Bestellung lief einfach und bequem

+ Übersichtliche Struktur - für jeden Filter muss "Mehr einblenden" gedrückt und dann das ganze Bild gescrollt werden, anstatt dass im Seitenfenster des Filters immer alle Einträge zur Auswahl angezeigt werden und dieser eine eigene Schiebereglet-Leiste hat - Telefonnummer kann bei der Bestellung nicht geändert werden. Die Eingabe wird nicht übernommen

Ich wurde gut durch den Warenshop geführt. Leider bin ich kein Fachmann, sondern nur ein "Hobby-Radfahrer". Deshalb hätte ich mir gewünscht, dass jemand auf meine Mail-Anfrage über eine Pitock-Sicherung für die Magura Vyron MDS-V3 Sattelstütze geantwortet hätte. Ich werde jetzt die Sicherung direkt bei Pitlock bestellen. Wahrscheinlich lag es am Weihnachtsgeschäft (Überarbeitung), dass meine Frage unbeantwortet bliebt. M.f.G. Olaf

Immer schnelle Lieferung. Super Auswahl. Sehr gute Beschreibung der Ware und genaue Angaben der technischen Details. Lediglich die Abbildungen der Ware könnten größer sein!

Fantastischer Shop, mit präziser Beschreibungen, schnelle Lieferungen und guter Service. Sehr oft hier bestellt und immer zufrieden gewesen!

Schnell alles zu finden, übersichtlich. Filter funktionieren gut. Top Seite!

Very good site. Lots of stuff in stock, competitive prices. Easy returns. Explanations on the items are very helpful.

Fast and very good :)

Fast delivery, correctly packaged, I recommend.

VORSICHT bei Preisgarantie-Zusagen ! Habe bei BIKE24 für ein Rennrad-Angebot eine Preisgarantie-Anfrage mit konkreten Angaben zur Rahmengröße und zum Wettbewerbsangebot vorgenommen. Per email wurde mir eine Preisgarantie-Zusage zum Kaufpreis des Wettbewerbsangebotes gemacht. Nach Abschluss des entsprechenden Online-Kaufes bei Bike24 im Vertrauen auf diese Zusage (Bestellnr. 2241054088) wurde mir mitgeteilt, dass die erteilte Preisgarantie-Zusage nicht gültig sei. Ich habe daraufhin die Bestellung schriftlich und telefonisch widerrufen (telef. Erreichbarkeit von BIKE24 ist top, auch die bereits vorgenommene Kreditkartenbelastung für die Bestellung wurde sofort rückgängig gemacht). Nach meiner schriftlichen Beschwerde zu diesem Vorgang hat sich eine BIKE24 Mitarbeiterin noch am selben Tag um die Mittagszeit für die fehlerhafte Kommunikation zur Preisgarantie-Zusage entschuldigt und mir angeboten eine erneute Online-Bestellung des Rennrades vorzunehmen, diesmal mit wirksamer Preisgarantie-Zusage zum Wettbewerber-Angebot. Gegen Spätnachmittag erhielt ich dann zu meiner (erneuten) Verwunderung eine email eines anderen BIKE24-Mitarbeiters, wonach (auch) die Preisgarantie-Zusage der Mitarbeiter-Kollegin keine Gültigkeit hat. Fazit: Absolut unprofessionelles (um nicht zu sagen unseriöses) Verhalten von BIKE24 (offensichtlich weiß „die rechte Hand nicht was die linke Hand tut“), wiederholt keinerlei Verlass auf Preisgarantie-Zusagen (vollmundige Preisgarantie-Werbung ist offensichtlich blosse Bauernfängerei). Man sollte sich gut überlegen, ob man hier hochpreisige Artikel mit „Preisgarantie-Zusage“ kauft, mal ganz abgesehen von dem letztlich sinnlosen zeitlichen Kommunikationsaufwand hierzu.

Meine Bestellung wurde nicht automatisch auf mein Kundenkonto übernommen. Meine Nachricht, die sich auf eine nicht korrekte Lieferadresse bezog, wurde erst drei Tage später behandelt, mit der Mitteilung, dass eine Änderung nicht mehr möglich ist. So wurde das Paket ohne Zustellung an bike24 retourniert.

Ottimo prezzo dei prodotti venduti e grande disponibilità e varietà di prodotti

Warte seit 4 Wochen auf Rückübberweisung, dabei wollte ich nur etwas umtauschen, das geht aber nicht, also warte ich auf die Milltel um wieder etwas zu bestellen, aber es kommt nicht, werde künftig woanders bestellen.

Wenn nichts passiert ist alles gut! Wenn man jedoch eine Reklamation hat, äußerst schlecht! Pedale vor ca 5 Monaten bestellt. Meiner Meinung nach hält der Magnet nicht mehr richtig und somit funktionieren die Pedale nicht wie gewünscht (Magped Enduro 2). Sehe es jetzt auch nicht ein, nach nicht einmal einem halben Jahr neue Magnete oder Platten zu kaufen. Deswegen Pedale ordnungsgemäß zurückgeschickt. Wenige Tage später eine Mail bekommen „ich solle doch vorher den Support kontaktieren, bevor ich die Ware zurücksende“. Ok mein Fehler. Das Problem per Mail nochmal geschildert. Einige Tage darauf eine erneute Mail: „Ein Mangel konnte faktisch nicht festgestellt werden, der Artikel wird an dich zurückgeschickt“. Erneut das Problem geschildert mit der Bitte um Rücksendung zum Hersteller. Weitere Mail von Bike24: „Man werde mal sehen, was man intern tun könne“. Nun paar Tage später: Eine Mail kommentarlos mit einer Sendungsnummer. „Widerruf abgelehnt“ Ich habe 1000de Euro bei Bike24 gelassen. Hoffe dass die Sachen nicht kaputt gehen sonst seh ich da schwarz…

I'm so impressed. I ordered my first items from Bike24. The package arrived in Portugal the very next day and were well packaged and exactly what I ordered. Things usually take several days or weeks from other sites claiming next day delivery so this was a big surprise. The prices were excellent on the items I needed as well. I will be ordering exclusively from Bike24 for all of my bike needs going forward. Well done!

Acquisto veloce intuitivo pratico. Prezzo ottimo

Ich kaufe bei Bike24 seit mehr als 20 Jahren und bin bei Einkäufen vor Ort und online gut beraten und beliefert worden. Rücksendungen liefen entspannt ab.

Super hea valik tooteid

Good prices, fast delivery and excellent customer service, olways on time delivery

Ich habe mir ein BMC Kaius 01 Three gekauft. TOP Unterstützung , Beantwortung aller meiner Rückfragen und Abwicklung durch Andreas. Alles perfekt geklappt von Angebot, Preisgarantie und Auslieferung. Bin SUPER ZUFRIEDEN. Danke an Bike24