelles duros con un pequeño acolchado que puede cambiarse dependiendo de los gustos). Pierden una estrella por dos razones 1) sus precios fluctúan demasiado y te obligan a esperar a ciertas fechas como black Friday o las rebajas y 2) su transportista te deja el colchón a pie de calle no en tu casa. Tener ese servicio cuesta demasiado en relación al producto

Servicio de postventa muy bueno. Tras contactar con ellos, han sido accesibles y amables en todo momento hasta haber solventando la incidencia. Volvería a repetir con ellos. Muy buen servicio y trato cercano.

Amazing customer service! I had to buy a bed from them after sleeping like a baby on one of their mattresses on a vacation. They are very helpful and go above anything I had expected! 10/10! Edited: I have now slept on the bed they were so helpful to help me import, and it is amazing too! I absolutely love it! I also got a pillow and I cannot imagine anything better. Thank you SO much Khama! 🙌🏻 I appreciate your help from the bottom of my heart.

Muy simpática y atenta la dependienta Laura. El trato muy bueno, fácil de comprar y facilidades de pago

Cumplidores en la fecha de entrega.

El servicio es estupendo. EL envío es muy rápido. He tenido que contactar con ellos por 2 veces para cambiar la capa de firmeza y la respuesta ha sido inmediata.

Por el momento bastante bien, la entrega en plazo, echamos en falta que la caja de embalaje tuviera algún tipo de asas para poder subir las escaleras. Compramos el colchon Esencial, firme. Solo llevamos unos 15 días usando el colchón. Veo muy positivo que la parte superior se pueda lavar.

Por la atención recibida cuando pregunté por el artículo,me resolvieron todas mis dudas.Llegó en el tiempo que me dijeron aunque no me gustó que me lo dejarán en el portal.Yo compre el colchón y el canapé y de regalo las almohadas y el cubre colchón.Son fantásticos y muy recomendables.

EL producto llegó en tiempo y forma. La calidad es la esperada.

Me atendieron bien desde un principio y los colchones son verdaderamente como indican. Hasta el transportista se portó genial para acercar las dos cajas hasta el ascensor ya que la entrega era a pie de calle. Nosotros tenemos el ascensor por la calle por que antes no tenía y acercó el camión lo más que pudo, para que no cargaremos con el peso mucho trayecto.

Un colchon muy bueno, ayuda a mi hijo con su dolor de espalda

Muy contenta con las compras que he realizado en khama

Solicite cambiar la dureza de uno de los lados de mi cochon, y me enviaron sin ningún coste la dureza solicitada. Además, el colchón por el momento cumple todas mis expectativas.

servicio post venta de 10

La atención por la chica que me atendió en el problema de la compañía de transporte fue de 20.El colchón es súper cómodo y de momento perfecto.Muy fácil de cambiar y de explorar el interior donde se encuentra la dureza del colchón.

Nos encantó el trato tanto en tienda como en postventa . Nos solucionaron todos los problemas que sufrimos en nuestra mudanza sin problema! El servicio de montaje, muy profesional. La KHAMA y el canapé que compramos, espectaculares! Descansamos como nunca!! Lo recomiendo 100%!!!!

La verdad es que todo fue genial, desde la atención al cliente hasta el producto que es una pasada