Buen colchón

Muy buena calidad y comodidad

Excepcional y sobre todo total comodidad... un servicio pefecto

Entregado a tiempo y en buen estado. Compré un colchón y después de un mes de uso, estoy muy contenta con la compra. Duermo fenomenal y los acabados del colchón son excelentes.

El Colchón es excelente, No le doy las 5 estrellas porque tiene que mejorar el servicio de entrega.

Plazos no cumplidos, mala atención —nunca más.

Muy buen colchón. Una atención excelente. Ya es el segundo que compro. Y también muy contento. Servicio rápido y muy buena calidad precio.

Seriedad en la gestión y en el envío. Todo muy fácil en la compra. A nivel uso llevo un mes con el colchón y muy contento. Cogí firme y no me arrepiento hasta hoy. Sólo espero q se mantenga esta calidad en un futuro. Me llamo la atención sus procesos fabricación y el ser españoles y muy transparentes

Pedí un canapé abatible q en la página y en el video aparecía desmontado en un embalaje de tamaño razonable. Para mi sorpresa, cuando recibí el pedido me encontré con dos bultos de 2m X 1,60m superpesados y que por supuesto no entraban en el ascensor. Tuve q llamar a una empresa de mudanzas, pagar para q me lo subiesen al piso por las escaleras ( vivo en un 4°) y me salio por un pico la gracia... Ah, haciendome un favor tardaron 2 dias en venir y entretanto, tuve que dejar los bultos en el portal con el consiguiente enfado y protestas ( lógicas) de los vecinos. UN DESASTRE!! Si no se envían los pedidos en paquetes con formatos/pesos adaptados a las posibilidades de compradores particulares, debería advertirse para q el comprador decida.

Hola. Compre un canape 150x190 electrico elevable con mando a distancia. tenian una oferta de envio y montaje gratis. A los pocos dias contacto la empresa de transporte para concertar una cita. vinieron y 3 chicos en menos de 20 minutos montaron todo. quedo perfecto. a los pocos dias me llamaron de la misma empresa de montaje para ver si todo habia quedado bien y si habia habido algun problema despues de unos dias. les dije que no. muy profesionales. lo recomenido.

Es el segundo colchón de Khama que compro y como en el anterior, he conseguido dormir bien. El colchón es muy agradable y tiene una placa especial para evitar el calor en verano. He tenido experiencias anteriores muy complicadas con colchones de otras empresas y espero que no vuelva a ocurrirme más, va en ello mi salud. El servicio de atención al cliente ha sido magnífico, si tenía alguna duda y no podían atenderme me devolvían enseguida la llamada. Eso si, de 2 a 5 días de entrega nada de nada...

Empresa responsable con el cliente, el producto es de calidad y la atención recibida satisfactoria.

Buen colchón y un servicio de atención al cliente de 10. Solicitamos posteriormente varias durezas de colchoncillo hasta ajustarlo a nuestras preferencias sin ningún problema.Recomendable.

Para empezar el colchón y el canapé son de diez, no he probado colchón más cómodo en mi vida, es como una nube. He roto sin querer un elevador del canapé y 6 años después de haber comprado todo, la atención al cliente ha sido espectacular. Me lo han solucionado rapidísimo, y la comunicación con ellos ha sido siempre inmediata. Me ha alucinado está atención al cliente la verdad, no estoy acostumbrada a esta eficacia.

Todo correcto ajustado a lo expuesto en la web. Eso si, la empresa de transportes (DHL) no te avisa con mucha antelacion, solo un poco antes de llegar.

La calidad de los materiales es muy buena , no se oye el clasico chirrido de los canapes de madera.

Relación calidad precio insuperable, atención y cambio de firmeza sin preguntas.

El colchón nos ha gustado mucho, además el envío fue tal cual dijeron y además se implican en enviarte una espuma que se adapte a tí sin ningún problema.. atienden rápido a los mensajes y son muy eficientes en las gestiones

Me habían hablado muy bien de Khama y han cumplido con las espectativas. Lo mejor la atención, muchas gracias Nuria por las explicaciones, por resolver la incidencia en la entrega y por estar pendiente de todo. En el tema del colchón todavía nos estamos adaptando, sobretodo porque mi pareja antes dormía perfectamente y hemos cambiado por mi, pero no dudamos de la calidad que aparenta y que nos han explicado. Gracias.

El envío fue rápido. Al principio nos pareció un poco duro por lo que solicitamos que nos cambiaran la espuma por una más blanda. La atención de 10, todo muy rápido y sencillo.