War sehr gut und einfach alles auszufüllen

Superbes expériences! J’achète beaucoup et depuis plusieurs années sur site et je ne suis toujours pas déçu! J’ai dernièrement franchi le pas en achetant mon premier vélo tout suspendu en ligne et j en suis enchanté! Je ne peux que recommander le professionnalisme de Bike24👍🏼

Ben al vele jaren trouwe klant bij Bike24. Altijd werden de bestellingen vlot en in onberispelijke staat geleverd. Het aanbod van Bike24 is zeer groot en de prijzen zijn eerlijk en concurentieel.

Ive ordered bicycle from bike24 26th of september 24, it was delayed for some reason. I was unable to pick it up due to seafarer job, and bicycle have been returned. It stuck in dhl warehouse in Germany from 17.10.24, for almost a month now and Bike24 was unable to help me, nor refund the money. So after a month of waiting I've got no money and no bicycle. Really frustrating situation. Upd. Finally refunded. 13.11.24

Je commande depuis des années chez Bike24. La livraison est très rapide. Jamais eu aucun souci.

Excellent!

Experiencia excelente! Compré dos ruedas para mi bici , son de shwable super mooto. Precio perfecto, la entrega super rápida! Gracias

Semplicità e rapidità per completare l'ordine. Prezzi competitivi, anche se non su tutti i prodotti.

Bike24 has performed as I expected

Livraison rapide de mon vélo avec un prélèvement uniquement au moment de l'expédition. J'ai un problème sur mon vélo au bout de quelques mois qui a été résolu efficacement par le SAV.

Bislang habe ich immer noch alles gefunden, was ich gesucht habe. Und das zu wirklich guten Preisen und mit schneller Lieferung. Bin seit Jahren treuer Stammkunde, macht weiter so!

1. Incapables de copier-coller mon adresse Amazon 2. Ne donne pas l'adresse qu'ils ont recopiée, donc on ne sait pas qu'ils ont tout mélangé avant de payer 3. on reçoit un mail après l'achat, qui, lui, contient "notre" adresse. 4. je les contacte. Il faut sélectionner une rubrique pour dire à quel sujet on écrit, mais les intitulés des rubriques ne sont pas clairs. Pour être sûr, j'envoie deux messages pour corriger mon adresse 5. Le colis est parti 24h avant qu'on me réponde, donc le livreur a l'adresse mélangée. On me répond que tout est arrangé, le livreur a maintenant la bonne adresse, et mon numéro de téléphone 6. enfin, c'est ce que Bike24 dit. Le samedi, on me prévient que le colis va arriver dans la journée. C'est une roue, elle ne rentrera pas dans la boîte aux lettres, alors j'attends. J'attends… Je reçois un message : mon colis n'a pas pu être livré… 7. Je comprends l'incompétence totale du service clients. Je décide de prendre les choses en main. Je demande à ChatGPT le numéro de téléphone du transporteur. J'appelle. Ils n'ont qu'une adresse toute mélangée et n'ont pas mon numéro. Ils me disent qu'ils notent et que je recevrai mon colis le lundi… 8. Mais le transporteur (dpd) n'est pas le collaborateur de Bike24 pour rien. Leur service clients est tout aussi lamentable. Je ne reçois pas mon colis. J'appelle. Ils n'ont pas changé mon adresse. 9. Et là, miracle, je tombe enfin sur quelqu'un qui sait copier une adresse… Je reçois ma roue le mardi. 10. Sauf que j'avais rendez-vous chez Décathlon à 14h pour qu'ils me mettent la cassette et le disque de frein, et que ma roue arrive à 17h30… Pourtant j'avais prévenu le transporteur… 11. La roue est dans un carton, sans aucune protection, pas de polystyrène, pas de carton ni de papier, absolument rien… C'est un autre miracle que la roue ne soit pas voilée… Bref, pourquoi je ne mets pas 1 seule étoile au vu de la performance de Bike24 et de son transporteur, et du temps fou qu'ils m'ont fait perdre ?… D'abord parce que je suis trop gentil; aussi parce qu'ils ne m'ont pas volé; enfin parce qu'il y a quelques années tout se passait bien avec eux, alors j'espère qu'ils vont se reprendre, à tous les niveaux… Mais j'attendrai avant de leur racheter quelque chose…

Está empresa me dió respuesta rápida y dando crédito a que sabían del tema

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei Bike24 und mit dem gesamten Kaufprozess bisher sehr zufrieden gewesen. Nun hatte ich das erste Mal einen Gewährleistungsfall und war sehr erfreut über die schnelle und unkomplizitierte Abwicklung. Danke!

I recently had an issue with my Arena Schwedix goggles, and Bike24’s customer service was outstanding. They responded quickly, arranged a replacement without any hassle, and were incredibly helpful throughout the entire process. The new goggles arrived promptly, and I couldn’t be happier with the service.

Je suis très satisfait de BIKE 24 que je ne connaissais pas avant cette première commande. Commande passée très facilement et livrée parfaitement sous 72h ! et avec un excellent rapport qualité, bravo !

Articoli di Brand tecnici ed esclusivi spesso a prezzo competitivo. Sempre precisi mai avuto nessun tipo di problema.

Sehr guter Service!

cortesia e precisione e offerte promozionali

Perfekte Rückabwicklung eines leider doch zu klein bestellen Artikels - vielen Dank dafür!