Très déçu, un pack de 2 machines Makita indiquer en stock avec un délai de 24h/48h, 7 jours après toujours pas expédié et commande toujours en cours de traitement, il s'agit d'un cadeau d'anniversaire et 50 ans en plus, pas n'importe quel anniversaire donc, au lieu de cela la personne aura une photo de son cadeau (génial), je suis très remonté, je me méfie toujours des délais annoncés sur les sites de e-commerce, mais pour une fois j'ai fait confiance avec quand même une marge de sécurité de 5 jours. Le SAV vous donne aucune solution à part attendre, c'est lamentable. Ce que je rapproche à Debonix ce n'est le délai plus long en tant que tel mais le fait de ne pas l'avoir annoncé au moment de la commande, d'autant plus que l'article est toujours indiqué avec le délai 24/48h. Il y a un vrai problème de transparence.

Mauvais suivi. Bonjour, après avoir passé ma commande j'ai bien reçu un numéro de suivi, mais... à quoi sert-il ?. Une semaine s'est écoulée est toujours pas de colis alors que, à priori celui ci était en bonne direction. De passage à la poste: monsieur ce numéro de suivi n'existe pas encore! Appel chez Debonix: très étonné que je n'est pas reçu ma commande. J'ai du attendre deux jours pour avoir... mon colis ? non, simplement pour recevoir un mail: vous devriez le recevoir sous 48 h. Ceci sans la moindre excuse. Pas sérieux le service expédition; dommage pour des produits de qualité.

Scie plongeante arrivé rapidement ,bon produit mais manque un guide pour doubler le rail, j ai du en confectionner un, très sciage

Disponibilité du produit et livraison rapide. Excellent.

J'ai passé 1 première commande de vêtements de travail : elle ne contenait qu'un article sur les 2 commandés. Le problème a été résolu dans la foulée. Une erreur peut arriver. Mais en passant une deuxième commande, j'ai reçu un des 2 articles dans la mauvaise couleur. On m'a donc renvoyé l'article ... A nouveau dans la mauvaise couleur. Je baisse les bras pour avoir la bonne couleur !

Commande passée le 2 février, 15 jours après, seulement la moitié des produits reçus, le 7 mars, je n'ai toujours pas le reste....

Rien à dire tout s est très bien déroulé. Commande reçue rapidement.

J'apprécie particulièrement la rapidité d'envoi

Prix attractif, livraison rapide. Le service est toujours excellent.

Pour une livraison 24/48 h , le colis part seulement apres 48 h ... Mon adresse amputée par le service expedition ...résultat : dans ma rue, il y a deux batiments : un qui contient des vaches , l'autre des humains . Le livreur n'a pas trouvé où il fallait livrer ! TRES déçu par le service : fournisseur pas fiable et messagerie chrono associée toujours aussi nulle !

Rien à redire ! Excellent ! Livraison super rapide ! Colis emballé comme il se doit en parfait emballage.

Avec Debonix jamais de problèmes prix très tirés service après vente au top expédition très rapide

service bien rapide code promo a faire bénéficier au bon clien

Prix très compétitifs et livraison super rapide, 24h en point relais, c'était de Haute-Savoie à Haute-Savoie😁

Très bon site, rien a redire

Bon produit et livraison top je recommande.

Avec un catalogue que je trouve tres bien fait et complet Debonix est devenu pour moi un incontournable. Prix très bien positionné, la livraison est très réactive et d'une rapidité absolu, j'ai reçu en effet ma scie plongeante et le rail en 48h après ma commande Plusieurs achats m'ont confortés dans le sérieux de ce magasin.

J'ai commandé en urgence une perçeuse-visseuse haut de gamme chez Debonix le 25/02/2019, avec une livraison express pour le lendemain en respectant scrupuleusement les règles énoncées : commande avant 14h, livraison express payante. Mon colis m'a été livré le 29/02/2019, soit avec 3 jours de retard, qui ont impacté le chantier où était nécessaire le matériel. Entre temps, il m'a été confirmé plusieurs fois par téléphone que les frais de livraison express me seraient remboursés, ce n'a pas été le cas. Il m'a été affirmé plusieurs fois que le colis me serais remis le lendemain, pour être à chaque fois reporté. Il est aussi précisé à chaque fois qu'un conseiller est indisponible qu'on sera rappelé dans la journée, ce qui n'est jamais le cas. Le matériel est bon, le site et le service client quant à eux sont exécrables. A fuir absolument.

Satisfait de ma commande et du tarif. A l’usage il manque un crochet ou un système d’accroche pour le porter à la ceinture quand on travaille en hauteur. Merci

Il me manque la moitié de la commande . Depuis pas de nouvelles ..