Very happy with this company , fast delivery, no issues

Tutto ok, corriere affidabile

Ho avuto un’esperienza molto negativa con questa azienda e il servizio di consegna che utilizzano. In diverse occasioni, i pacchi risultavano consegnati, ma non li ho mai ricevuti, oppure sono stati lasciati senza alcun avviso e senza che il corriere si assicurasse che qualcuno fosse presente per ritirarli. In un caso, ho trovato un pacco aperto con diversi articoli mancanti. Nonostante le segnalazioni fatte sia al venditore sia all’azienda di consegna, la comunicazione è stata lenta e poco efficace. Dopo aver atteso per settimane, non ho ancora ricevuto una soluzione definitiva. Questo problema non è stato un caso isolato: ho avuto esperienze simili anche con altri ordini, dove i pacchi arrivavano danneggiati o incompleti. Non consiglio assolutamente questa azienda, né il loro servizio di consegna, per la totale mancanza di professionalità e attenzione verso il cliente.

Il prodotto è arrivato in ottime condizioni, l'imballo perfetto e nei tempi previsti

Velocissimi e precisi

Puntuali ed efficienti

Consegna veloce

Pacco buttato nel giardino

Nessun problema

Professionalità, puntualità. Tutto ok.

Consegna veloce e con cura

Bravissimo e veloci

Effettuato per tempo l'arrivo del pacco

Consegna avvenuta esattamente nel giorno previsto

Mi risultano da codice tracking due tentativi di consegna mai avvenuti perché ho le telecamere e non è mai passato nessuno, ora il pacco dicono essere in giacenza. Non so come recuperarlo e non c’è un numero da contattare.

Sono anni che ordino online, e non ho MAI avuto problemi con nessun corriere, ma voi siete l'eccezione. Pessimi riferito a voi, credo sia un complimento. Due giorni in attesa di un pacco e voi che non siete neppure passati cosa scrivete?? Destinatario non trovato!!! Ma se ero a casa, ma perchè scrivete menzogne? Adesso dopo 3 reclami e la segnalazione del venditore, sono curiosa di vedere se lunedì il pacco mi verrà consegnato. Aggiornamento: ho richiesto al venditore di riprendere l'ordine, perchè dopo 3 finte mancate consegne, la cosa era diventata grottesca. Fosse per me, vi metterei zero stelle. Vergognosi.

Il pacco è arrivato il giorno prima del previsto. Sono contenta del vostro servizio. Grazie.

consegna precisa

Pacco inviato da Ozerty e mai consegnato nonostante il tracking lo dia come arrivato. Controllato con telecamere di sorveglianza ma nessun corriere si è presentato nella data indicata. Non è possibile parlare con nessun operatore ma solo con una chat automatica che dice di aprire una segnalazione, ma poi non si viene mai contattati e non si ricevono risposte. E' un servizio pessimo e inaffidabile che opera in combutta con siti dalla pessima reputazione come Ozerty e altri

servizio clienti inesistente. Pacco non consegnato e si rifiutano di trovare una soluzione. Operatori mai disponibili e chatbot inutile. Segnalazione aperta e mai gestita