Debonix

Service Client - 5, rue des Garennes, 74960, MEYTHET
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About Debonix

Présent sur le web depuis 2006, Debonix sélectionne et offre le meilleur de l'outillage et quincaillerie professionnels (parmi des marques telles que Festool, Makita, DeWalt, Bosch outillage...), des produits de bricolage, jardinage, aménagement extérieur et décoration. Notre devise est de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix tout au long de l'année (ventes flash, promo, déstockages, codes promo). Nous sommes également présents sur Facebook, Google+1 et Twitter. Une question ? Prenez contact avec nous par téléphone, mail, Facebook et Twitter.

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DE SAMPAIO
France | 18 February 2019

Envoi rapide. Certains produits ont les meilleurs tarifs du net mais d'autres produits sont largement au dessus d'autres concurrents. Avant Debonix était ma référence mais ce n'est plus le cas.

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Sébastien Laroche
France | 17 February 2019

Correct et sérieux. Mais livraison non indiquée au point de retrait par le transporteur , dommage pour Ce contre temps.

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annelise
France | 17 February 2019

parfait sans soucis

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M. BENHADDOUCHE
France | 17 February 2019

correct et serieux

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arnaud dondon
France | 17 February 2019

Pas de problèmes rencontrés, juste le fait que la livraison est été séparée en deux, sans indications. Dommage que des frais de port soient appliqués sur deux enveloppes ( pare éclats scie sauteuse, blister de 5 lames scie sauteuse ).

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Maçonnerie Lamy
France | 17 February 2019

Livraison tardive et colis non livré à domicile mais point relais le plus proche.

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Ludovic
France | 17 February 2019

Achat coffret facom a prix très attractif, livraison en 24/48h comme annoncé.

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nicolas.b
France | 17 February 2019

Délais, prix : RAS

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M. MARTIN
France | 17 February 2019

Sur cette commande, il n'y a pas eu de problème. En revanche sur les précédentes depuis 2015, Il y avait à chaque fois un problème. Délais non tenus, emballages déplorables, donc casse dans les colis...

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Papy Janot
France | 17 February 2019

transaction sans probleme

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Idi
France | 17 February 2019

Très bien livraison nickel et dans les temps

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Client
France | 17 February 2019

Commande Correspond à mes attente. Envoi Rapide. Je recommande ce site

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Dimitri
France | 17 February 2019

Reglet reçu rapidement par contre déçu de la qualité du produit malgré que ce soit de la marque facom

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Roger De
France | 17 February 2019

Bon traitement de la commande et livraison rapide.. quelques petits problèmes lors de la commande pour finalser celle-ci.

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Eurl Edile
France | 17 February 2019

J ai acheté un laser Bosch via MANOMANO chez DEBONIX en nov 2018 et le chargeur est défectueux. Je l ai retourné le 26/12/2018 selon leurs instructions et depuis plus de nouvelles malgré des mails et appels tel... Ils me disent de contacter le SAV BOSCH ce qui est impossible. MANOMANO ne fait rien non plus... sites à fuir et si vous achetez chez eux prier pour qu' il n'y ait pas de problème... ils s en foute et l argent est bien encaissé. De la crapule organisée et moi j ai besoin de mon outil pour bosser..bref mauvaise expérience et trouver un autre site au plus vite....

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hendrik masson
France | 16 February 2019

3 commandes passée, aucune reçu à ce jour. 1 ere commande finalement annulée par leur soin car plus de stocks après 10 jours d'attente (produit pourtant indiqué en stock). 2 ème commande avec un délais de 3 semaine car finalement en réapprovisionnement (toujours pas reçue). 3ème commande, je prend la livraison express (le lendemain chez vous car je commence à être préssé), livraison annoncée pour dans une semaine, (toujours pas reçu) 1 commande passée chez eux et 2 sur manomano (vendeur Debonix). Ils ont fait l'effort de m'offrir entre temps un bon de réduction de 10% (whaou!) pour la gène mais celui-ci ne fonctionne pas sur des articles soldés... Un sketche ! EDIT du 18/02 suite à réponse de Debonix : Quelle commande? Toujours aucun mouvement sur l'état de mes commande si ce n'est que la date de livraison d'une d'entre elle à reculé au 23/02 ! Qu'en est-il du service "livraison express" que j'ai payé et qui visiblement n'a pas été assuré?? EDIT du 20/02 Rien n'a bougé... Ils ont le culot de venir me répondre sur mon avis en s'excusant et promettant une expédition immédiate, la date prévue pour la livraison est maintenant le 25/02. Vivement le mois de juillet que je reçoive ma veste anti-froid! EDIT du 22/02 Toujours rien d'expédié, livraison annoncée maintenant pour le 27/02 . On sent une certaine logique... EDIT du 12/03/2019 (plus d'un mois après mes commandes) On m'annonce aujourd'hui que mes commandes vont être annulées... Ou comment faire des placements ... Je pense saisir la DGCCRF s'ils ne me proposent aucun dédommagement. Concrètement je suis en droit de réclamer la différence si je trouve ces articles ailleurs et plus cher ou de réclamer le double des sommes versées. J'attends votre retour Debonix

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Mr eric
France | 16 February 2019

Matériel professionnelle à bon prix, envoie très rapide articles en stock je recommande vivement.

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eb
France | 15 February 2019

ras délais livraison ok matos ok

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Cédric Weber
France | 15 February 2019

Deuxième commandes chez Debonix et nouvelle mauvaise surprise. L'article commandé via la plateforme rue du commerce n'est finalement plus disponible. Bien entendu j'ai du moi même contacter le service client pour avoir cette information. Et ceci 7 jours après la date de livraison prévue. On me dit qu'on me recontactera pour me donner une nouvelle date de réapprovisionnement. (pas de nouvelle durant 3 jours) En regardant sur leur site je vois que l'outil ne sera pas disponible avant plus de 6 semaines... Je demande un remboursement de ma commande. Cela fait 7 jours que j'attend et toujours rien, même pas que ma demande est en cours. Nous sommes le 15 février pour une commande passée le 23 janvier avec une date de livraison initialement prévue le 26 janvier.

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Marie-Pierre Giraudeau
France | 15 February 2019

colis arrivé en bon état et dans les délais. Produit conforme a la description.

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