Vorsicht Betrug: Habe ein Objektiv im April 2022 bestellt und bezahlt. Am Anfang kam noch eine Mail, das sich die Lieferung verspätet. Inzwischen habe ich mein Geld zurück gefordert, worauf gar kein Reaktion mehr erfolgte!

Im März 2022 wurde meine Kamera im Rahmen ihrer Garantie repariert, damals gekauft bei Foto-Video Sauter. Wenig später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung i.H.v. ca. 300€, woraufhin ich per Mail auf die bestehende Garantie verwies. Ich erhielt eine Entschuldigung, durch Personalmangel sei es zu Missverständnissen gekommen. Einen Monat später erhielt ich durch das Foto-Video-Sauter Mahnwesen eine Mahnung und verwies erneut auf den Irrtum. Im nächsten Monat erhielt ich eine weitere Mahnung, diesmal vom Calumet-Mahnwesen, ohne das mir bis dahin bewusst war, dass diese Firmen zusammengehörten, wurden meine Daten weitergegeben, eine eigene Kunden- sowie Fallnummer angelegt. Da mir bereits mit rechtlichen Schritten gedroht wurde rief ich dort an und mein "Fall wurde zur Klärung weitergereicht..." Nun ist erneut ein Monat vergangen und selbstverständlich habe ich erneut eine Mahnung erhalten. Nachdem ich mich jetzt erneut an den Kundenservice gewandt habe, scheint das Problem gelöst. Daher ändere ich meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne - Nerven und Zeit hat es leider trotzdem und unnötig gekostet, auch wenn nun - hoffentlich! - alles passt...

Bestellung wird seit nun fast 2 Wochen nicht verschickt. Der Kundenservice antwortet nicht. Kann jedem der einen verlässlichen Partner sucht nur von diesem Shop abraten.

Habe zwei Objektive bei Calumet erworben und bin mega zufrieden. Das erste Objektiv war binnen 3 Tage da, das zweite Objektiv wurde innerhalb einer Woche geliefert (was vollkommen ok ist). Bei Rückfragen waren immer nette Berater zur Stelle und kümmerten sich um mein Anliegen. Super zufrieden, immer wieder gern :)

Kamera zur Reparatur geschickt. Zwei Wochen passierte nichts, dann die Nachricht ,Kamera wurde in eine Werkstatt weitergeleitet. Nach weiteren vier Wochen kam eine Zahlungsaufforderung .Zahlung sofort getätigt, aber es passierte wieder zwei Wochen nichts .Auf keine E-mail wurde reagiert und so habe ich angerufen und auf einmal musste meine Zahlung geprüft werden und auch die Kamera war nicht auffindbar. Ein Mitarbeiter nahm sich dann doch meiner an und ich bekam endlich meine reparierte Kamera zurück ...Leider fehlte die Speicherkarte ,der Stoffbeutel und ein detaillierter Reparaturbericht .....Will man das ......

Habe letzte Woche Samstag die Bestellung online aufgegeben. Habe auch rasch eine Bestellbestätigung bekommen. Am Dienstag habe ich den Kundenservice kontaktiert, wie es mit meiner Bestellung aussieht. Habe ziemlich zeitig eine Antwort bekommen. Die Ware habe ich nun am heutigen Donnerstag erhalten. Erster Eindruck Top. Zweiter Eindruck Ok. Taschen von Nikon und Pentax obwohl ich eine Canon Kamera bestellt habe. Dritter Eindruck enttäuschend, da der Akku, der schon in der Kamera war, entweder defekt oder vom Ladegerät nicht angenommen wird. Somit kann ich dir Kamera nicht nutzen und ausprobieren. Habe mir jetzt bei Amazon erstmal neue Akkus bestellt. Wäre schön, wenn Calumet sich nochmal meldet oder mir mit dem Preis entgegen kommt oder mir einen neuen Akku zu schickt. Daher nur 3 Sterne

Payment was withdrawed 4 months ago from my bank account for 13 rolls of film. I've received 1 roll. No answers on my request to get my money refunded. Never experienced anything like this before.

Auch wenn grad viele unzufrieden sind, ich habe am Donnerstag Abend bestellt und die Ware ( RF Objektiv ) am Mittwoch erhalten. Ok, kein Karton... vielleicht auch überlesen. Dafür gut verpackt. Ist gebraucht, aber sieht eher wie neu aus.... Also, soweit zufrieden.

Finger weg! Miserabler Service! Ich habe die online Bewertungen von calumet vorher gelesen und war etwas skeptisch, dennoch fand ich das Angebot auf deren Internetseite sehr verlockend und habe bestellt. Lieferzeit sollten 2-3 Werktage sein. Nun, vier Tage später - nicht mal eine Bestellbestätigungsmail, obwohl Geld schon längst abgebucht. Habe versucht Calumet über instagram, facebook und email zu erreichen - vergebens. Fünf Tage später den Kundenservice angerufen - ja, sie haben ein IT Problem, deswegen dauert alles länger, die Bestellung wurde bearbeitet, morgen wird sie verschickt und Sie bekommen einen Sendungsverfolgungslink, hieß es. Ist natürlich nichts passiert. Weitere vier Tage später bekomme ich tatsächlich eine Mail, dass ein Paket verschickt worden ist. Ich wundere mich, da es mindestens zwei Pakete hätten sein sollen (aus zwei unterschiedlichen Filialen). Eben habe ich noch mein Bankkonto überprüft und siehe da - das Geld für ein Kamerabody wurde zurückerstattet. Ohne Erklärung. Werde die Annahme verweigern für den Rest der Bestellung, falls es noch ankommen sollte. Sowas habe ich noch nicht erlebt im Online Shopping, es sollte Rechtliches gegen den Laden unternommen werden.

Die Weseite sieht ja toll aus und ich bestellte dort etwas . Nach über 10 Tagen war die Ware immer noch nicht da und ich schrieb eine Email. Leider bekam ich keine Antwort also öffnete ich eine Fall bei Paypal. Geich bekam ich eine Antwort vom Händler, dass der Artikel wegen Lieferschierigkeiten nicht verfügbar ist. Ob ich warten möchte oder eine Rückerstattung. Die Zahlung kam sofort zurück. Dafür gibt es 2 Sterne. Schlecht gelaufen, aber muss nicht heissen dass das bei allen passiert ....

Money was taken from my account after which had received no product or further contact from this company. I ordered on line a month in advance of going on a trip as the item was out of stock in my local area. After two weeks of waiting I called the company who informed me that the item was out of stock. A few days later they paid a small amount of money into my bank account without explanation. I called my bank who then cancelled the order on my behalf and refunded me the difference minus money lost in foreign exchange rates. I was forced to go on my trip without the item I needed and time wasted trying to get my money back. AVOID this company !

Ich rufe in der Berliner Filiale mehrmals an, um nach einem Produkt zu fragen. Kein telefonischer Kontakt. Dann rufe ich die Hotline an. Nach 15 Minuten meldet sich immer noch kein Mitarbeiter. Letztendlich schreibe ich eine Mail, bekomme auch eine Eingangsbestätigung, aber nach einer Woche immer noch keine Antwort auf meine Frage. Befindet sich der Laden im Tiefschlaf oder haben alle Covid? Was ist da los?

Im Rahmen einer Calumet Rabattaktion für Gebrauchtwaren habe ich am 15.8.22 ein Zuiko 14/35 f2 zum Preis von ca. 863,- € bestellt, umgehend eine Bestellbestätigung erhalten und ab dem Zeitpunkt nichts mehr gehört von Calumet. Weil die Lieferfrist überschritten war habe ich per e-mail nachgefragt und telefonisch erklärt bekommen, dass das Objektiv nicht verfügbar sei und der Kauf daher storniert werden müsse. Nach Ablauf der Rabattaktion am 21.8. 22 war das Objektiv jedoch wieder gelistet, diesmal zum Preis von 959,- €. Geht es noch einfältiger und unverschämter?

Habe ein gebrauchtes Objektiv für rund 1000€ gekauft. Der Versand ging schnell, allerdings stellte sich das Objektiv als totalen Schrott heraus. Die Schrauben des Objektiv lösen sich und ALLE Fotos sind unscharf. NIE WIEDER!!!

Online Versand ist eine Katastrophe, angeblich 2-3 Tage -versenden am nächsten Tag wenn Bestellung bis 15.00Uhr . Realität - 1 Woche und Kamera ist immer noch nicht da , nicht mal versendet ohne eine Info das es länger dauert ..... nie wieder. 2 mal den Kundenservice angerufen .... machten auf mich einen genervten Eindruck. Habe viele Kameras bei Calumet gekauft aber das geht echt garnicht, Bestelle jetzt beim Mitbewerb.

Leider musste ich einen Stern vergeben, denn 0 Sterne gibt es leider nicht und das trifft es eher. Ich rate dringends ab, von den verlockenden Angeboten. Denn die Angaben auf der Internetseite sind fehlerhaft und scheinbar meist nicht zutreffend. Die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen sind irreführend, zudem dort noch der Artikel mit „sofort lieferbar“ deklariert wird. Ebenfalls schließt sich der Kreis, wenn man die Bewertungen liest die den Kundendienst betrifft. Denn dieser meldet sich überhaupt nicht. Das Ganze gipfelt dann, wenn man auch noch Vorkasse geleistet hat.

Bought something (2week delivery) six months ago. Guess if I have it. Guess if I've heard from them. Guess how many mails I've sent. (I don't, I haven't, seven)

Fotorucksack bestellt, Geld über Paypal wurde sofort kassiert. Sollte innerhalb 1-3 Tage gelieferte werden. Am 4.Tag nicht einmal eine Versandbestätigung. Anfrage beim Support blieb unbeantwortet. Es wäre wesentlich weniger ärgerlich, wenn das Geld erst bei Versand eingezogen würde. So war es meine letzte Bestellung. Immerhin klappte die Stornierung zügig.

Meine gebrauchte Ware ist im angegebenen Zeitraum trotz Finanzierung angekommen. Ich war erst stutzig durch die ganzen schlechten Bewertungen und etwas genervt, da ich dachte es kommt nicht mehr bis zum Wochenende an. Das ist aber nur passiert weil die Versand-email nicht bei mir angekommen ist. Also ich habe eine sehr gute Erfahrung mit meiner Bestellung gemacht und werde gerne wieder bestellen!

Fotorucksack bestellt und via Paypal bestellt. Angeblich sofort lieferbar. Nach 4 Werktagen weder ein Rucksack noch eine Trackingnummer erhalten. Dies war wohl die erste und letzte Bestellung. Nach einem Anruf wurden Probleme beim Versand in Hamburg eingeräumt. Leider fehlt nun nach über einer Woche eine Versandbestätigung für Ware, die als sofort lieferbar ausgezeichnet wurde.