Sehr zuverlässiger Shop, schnelle Lieferung

Schnell, zuverlässig, günstig! Immer wieder gerne!

Alles top gerne wieder

Gute abwicklung

Gute Qualität / schnell und günstig geliefert. Eine so hochwertige Ware (Stühle) war in meinem Umfeld nicht zu kaufen oder zu angemessenen Preisen zu bestellen. Daher mein Einkauf bei M24. Rundherum zufrieden.

Absolut Top!!!

Alles super! Schnelle Leiferung und ein toller Service.

Super Qualität, alles bestens!

Die Lieferung erfolgte schneller als ursprünglich angekündigt. Eine Nachbestellung war sogar noch schneller da. Bei Nachfragen per Mail an die Firma M24 kam die Antwort innerhalb von Minuten. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich! Die Ware ist einwandfrei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen!

Prompte Lieferung, alles ok

Zügiger Versand, gute Qualität und eine reibungsfreie Abwicklung zu einem fairen Preis! Die Versandkosten halten sich ebenfalls im Rahmen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!

Alles gut geklappt.

Es könnte etwas schneller gehen

Unkomplizierte Bestellung, schnelle und kompetente Produkthilfe telefonisch, schnelle Lieferung, obwohl längere Lieferzeit angegeben. Produkt preisgünstig und entspricht meinen Vorstellungen

Guter Kauf! Gern wieder

Preis,Lieferung,Qualität ...alles hat gestimmt

Am 19.02.2017 bestellte ich bei M24 ein Tischgestell (Trio) sowie eine runde Tischplatte. Auftragsbestätigung am 20.02.2017 mit Angabe Lieferzeit von ca. 5- 6 Wochen (= ca. 03.04.2017). Meine Kreditkarte wurde anschließend sofort mit dem gesamten Rechnungsbetrag belastet (387,58 €). Besser fände ich eine Anzahlung mit Restbelastung kurz vor Lieferung (- 1 Stern). Am 27.03. Mitteilung von Josefine B., dass an Hersteller eine Anfrage zur Lieferzeit gesendet wurde. Am 03.04. Mitteilung von Josefine B., dass Hersteller erneut kontaktiert wurde. Am 10.04. Mitteilung von Nico S., dass Hersteller erneut kontaktiert wurde (gleicher Text wie 03.04.). Mail von mir an Nico S. mit Hinweis auf Lieferverzug und Bitte um Mitteilung eines konkreten Liefertermins. Hierauf habe ich nie eine Antwort erhalten (-1 Stern). Die E-Mail ist jedoch bei m24 eingegangen (lt. Aussage Hotline vom 18.04.). Am 18.04. Mitteilung von Jessica K., dass Hersteller erneut kontaktiert wurde (gleicher Text wie am 03. und 10.04. hat da vielleicht jemand den Mailversand einfach automatisiert? Kam mir nur so als Gedanke). Am 20.04. habe ich direkt per Einwurfeinschreiben der Geschäftsleitung von m24 eine Frist zur Lieferung bis zum 10.05.2017 gesetzt. Bei Nichtlieferung wäre ich vom Vertrag zurückgetreten und hätte einen entstandenen Schaden (z. B. Bearbeitungsgebühren / Kosten Ersatzbeschaffung) geltend gemacht (- 1 Stern für Lieferverzug und meinen Aufwand). Am 26.04. wurde die Ware an mich versendet. Ankündigung mit Bitte um Überprüfung der Lieferadresse. Hier fehlte meine Telefonnummer, u. U. problematisch wegen Absprache Lieferzeitraum. Neue Mail an m24 mit Bitte der Weitergabe der bekannten Telefonnummer an Spedition. Der wehrte Leser ahnt es wahrscheinlich schon, auch hier habe ich niemals eine Antwort erhalten (- 1 Stern). Ware wurde, nach Terminabsprache mit Spedition, am 03.05. geliefert. Leider war die Qualität beim Tischgestell (fehlerhafte Aufbauanleitung, Gewindestange nur mit Gewalt in Gewinde eindrehbar) und bei der Platte (Leimspuren, Delle am Rand ca. 0,5x0,5 cm) nicht ganz so wie erwartet. Am 05.05. bewertete ich beide Artikel das Tischgestell mit 5 von 10 Punkten (Hälfte der Punktzahl = ausreichend) und die Platte mit 8 von 10 Punkten (dürfte gut bis befriedigend entsprechen). Nach Angaben von m24 werden Bewertungen nach Überprüfung freigeschaltet. Dies ist bis heute (13.05.) noch nicht geschehen. Sollen hier unliebsame Bewertungen vielleicht unberücksichtigt bleiben? (- 2 Sterne einmal für lange Prüfzeit und einmal für das Nichtveröffentlichen). Wer jetzt immer noch mit m24 Geschäfte machen möchte, dem sei zur Entscheidungshilfe die Lektüre der AGBs an Herz gelegt (z. B. Erstattungen innerhalb 30!!! Arbeitstagen, Abbildungen im Shop immer unverbindlich, Entladung LKW Kundenangelegenheit, Nachnahmegebühr 2% vom Rechnungsbetrag, im Stornofall Mindestbearbeitungsgebühr von 50 € usw.). Und jetzt viel Spaß denjenigen, die in Zukunft bei m24 etwas bestellen werden. Ich werde sicherlich nicht zu diesem Personenkreis zählen. NACHTRAG: Dem Team von m24 ein Dank für die superschnelle Antwort und die inzwischen veröffentlichten Produktbewertungen. Für mich ist es nicht wichtig, jetzt noch ein paar Euro erstattet zu bekommen. Viel wichtiger ist es, dass die Geschäftsprozesse meiner Lieferanten in erster Linie von einer Kunden- und nicht von einer Gewinnorientierung geprägt sind. Dies beginnt mit der Gestaltung der AGBs, geht über deren, ständig zu überprüfenden, Lieferantenauswahl und endet mit einer sorgfältigen Qualitätskontrolle der Produkte bevor sie das Haus wieder verlassen. Dafür bin ich auch bereit einen etwas höheren Preis zu zahlen. An dieser Stelle passt die Geschäftsphilosophie von m24 wohl leider nicht ganz zu meiner.

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles OK. Die Stühle sind sehr gut verarbeitet und sehr stabil.

Eigendlich ist das ein Stern zu wenig, die Qualität der Ware ist gut, die Abwicklung sehr gut, schnell und zuverlässig. Was mich gestört hat, war die viele Verpackung. Bitte findet eine Alternative. Braucht es wirklich 4 große Kartons um 7 Stühle zu versenden?

Ware wurde einwandfrei und schnell geliefert. Ich bin auch mit der Qualität der Ware sehr zu frieden.