Mycket bra bemötande från kundtjänst!

Beställde två mattor för första gången och är supernöjd! Mattorna är jättefina. Det blev först en miss i beställningen men jag har fått superbra snabb och trevlig service. Jag kan varmt rekommendera er att handla här!

Gjorde min första beställning härifrån av en fin matta till min son! Inget att klaga på! Rekommenderar

Tack för snabb återkoppling!

Ja säger bara wow 🤩. Så otroligt service minded personal. Fantastiskt fin matta🤩

Har köpt 12 ! mattor härifrån , och blivit jättenöjd. Snabb leverans OCH väldigt bra priser. Vid ett tillfälle ångrade jag mig , för färgen stämde inte hos mig. Fick retursedlar och sände åter, utan problem. Nästa gång beställde jag ”rätt” färg 👍

Superfina mattor och bra priser. Grym kundservice som snabbt hjälpte till🤩

Beställde en matta som enligt lagersaldo skulle finnas. Får bekräftelse på att min vara blivit plockad, sen går det veckor utan att någon matta dyker upp. Jag mailar mattadirekt två gånger utan svar, får sen ringa upp och sitta i telefonkö för att få höra att lagersaldot var fel och att de "skulle hört av sig". De säger att mattan finns i en storlek större och då jag behöver hem och mäta så säger de att det bara är att ringa upp så fixar de bytet. Ringer upp när jag bekräftat att en större matta fungerar, varpå de säger att de inte kan lösa ett byte (som de först sagt) utan att jag måste lägga en ny beställning. Lägger en ny beställning på den större mattan, får då mail om att den inte heller finns i lager utan att jag måste betsälla en ännu större (trotts att de i telefon garanterat att den nya storleken fanns inne och att de skulle lägga undan ett ex till mig). Hade inte blivit så här upprörd om inte mattan var till mitt barn som nu är jätte ledsen för att hen inte kan få mattan som hen valt till sitt nya rum.

WOW! Beställde 2 mattor från denna sida. Heaven och clean. Båda kom SÅ fina! Så bra kvalitet för grymt bra priser?! Och så bra service!! Bad om råd om vilken storlek jag skulle ta till sovrummet och fick kanon bra service från personalen! Snabb leverans trots att det är black Friday vecka! Rekommenderas starkt!

Jeg bestilte d. 13 november og tæppet er endnu ikke afsendt d. 22 november. Jeg har sendt en mail til kundeservice for flere dage siden, men de svarer ikke. --------- OPDATERING------- Jeg har nu hørt fra Mattadirekt og de har informeret mig om og beklaget fejlen. Jeg har modtaget tæppet og jeg er rigtig tilfreds med den kundeservice jeg har modtaget. Jeg bestiller gerne herfra igen :)

Har köpt sammanlagt fyra olika mattor från dem vid två olika tillfällen och allt har gått väldigt smidigt till. Fina mattor, gratis leverans, allt toppen. Erbjuder Klarna.

Good quality mattresses. Everything went really smooth for me. I definitely recommend it.

Köpt flera gånger hos mattadirekt och är så nöjd med alla mina mattor.🤗 Min vardagsrums matta har jag fått så mycket beröm för och de undrar vart jag köpt den. Bästa av allt är att de är så prisvärda så man kan unna sig mattor i alla rum. Bästa känslan att slippa sätta ned fötterna på ett kallt golv.

Super nöjd med min matta!

Jättebra kundservice. Snabb leverans och hjälpsamt bemötande! Kan rekommendera starkt!!

Bra och snabb leverans god kundservice.!

Bra service , Super nöjd med mina mattor och Snabb leverans. 👍. Tack alla inblandade 👌

Fantastik snabb och proffsig kundservice. Snabba leveranser med utmärkt kvalitet. Jag kommer bara handla mina mattor från Mattadirekt i framtiden. Jag är supernöjd

Jätte trevligt bemötande vid ändringar i beställningen. Mattorna levererades på bara några dagar. 
Supernöjd! Kommer definitivt handla där igen.

Lade min order den 30/10. Nu har det gått 2,5 vecka sedan och någon matta har varken dykt upp eller ens skickats. Blivit lovad leverans via telefon, men nu har det gått 6 dagar sedan de lovade att paketet var skickat, och DHL har inte ens mottagit leveransen från Mattadirekt. Så himla besviken då det var tänkt som en present, som nu inte hinner fram i tid. Om jag ens får någon matta överhuvudtaget… Beställer aldrig härifrån igen.