BIKE24

Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, DE
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About BIKE24

Bike24 GmbH is one of Europe's leading online retailers of bicycle and sports equipment, based in Dresden. Our success story started in 2002 with one employee. Today there are about 350 employees working daily in the interest of satisfied customers. Our e-commerce company inspires cyclists and athletes worldwide. We ship our approximately 100,000 products to more than 70 countries.

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Claudio Marchi
Italy | 07 November 2024

Grande scelta di materiali delle migliori marche, sconti davvero importanti su tanti articoli. La navigazione nel sito è facile e sicura, bravi davvero!

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Jean-François Tribot
France | 07 November 2024

Le meilleur site ! Meilleur que les plus connus ! Tout est irréprochable, la communication, les conseils, les emballages, personnel sympathique et très réactif.

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cliente
Italy | 07 November 2024

Assistenza cliente eccezionale, veloci nelle risposte. Servizio impeccabile

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Dirk Ress
Germany | 07 November 2024

Alles Top 👍 super Preise

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Ingo Reiß
Germany | 07 November 2024

Große Auswahl, aber doch nicht alles gefunden. Kaufe immer gerne hier ein. Würde mir aber die Möglichkeit der Abholung im Hauptlager wünschen.

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Thomas Singelé
Belgium | 06 November 2024

trailschoenen van Saucony besteld via dit bedrijf. schoenen waren in korting. Pakket snel geleverd, maar na de eerste loop bleek er al iets mis. de onderkant van de schoenen was niet vlak (productiefout), waardoor er blessures optreden. Er werd gemaild naar Bike24 en het probleem werd ook telefonisch uitgelegd. Ze wisten meteen waarover het ging. Vreemd? Er werd een nieuw paar opgestuurd. Ook dit paar bleek hetzelfde probleem te hebben. Beide zolen waren scheef getrokken. Blijkbaar koopt het bedrijf goedkope afgedankte schoenen op, die normaal niet op de markt zouden mogen komen! Schandalig!

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Martin B.
Switzerland | 06 November 2024

Ich bestelle seit Jahren bei Bike24 und diese Firma ist unglaublich zuverlässig. Egal was, kommen Sie durch. Die Radfachabteilung kennt sich mit den Räder und Fahrradteile sehr gut aus. Manchmal habe ich sehr technische Frage und diese beantworten sie jedes Mal sehr fachgerecht und verständlich übers Telefon. Sie stehen hinter ihren Produkten. Bei Lieferzeiten bin ich auch sehr beeindruckt. Ich wohne in der Schweiz aber lass immer bei einem Postfach über die Grenze in Deutschland liefern. Bis jetzt haben sie sich immer an die Lieferzeiten gehalten.

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Jörg Kipper-Becker
Germany | 06 November 2024

Ich weiß nicht aus welchem Grund man den Versanddienstleister gewechselt hat und neuerdings mit DPD versendet. Bike24 war für mich die top Adresse, was einen schnellen Versand betraf. Bestellte Artikel waren immer am 2. Tag nach Bestellbestätigung eingetroffen, spätestens aber am 3. Tag. Jetzt mit diesem inakzeptablen Dienstleisters dauert es ja schon 2 Tage, bis eine Sendungsnummer online kommt. Bis zum Eintreffen der Ware, sage ich nichts zu.....absolutes no go. DPD ist und bleibt eine Katastrophe, schade Bike24

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Andrei
Czech Republic | 06 November 2024

Upd. They helped and now goes back to 5 stars. Though the pedals are somewhere lost and i had to by another pair. Refund received. Ps: change that awful form for feedback in the way that it’s possible to reply on your replies w/o going to that form again and again just to say “yes, refund. What is the idea of that? Help me to change 1 star to 5, according to my first experience Bike24 was super and I placed the second order for pedals.I live in Wien and shipment went from Germany. in 2 days tracking stopped to show any updates. After series of escalations Bike24 (through extremely inconvenient contacting system, Ticket#2024110224003053) suggested to contact Austrian Post, and guess what: Austrian post suggested that sender (Bike24) needs to raise an investigation as a sender. Dead lock. It's all happening now and let's see how Bike24 copes with this standard situation for online retailer and will retain the customer. Simple task? Lets see.

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Wolfgang Moll
Germany | 06 November 2024

Klasse Angebot mit günstigen Preisen. Die Lieferung ist ebenfalls sehr gut und schnell Ich kaufe oft und sehr gerne bei Bike24 ein.

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Mitja Baumgartner
Slovenia | 06 November 2024

Always getting ordered and items in good shape. There is no problem when some items must be returned, their system works well!

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Marino Agra
Italy | 05 November 2024

ordino da questo store da un po di tempo e mi sono trovato sembre molto bene

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Malte O.
Germany | 05 November 2024

Ich habe am 01.09.2024 zwei Artikel bestellt und einen wieder zurückgeschickt. Am 06.09.2024 erhielt ich die Bestätigung der Retoure und am 09.09.2024 erhielt ich die Stornorechnung. Nachdem das Geld nicht ankam habe ich nach zwei Wochen am 23.09.2024 angerufen und erhielt den Hinweis, dass es Umstellungen bei der Buchhaltung gab. Man entschuldigte sich und sagte mir, dass das Geld kommen würde. Am 21.10 entschuldigte man sich erneut und gab das Anliegen nochmal an die Buchhaltung weiter. Das Geld würde noch diese Woche kommen. Am 28.10 entschuldigte man sich erneut und sagte mir, dass mein Fall noch in der Buchhaltung zur Bearbeitung sei. Jetzt ist wieder eine Woche vergangen und es ist nach wie vor nichts passiert. Zum Glück gibt es ja noch andere Händler in Deutschland, wo es derartige Probleme nicht gibt. Das einzig positive hier ist, dass beim Kundenservice sofort jemand dran geht und man nicht ewig in der Warteschlange hängt. Wenn das anliegen dann nicht geklärt wird ist einem leider auch nicht geholfen.

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Alexander Leonhardt
Germany | 04 November 2024

bike24 ist sehr hilfsbereit auch im (bisher nur ein einziges Mal aufgetretenen Fall) dass ich die Sendung nicht erhalten habe trotz Erhalt-Meldung (Fehler des Logistikers, nicht von bike24!). Man half mir schnell und unbürokratisch. Top!

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Marc Sczepannek
Germany | 04 November 2024

Schneller, kompetenter Service!

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M_Carmen RF
Spain | 03 November 2024

Siempre que les hago preguntas sobre los artículos a adquirir en su tienda me lo responden con diligencia y profesionalidad. Si no lo tienen me recomienda. Algún sitio cercano a mi residencia para adquirirlo.

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Mikolaj Trovato
Italy | 03 November 2024

Negozio sempre ben fornito, spedizioni quasi immediate.. the best!

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Luis Steinmann
Germany | 03 November 2024

Ich würde mir gern die rockshox zeb 190mm ultimate 29" kaufen wie ist das mit Garantie Würde mich freuen wenn ich eine Rückmeldung kriege

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Christian
Germany | 03 November 2024

Hallo, ich habe einen MTB bestellt und dabei die Preisgarantie genutzt, es hat alles sehr gut und sehr schnell funktioniert und die Preisgarantie wurde auch eingehalten. Ich kann Bike24 weiter empfehlen.

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Zoffi
Austria | 02 November 2024

Unkompliziert wie immer!

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