nous avons eu un tres bon contact avec le commercial M. JACOB qui nous a paru tres professionnel et confiant; nous avons été satisfaits du suivi de notre chantier et cela correpond tout a fait a nos attentes

Installée en 2017, notre piscine 4 x 9 a été l 'objet de tous les soucis tant au niveau du volet roulant solaire, que de la PAC. Pour le volet, plusieurs interventions du technicien Abriblue pour finir par changer l'interrupteur. Pour la PAC JD10, je pense que tout a été changé: afficheur, différents capteurs à plusieurs reprises, carte électronique, et surtout un magasin incompétent techniquement. Maintenant, il vient de changer de propriétaire et c'est la catastrophe, injoignable, personne ne répond. ... ? Je pense que le nom de Piscines Desjoyaux Eysines ne va pas perdurer à ce rythme là.

Rapport qualité prix très bon Matériaux et travaux de qualités Conforme à la commande

La finition laisse à désirer au vu du montant total facturé... A noter que cette finition doit être revue par le pisciniste, à savoir : plis et boursoufflures sur le liner, margelles découpées grossièrement ( pas très jolie ), pompe déjà remplacée au bout de 1 mois et demie, les fixations de l'abris bas ne tiennent pas, et enfin réglage de l'électrolyseur à effectuer...

Aucune mauvaise surprise, des professionnels à l'écoute, une belle réalisation, nous sommes très contents d'avoir choisi Desjoyaux

They lie all the time and blame clients We had written a review previously and in their response, they claimed that everything is our fault and that we agreed this. However, we never agreed any of this. Do not use this company EVER. They lie about everything and blame the customer always. Our liner has wrinkled after 1 year and has still not been dealt with 2 years later. If this is not replaced under warranty, we will take legal action. We didn’t agree that it’s our fault so do not say that. They (Guildford, UK store) said we agreed it is our fault. WE NEVER SAID THIS. We believe we should get a new liner.

Globalement, nous sommes satisfaits du produit fini. Mais le processus de travaux a été très laborieux: délais non tenus, aucune information sur les dates d'intervention, explications sporadiques, liner avec des plis, mise en service par étape... En passant par Desjoyaux, nous pensions avoir à faire à un interlocuteur, nous avons dû composer avec au moins 3 entreprises, non coordonnées et ne se parlant pas!! Bref, la piscine est belle, elle fonctionne désormais mais quelle énergie à dépenser pour en arriver là!

Je Felicite toute l'equipe de Pierre Graziotin VALENCE et toutes les entreprises qui sont intervenues pour la construction de ma piscine chantier très propre, delais respectes et je recommande DESJOYAUX sans hesitation

Super!super!super! Tres bonne prestation, accompagnement lors dela mise en service... Personnel au top et à l écoute

Chantier réalisé dans le cadre et les conditions prévues (délai, prévenance, conseil, disponibilité etc ) Concession très pro et sérieuse

Tout s’est bien passé depuis la conception jusqu’a la réalisation. Un travail de pro pour un super rendu

Pleinement satisfaits de la commande à la mise en service. Merci à Patrice qui a su nous mettre en confiance en écoutant nos envies et en apportant le bon niveau de conseils. Merci à Emmanuel qui orchestre parfaitement ses équipes (très professionnelles) et qui s’est rendu disponible lorsque nous avons eu besoin. Planning et budget respectés.

Nous sommes comblés et heureux de notre investissement. Depuis notre 1er contact jusqu'à la livraison des rencontres avec des personnes professionnelles et agréables. Desjoyaux a répondu à notre envie 🤗

J'ai signé le 22 novembre 2021 un devis pour la rénovation de mes deux piscines, dont une mini piscine (remplacement des liners anciens par de la membrane armée) avec Desjoyaux Biguglia (Bastia) en Haute Corse. Cette prestation devait être réalisée dans le courant de l'hiver. Naturellement l'acompte demandé était réglé rubis sur l'ongle. Comme prévu les anciens liners ont été déposés semaine de Noël 2021. A cette occasion j'ai demandé s'il était possible de m'établir un devis complémentaire pour la réalisation d'une petite plage immergée avec escalier pour chacune des piscines. Première semaine de janvier 2022 le patron est venu chez moi avec son maçon pour que ce dernier puisse voir le travail à réaliser aux fins d'établissement de son devis qui m'était annoncé sous dix jours. Dans l'intervalle le patron était également venu accompagné de son poseur de membrane pour lui permettre d'apprécier les travaux. Jusque là tout allait bien... N'ayant pas reçu le devis maçonnerie début février je relançai par téléphone et par mail et en me déplaçant au magasin Desjoyaux. Patron absent, voire en vacances, ne répondant pas aux messages vocaux et écrits. J'ai finalement reçu le devis par mail du 15 mars ne précisant pas la date d'intervention. J'en accusai réception dès le lendemain, sollicitant diverses précisions. Pas de réponse. Après de multiples appels téléphoniques le maçon réalisait sa prestation dernière semaine d'avril (durée des travaux:quatre jours) . Sans nouvelles de Desjoyaux et après de nouveaux multiples appels téléphoniques restés sans réponse, j'adressai, le 24 mai un mail sollicitant une date d'intervention pour la pose des membranes. Pas de réponse. Nouveaux appels sans réponse, passage au magasin le 20 juin, et ô miracle appel le lendemain 21 juin du poseur de membrane m'annonçant sa venue première semaine de juillet (durée des travaux annoncée:moins de deux jours) ! Fausse joie car il n'est pas venu ! Naturellement sans prévenir. Joint au téléphone il m'a juste indiqué qu'il avait du retard et ne pouvait me donner une nouvelle date d'intervention... Par contre toujours aucune nouvelle de l'agence Desjoyaux qui ne répond toujours ni au téléphone ni aux mails... Aujourd'hui 23 juillet 2022, l'été étant plus qu'engagé, mes piscines sont nues et vides et l'agent Desjoyaux fait le mort, se desinterresssant totalement de son client... alors que cette rénovation devait être réalisée dans le courant de l'hiver (durée totale des travaux:six jours) ! Je suis stupéfait de cette situation eu égard à la réputation et à la bonne image que me semblait avoir la marque Desjoyaux que manifestement cette agence s'applique consciencieusement à détruire. Je ne sais quand je disposerai de mes piscines, vraisemblablement après la belle saison (?) mais il est vraisemblable que tout cela se terminera devant le tribunal compte tenu des préjudices d'agrément et de jouissance subis. Quoiqu'il en soit, il est bon de savoir qu'apparemment l'agence Desjoyaux ne fait rien, ou pas grand chose (à part l'établissement du devis et j'imagine la facture) puisque tous ses intervenants, maçon comme poseur de membrane armée, sont des sous traitants extérieurs derrière les retards desquels elle croit pouvoir se retrancher. C'est pourtant avec elle, et elle seule, que j'ai signé le devis... Donc pour ceux qui ont la chance de ne pas encore avoir signé de devis, je recommanderai la fuite immédiate. Suite de mes passionnantes aventures: Je suis passé au magasin le 29 juillet dernier et le patron n'a pu me faire part que de sa désorganisation la plus totale... Il devait joindre son poseur pendant le week-end et revenir vers moi. Finalement le poseur m'a appelé le 5 août pour me dire qu'il ne disposait pas, ou plus, des brides, de telle sorte qu'il me proposait de reposer les anciennes... Ce que j'ai bien sûr refusé en lui expliquant que je ne faisai pas une rénovation pour reposer du matériel qui a environ 20 ans (raison de la rénovation...)... De plus je suis très surpris car le patron m'avait dit il y a un certain temps déjà qu'il disposait de tout le matériel nécessaire (membrane dans la bonne couleur, brides et accessoires). Je ne suis à l'évidence pas sorti de l'auberge d'autant que depuis la mi juillet il est interdit en Haute Corse, comme presque partout, de remplir les piscines familiales vides. Suite au prochain numéro. Aujourd'hui 1er septembre,le concessionnaire Desjoyaux Bastia n'a toujours pas pris contact avec moi malgré l'indication donnée le 8 août par Desjoyaux France... ni pour s'excuser, ni pour me dire quand il disposera des brides manquantes et pourra en conséquence réaliser les travaux. En d'autres termes Desjoyaux France ne tient pas son réseau, ce qui est bien dommage pour le client que je suis.