Tutto è stato consegnato in tempo. L’imballaggio non è danneggiato. Grazie

Tutto perfetto grazie, continuate così.

Tutto ok serietà cortesia professionalità

Tutto bene!!

Consegne affidabili 👍

Il corriere gentilissimo, non ero in casa e gli ho chiesto di salire al terzo piano per lasciare il pacco fuori la porta e cosí ha fatto. Ottimo davvero!

INCONTATTABILI. Risponde l'agente automatico sia via MAIL che via CHAT, al telefono non rispondono. Ovviamente l'agente automatico è inutile. Utilizzare AI per non pagare la gente è un modello di business da osteggiare, boicottare e distruggere. Evitate come la peste questi infingardi immeritevoli

iL COLTELLO ELETTRICO, OGGETTO DELLA SPEDIZIONE, MI E' PERVENUTO NON FUNZIONANTE. A CHI POSSO RIVOLGERMI? SAREBBE DOVEROSO CHE L'AZIENDA PROVVEDESSE ALLA SUA SOSTOUZIONE.

Esperienza PESSIMA!!! Tracking fermo dal 28/12....data in cui il pacco dovrebbe essere arrivato a Milano....nella data presunta di consegna indicato il periodo dal 26/12(?) al 29/12. Tracking fermo da allora, nessuna mail, nessun aggiornamento. Contattando l'assistente virtuale si ha sempre la stessa risposta "la preghiamo di controllare domani" ....questo domani è già passato da 3 giorni. Altra cosa che propone l'assistente virtuale è l'apertura di una segnalazione, che ovviamente ho fatto, anche qui tutto veramente poco professionale, si compila il modulo e poi tutto muore lì...nessuna mail di conferma per l'avvenuta presa in carico della segnalazione e nessuna notizia di eventuale risoluzione del problema. A questo punto il mio dubbio è......arriverà mail questa merce o sono in combutta con il negozio venditore per truffare i clienti e magari riconsegnare poi il pacco mai consegnato al negozio originario per rimetterlo sul mercato?????? Chiedo qui.....come si fa a denunciare un sito e il corriere alle autorità competenti? Sto realmente pensando di farlo....darò ancora qualche giorno di fiducia...ma se il pacco non arriva vorrei procedere in questo modo. Grazie a chi risponderà.

Ottima consegna

Tutto perfetto

Il corriere è stato estremamente gentile. Non solo puntuale e affidabile, ma anche estremamente collaborativo 😊

Cortesia dell'addetto alla consegna

Ottimo, tutto bene.

E come regalo di fine anno, ecco che il tracking mi segnala, dopo non essersi aggiornato per 15 giorni, che il pacco è stato reso al mittente, nonostante 4 solleciti da parte mia e da parte del mittente. Professionalità zero, questa società è composta ,evidentemente, da gente che non ha a cuore il proprio lavoro e che non rispetta i proproi clienti. E' il secondo pacco che perdo, purtroppo, è stata la mondial relays in Francia a sceglierli come vettori finali, altrimenti li avrei evitati ad ogni costo. Evitateli come la peste, altrimenti vedrete i vostri pacchi perduti.

Non c'è traccia del mio pacco sul tracciamento del vostro sito ed è impossibile parlare con voi!! Servizio clienti inesistente. Non capisco perchè non mettiate un'operatore umano a rispondere alle persone!!!!

Avete in carico il mio pacco dal 13 dicembre! Dal tracking risulta un tentativo di consegna il 20.. quindi dopo 6 giorni lavorativi.. destinatario assente ma siamo stati sempre in casa. Nuovo tentativo di consegna il 24 ed eravamo a casa.. e da quel momento risulta in giacenza e nessuno sa dirmi se verrà mai più consegnato o se posso andarmelo a prendere da sola!!! Vi sembrs un servizio efficiente e onesto???

AGGIORNAMENTO: Oggi 02/01/2025 è passato il corriere suonando. Il pacco me l’hanno consegnato e sul tracking hanno aggiornato tutti i passaggi dicendo che il 24/12 era il primo passaggio. Non so come mai facciano così, però per fortuna il pacco è arrivato!!! AGGIORNAMENTO: Si è aggiornato oggi il tracking dicendo che ieri è stato CONSEGNATO, FALSO! Noi eravamo a casa e non ha suonato nessun corriere. Ho chiamato 10 volte il vostro numero verde neanche una risposta. Vi meritate una bella denuncia. Mi dispiace ma mi ritrovo a dare una stella al servizio di spedizione perché si sono comportati in modo pessimo. Il 24/12 era in consegna un pacco (che sarebbe dovuto essere un regalo di Natale, che avrei dovuto consegnare la sera stessa). Io e la mia famiglia siamo stati a casa TUTTO IL GIORNO per i preparativi della Vigilia, e alle 19 guardo l’andamento per capire come mai nessuno fosse passato e leggo DESTINATARIO ASSENTE AL PRIMO PASSAGGIO ORE 17:19 falsissimo perché ripeto noi eravamo tutti a casa! Non ho ricevuto neanche una chiamata di avviso (cosa che altri corrieri fanno se effettivamente non trovano nessuno a casa). Ho mandato subito una segnalazione tramite la chat sul sito, ho dato numero e e-mail per aprire il reclamo ma non ho capito se l’ha accettato perché non è arrivata nessuna e-mail, anche se ho dato il consenso. Ieri ho anche mandato un’altra e-mail di reclamo ed effettivamente mi è arrivata un’e-mail con scritto che hanno aperto il ticket. Ma nessuna risposta. Aggiorno l’avanzamento della spedizione, dato che oggi è 27/12 e non è festivo, ancora nulla, la cronologia rimane al 24/12. Io ora vorrei capire quando cavolo mi verrà consegnato questo pacco! Servizio pessimo. BOCCIATI! Rispetto per il cliente zero. AGGIORNAMENTO: Siamo al 30/12 e ancora l aggiornamento del tracking è fermo al 24/12 e io non so quando riceverò il mio pacco. Servizio clienti inesistente dato che i numeri forniti online o non rispondono o ti rimandano al form contatti per mandare email. Oggi siamo alla terza email di reclamo e ancora nessuno risposta dalle altre e-mail. PESSIMI!!!!

Pessimi,oserei dire truffatori e ladri! Si sono tenuti il mio prodotto pagato ben 45 euro e lo hanno segnato come consegnato! Ero a casa quella mattina e non sono mai arrivati!!!!! Vi metterei le mani addosso se vi avessi davanti! Ladri schifosi viscidi! E inoltre sono irreperibili! Ladri!!!!

Azienda inaffidabile, assistenza clienti completamente assente.. il mio pacco risulta consegnato il 27.12 ad oggi non è arrivato nessuno a consegnare l'ordine 19800000461006.. Andrò a fare denuncia ai carabinieri