Schoene Ware, Superqualitaet, schnelle Lieferung...Preis o.k.

sehr gute Qualität der Garnituren, Lieferzeitraum könnte kürzer sein, Lieferzeit zwischen 8 und 16 Uhr ist auch etwas schwierig für berufstätige Menschen

Nicht 100%ig zufrieden. Eine Warenrückgabe gestaltet sich problematisch und ist mit erheblichen Mehrkosten verbunden, was ich von anderen Firmen nicht kenne.

Die Abwicklung lief fast ohne Probleme, allerdings fehlten bei den bestellten Schrauben die dazugehörigen Muttern. Daruf hätte im Gespräch hingewiesen werden können.

Ware ok, Service mangelhaft. Lieferschwierigkeiten nur auf Nachfrage mitgeteilt, Nachlieferung mit dingend-Vermerk kommuniziert und obwohl Ware auf Lager hat der Versand fast 1,5 Wochen gedauert.

Ware wurde promt geliefert, Preis-Leistung sind o. k., Die Verpackung fand ich etwas übertrieben, könnte optimiert werden.

Alles topp. Superschnell geliefert. Freundlicher Kontakt.

Ausgezeichneter Service

Erste und Letzte Bestellung bei M24, Laut der Rechnung und einem Berater von M24 sollten die kompletten Möbel im Wert von 7.253,06€ in der Kw 22 Spätestens Kw 23 kommen. Mir wurde zugesagt das die Ware bis dahin bei mir im Haus wäre. In der Kw 26 bekam ich dann folgende Nachricht: Sehr geehrte Damen und Herren, (ohne anrede daher denke ich es war vorgefertigt) nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider ist für die von Ihnen bestellte Ware aktuell kein fixer Liefertermin von unserem Hersteller bekannt. Wir gehen davon aus, dass die Ware nicht mehr zeitnah geliefert werden kann. Wir werden Sie natürlich umgehend informieren, sobald uns eine Information vorliegt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen / Best regards i.A. .....(Name vom Sachbearbeiter) Service Dabei dachte ich die Kw 22 oder 23 wäre der fix Termin. Nun sitze ich hier plane eine Neueröffnung in der Kw 25 und keiner kann mir sagen wann meine kompleten Möbel kommen. Service = Mangelhaft. Mangelhaft und nicht ungenügend da mir ein Mitarbeiter von M24 eine Teillieferung zugesagt hat was ich echt super fand. Damit ich wenigstens einen Teil meiner Möbel der schon fertig gestellt wurde in der Kw 23 bekomme. Zudem plante ich auch eine Veranstaltung ende dieser Kw. Wiedermal bekomme ich die Zusage das die Ware in der Kw 23 mit Sicherheit kommt. Nach mehreren Gesprächen mit dem Lieferanten und der Firma M24 in der Kw23 hat sich dann rausgestellt das die Ware von M24 noch nicht mal Verschickt wurde da diese noch auf ein Teil der Möbel gewartet haben und der Mitarbeiter das nicht als dringend markiert hat. Obwohl ich ihm meine komplette Lage erläuterte. Obwohl ich da Mo-Do jeden Tag angerufen hatte und mir zugesagt wurde das die Ware noch in der Kw 23 kommt. Jetzt bekomme ich die Ware erst in der Kw 24. Service daher doch = Ungenügend. Auf die Frage nach einer Entschädigung sagte mir M24 das diese durch meine Möbel im Wert von 7.253,06€ schon Geld drauf legen würde. Da diese eine Teilieferung organisiert hatte. Da fragt man sich ob ihr morgen noch da seit oder war einfach eine Typische ausrede? Kleiner Tipp meinerseits. Ihr behauptet immer der Lieferant wäre an der Lieferverzögerung schuld. Holt euch daher die Entschädigung von ihm auch wieder damit Ihr eure Kunden nicht verliert. Ich hoffe das wenigstens die nächsten Schritte reibungslos ablaufen und ich meine Möbel doch noch vor der Neueröffnung erhalte.

Der Gartentisch kam pünktlich, gut verpackt und zeitgenau wie vorher ersichtlich, war gur verpackt und entsprach voll unseren Erwartungen. Wir haben unseren Freunden bereits die Empfehlung weitergegeben. Es ist wirklich alles optimal gelaufen.

Einwandfreie, schnelle Lieferung. Alles Top. (Sechs Sterne, wenn bei schweren Geräten Lieferung ins Haus erfolgen könnte bzw. als Zusatzservice angeboten werden könnte)

Bestellt und umgehend geliefert. Top!

Hat alles wunderbar gepasst. Qualität top wie auf den Bildern. Nur das die Ware abgerechnet wurde, obwohl noch keine Ware da war, empfand ich als suboptimal. Aber wohl eine Sache der Gewohnheit.

Immer alles top in Ordnung. Jederzeit gerne

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit M24 gemacht. Mündlich gemachte Versprechen wurden nicht gehalten. Wir haben extra Möbel bestellt, die unter "sofort lieferbar" geführt wurden . Auch telefonisch wurde uns versprochen, dass die Möbel pünktlich zur Eröffnung da sind. Das wäre 4Wochen später gewesen. Auf der Bestellbestätigung stand dann 6-8 Wochen und darauf berief sich das Unternehmen dann auch. Nach 8Wochen waren dann nur die Stühle und Sessel lieferbar Tische leider nicht. Darauf hin durften wir dann kostenlos stornieren. Leider hatten wir dadurch schon immense Umsatzeinbußen und natürlich auch einen dem entsprechenden Ruf: in das Café brauchst du nicht gehen, da kann man noch nicht mal vernünftig sitzen. Da wir nicht wussten , dass M24 wohl häufiger Probleme mit Lieferterminen hat, haben wir auf der Internorga dann dummerweise auch noch die Außenbestuhlung bestellt. Die natürlich auch nicht pünktlich kam. Die durften wir auch kostenlos stornieren, was völlig sinnfrei ist, da wir nirgendwo kurzfristigen Ersatz herbekamen und die Stadt für die angemietete Fläche die Gebühren kassierte. Am Telefon wurde man immer sehr freundlich hingehalten mit Aussagen wie : Ich weiß darüber kein Bescheid, man wird sich bei Ihnen melden . Das erfolgte dann via Mail. Sehr freundlich, sehr unverbindlich und immer wieder auf die AGBs verweisend. Ich bin von der Firmenphilosophie sehr enttäuscht. Gute freundliche Verkäufer, sehr viele leider leere Versprechen. Für mich NIE WIEDER M24. Bettina Lindemann Brothimmel und Kaffeesünde in Ratingen

schnelle Abwicklung und erstklassige Ware zu einem Spitzenpreis gerne jederzeit wieder!

4 Tische Bestellt keins davon neu alle haben gebrauchtsspuren manche stellen sind sogar kaputt..

Reibungsloser Ablauf von Beginn bis Ende. Das Produkt ist qualitativ hochwertig und die Lieferung erfolgte ohne Probleme oder Schäden. Empfehlenswert!

Hat alles geklappt. Trotz Ausverkauf wurden wir bei Erneuter Lieferfähigkeit schnell informiert. M24 werden wir weiterempfehlen, danke.

Alles super schnell und so wie beschrieben.