La consegna è ottima e rapida. Il pacco è arrivato prima del previsto. Grazie

Buoni tempi di consegna e accurata.

Ottimo servizio

Puntualità, consegna nel pomeriggio ed aver avvisato dov'è stato lasciato il pacchetto, non avendo trovato nessuno in casa.

Il corriere ha chiamato prima di consegnsre

Consegna perfetta in tutto !!!

Puntuali, precisi e cortesi

Pacco in consegna dopo il 6 gennaio, anticipato al 2 gennaio senza nessun preavviso, mancata consegna in quanto non ero a casa. Il pacco viene poi rimesso in consegna il giorno successivo (3 gennaio), sto in casa tutto il giorno, nessuno citofona e il pacco risulta consegnato. A chi? Sicuro non al portinaio né tantomeno ai vicini, dato che nessuno ha ritirato il pacco. Il servizio di messaggistica istantanea non fornisce i dettagli precisi sulla consegna, quindi non si può neanche capire se è stato consegnato in un punto di raccolta (dove? come? perché?) ma invita a chiamare il mittente del pacco. Nessun servizio clienti telefonico. Ho dovuto aprire un reclamo.

Consegna eseguita nei tempi prestabiliti, Grazie

Puntualità

Sono tanto dispiaciuta, non solo perché i due pacchi che avrei dovuto ricevere sono segnati come consegnati ma nessuno ovviamente si è palesato, ma anche perché nonostante le diverse segnalazioni (assistente virtuale e form) non sono mai stata ricontattata. Lo so che per voi sono semplicemente una lamentela e diciamo che per come sono andate le cose mi sono fatta un’idea molto chiara e di professionalità ne ho vista ben poca qui. Lavoro da anni nell’ambito del Customer Service, questo non è proprio il modo di gestire la clientela. Mi è stata ripetuta solo la cantilena “ci dia il tracking apriamo la segnalazione”. Poi con questi assistenti virtuali ormai è impossibile parlare con una persona fisica e ci sono decine di recensioni che segnalano lo stesso problema negli stessi giorni, evidentemente qualcosa di storto nel processo c’è stato. Spero che le grandi aziende come Mango decidano di investire in altre compagnie di spedizione, perché sicuramente mi informerò prima di procedere con un nuovo acquisto che potrei non ricevere.

Il corriere ha lasciato il pacco in giardino senza suonare il campanello e avvisare tempestivamente della consegna, correndo il rischio che il pacco fosse preso e distrutto dai miei cani

Am 16.12 habe ich eine Mitteilung bekommen, dass meine Bestellung geliefert wurde. Ich habe aber nichts bekommen, auch meine Nachbarn nicht. Am 17.12 habe ich geschrieben und gefragt eine Reklamation einzureichen, mir wurde keine Nummer mitgeteilt, auch wenn ich extra nachgefragt habe. Und seitdem habe ich nichts mehr gehört… Ein Tag drauf habe ich mein Paket auf dem Balkon (1. Stock) gefunden, dieses habe sie einfach auf den Balkon geworfen, genau die Lampe getroffen, die auf dem Tischchen lag.

Aspettare 3 settimane senza possibilità di sapere che fine abbia fatto l'ordine , per poi sentirsi dire , dopo innumerevoli telefonate , che l'ordine e' STATO CONSEGNATO IL CHE OVVIAMENTE NON È VERO!!!!!!! SIETE DEGLI IMBROGLIONI DISORGANIZZATI

Attenzione

Avviso è puntualità

Consegna con notevole anticipo. Professionalità e cortesia del Vs. addetto alla consegna.

Veloci e gentili

Consegna con pacchetto integro, nessun problema rilevato

Consegna perfetta