Bonjour je viens de recevoir mon lisseur que j ai acheté sur les conseils d une influenceuse ! et bien il ne fonctionne pas les plaques ne chauffe pas même à 230 degrés extrêmement déçue j ai hésité à l acheter vu les avis négatifs et bien vous avez raison produit de qualité très moyenne et pas du tout fonctionnel alors qu il est neuf . J ai demandé à la marque les modalités de retour sur j espère que les frais ne seront pas à ma charge !

Niet tevreden ! Kabel al voor de 2 de keer kapot ter hoogte van het toestel . Eerste maal toestel teruggestuurd , kost 20€ . Je krijgt wel snel een nieuw toestel . 2 de maal niet meer teruggestuurd omwille van de 20€ . Binnen het jaar zijn ze telkens kapot gegaan .

Leider finde ich das Glätteisen "iRossi" sehr schlecht. Das Gerät kostet original 600 Euro ich habe es auf einer Messe für 250 Euro gekauft. Nach einem knappen Jahr (selten benutzt da sehr unzufrieden mit dem Ergebnis) ist das Gerät schon kaputt gegangen. Geglättet werden die Haare zwar, jedoch sind die nach dem glätten immer sehr geladen und stehen ab das passiert mit günstigeren Geräten bei mir nicht. Der Umtausch während der Garantiezeit lief problemlos ab das ist positiv. Der Versand musste man selbst zahlen. Auf die Unzufriedenheit ist leider nicht eingegangen worden. Ich habe jetzt ein neues Gerät welches ich aber nicht benutze.

Very helpful customer service!

Le retour a été rapide dommage que nous devons payer 25€ De frais alors que mon lisseur était neuf. Sinon retour très rapide

Una estafa, compré la plancha junto con el rizador y no tienen calidad alguna, hay que pasarlo 20 veces para que planche y después esperar a que se vuelva a calentar. Dicen que viene con un guante para no quemarse cuando en realidad es un guante de lana común sin ningún tipo de aislante termico por lo cual te quemas igual o peor y para completarla quise devolver el producto al otro día de comprarlo y no me dejaron hacerlo diciendo que no se aceptan devoluciones. NO COMPREN NUNCA

Super Service. Freundliches Personal Immer wieder gern.

we are very satisfied with the good service. You have a good warranty service and the contact was very pleasant. Really recommended and top products!

Sehr schnelle Abwicklung.. Super Service

Un bon produit je suis content pour le résultat

War sehr zufrieden mit dem Glätteisen, bis es nach eineinhalb Jahren kaputt gegangen ist. Es ging immer wieder von alleine aus bis es irgendwann gar nicht mehr heiß wurde. Hab dann problemlos ein neues erhalten. Leider musste ich die Portokosten zum einsenden selber zahlen, was ich nicht in Ordnung finde, da es nicht mein Fehler gewesen ist. Ich hoffe dass es jetzt nicht mehr so schnell kaputt geht. So ein teures Produkt sollte schon länger als eineinhalb Jahre halten, denke ich.

Je l'ai acheté à la foire de Strasbourg on a été très convaincu mon amie et moi la vendeuse a su faire son djob.. Et très satisfaite de mon lisseur 👍

Ich verstehe nicht wie Golden Curl auch nur eine gute Bewertung haben kann. Ich hatte beim ersten Kauf eines Lockenstabs bereits nach wenigen Monaten das Problem, dass das Gerät gar nicht heiß wurde (also nicht funktioniert). Zunächst wurden 20€ fürs Reparieren/Hinschicken verlangt. Nach einem langen Hin-und Her per Mail, habe ich ein Ersatzgerät erhalten. Siehe da, kein Jahr später genau dasselbe Problem. Das Gerät funktioniert einfach nicht. Trotz richtiger Handhabung, Lagerung und Benutzung ist das Gerät kaputt gegangen. Ich verstehe nicht wie man für so eine schlechte Qualität so viel Geld verlangen kann. Man sieht schon am Kabel, dass das billigste vom billigsten zur Herstellung benutzt wurde. Wenn man sich Ärger und Aufregung sparen will, würde ich das Geld in eine professionelle und zuverlässige Marke wie ghd o.ä. stecken. Könnte ich „Minussterne“ vergeben, würde ich das tun.

Alles perfekt und schnelle Lieferung

Ich liebe diesen Glätteisen. Glättet meine dicken langen Haare und sie glänzen dann auch noch so toll. Sehr freundliches Team

Can’t describe what a good service I have had from golden curl ! My straightner didn’t work anymore ( no heat) and two weeks later I allready recieved a new one ! Never been helped that fast by any company I know . Thank you golden curl Best buy ever !!! Jolien

à fuir absolument, le lisseur a bruler au bout d'une semaine et il est impossible de les joindre, ils ne répondent pas malgré nos MAILS!!!! car pas de numéro de téléphone super le SAV.

J ai commandé le lisseur golden curl en noir sur leur site .Lisseur cher mais incroyable.Sans regret du coup j aimerai acheter le boucleur mais 275€ ça fait mal ! A quand des petites baisses de prix ? J ai constaté des prix moins cher chez amazone mais d après certains ça ne serait pas les mêmes?

They handle everything well and fast. I had some electrical connection problem with my device and after one email they handled all the issues perfectly. One thing I recommend is when the customers have to return the product do not charge them with the shipping price.

My golden curl iron had some problems and I contacted the support. Since I have activated 5 years extended warranty, the customer service guided me through the warranty process and I got the completely new device instead of mine, I wish it served me another 5 years. Great customer support and service! Thank you!