Tolle Firma , super Lifter . Ganz tolle Monteure . Von Anfang bis Ende Top , Top , Top . Absolut zu empfehlen

Als eerste van drie partijen gesproken met Upstairs voor het renoveren van twee trappen (1 open en 1 dicht). Hoewel ik best wil geloven dat ze super goed materiaal gebruiken, blijkt uit niets waarom het veel beter zou zijn dan de concurrenten die langs zijn geweest. Wat viel me op: - geen slijtage/antislip waardes vermeld voor materiaal, lijkt me relevant als dit top of the market is. - Geen enkele prijsincidatie vooraf, al zijn het een paar voorbeelden of iets, je schrikt je dood als je echte offerte krijgt van 15k. - Prijs ligt niet 'ietsje' boven de concurrenten, maar beide andere partijen zaten 50% onder deze offerte. -Oplossing voor open trap is niet ideaal, met overliggende randen, moet toch beter kunnen zoals concurrenten dat kunnen. Per saldo is mijn mening dat dit bedrijf iets teveel vertrouwt op de naamsbekendheid en op superieur eigen materiaal ( voor een nieuwe klant zegt dit te weinig). Dit zou de premium prijs rechtvaardigen. Voor mij betekent dit dat ik niet blind kies voor de mogelijke Rolls Royce onder de trappen, maar ga voor een degelijke en betaalbare Toyota (die er hetzelfde uit ziet) Gesprek en service waren verder prima hoor!

De heer EDN van Upstairs kwam langs voor de opmaak van een vrijblijvende prijsofferte. Aanvankelijk heel correct. Tijdens het maken van zijn berekeningen kregen we een verkoopsfilm te zien. Vermits hij de eerste was van een aantal afspraken kon ik nog niet beslissen. Toen keerde zijn gedrag en werd zijn toon agressief. Hij verhief zijn stem. "Het is een kwestie van vertrouwen" "Als je een nieuwe wagen wilt, ga je naar de garage. Je ziet een mooi modelletje en je koopt deze". "Ik moet nog veel formulieren invullen" "Ik moet zo ver rijden en heb geen commissie"...... Het kan een mooi product zijn maar vertrouwen was wel helemaal weg. Ondertussen gemerkt dat de andere offertes minimum 30% goedkoper zijn. Boven de 10 000euro voor 1 betontrap te bekleden.

Ik zie hier meerdere reviews waarbij men bijna gedwongen wordt om te tekenen voor een absurd bedrag voor een trap. Wij hebben helaas dezelfde ervaring. Het gaat in ons geval om twee trappen een open en een gesloten trap. Hierbij gaat het alleen om de treden en de schutborden en verder niets. Daarnaast nog vijf trapleuningen. De berekening wordt gemaakt op een kladblok en toen ik de prijs zag moest mijn vrouw bijna 112 bellen. Mijn Apple watch gaf al aan dat mijn hartslag ineens relatief hoog was, zo was ik geschrokken. Zonder blikken of blozen werd een bedrag van meer dan 21K op tafel gelegd en als we vandaag zouden beslissen dan ging er 10% vanaf. We konden er niet over nadenken werd aangegeven. Heb nog aangegeven dat ik me erg onder druk gezet voelde. We konden ook kiezen om nu een trap te doen en volgend jaar de tweede. De sales van Upstairs is erg dwingend en men vindt zichzelf wel erg goed als bedrijf. Vond de verkoper ook wat te glad en had allemaal van die aangedikte verhalen over andere klanten waar ik persoonlijk niks van geloof. Heb zelf ook sales gedaan dus prikte er vrij snel doorheen, ene oor in andere oor uit. Voor ons geen upstairs. Het product zal best goed zijn, maar de manier waarop en de kwaliteit prijs verhouding is wat mij betreft erg scheef. Een trap mag wat mij betreft per trede niet meer kosten dan 250,- inclusief installatie.

Upstairs biedt kwaliteitsbekleding voor uw trap, ook traprenovatie genoemd en terecht want je krijgt er een totaal andere trap voor terug! We kragen al vroeg 2 vakmensen uit Limburg aan de deur die vakwerk hebben afgeleverd. Nauwkeurig gewerkt en netjes achtergelaten. Heeft wel een prijs.

Verkoper denk dat die God is, alle andere bedrijven worden onderuit gehaald. En zoals bij iedereen komt die uit op 12.500 euro voor 2 trappen en dan doen alsof het de normaalste zaak van de wereld is dat het zoveel kost. En maar telkens beginnen over onze 2 BMW’s die voor de deur staan. Jullie kopen ook geen Ford bla bla bla. Met andere woorden een dure auto vergelijken met hun trap en de concurrentie met een mindere auto. Misselijkmakend. Oh en voor degene van upstairs die reageert budget is geen issue. Het gaat om gunnen, meneer verteld ook nog dat die geen commissie krijgt voor de verkoop, maar we weten allemaal dat dat gelul is.

We wilden beide trappen laten doen, een open en een dichte trap. Hierbij is de trappaal meegenomen wat tot een onwijs mooi en strak resultaat heeft gezorgd. De monteurs waren uiterst vriendelijk en gingen heel secuur te werk. We zijn ontzettend blij met het prachtige eindresultaat!

Begin van het jaar zijn onze twee trappen door Upstairs gerenoveerd en wij zijn erg blij met het resultaat. Het was geen eenvoudige klus zeker niet de trap naar de opbouw die niet standaard was. Alles is heel mooi opgelost door medewerker van Upstairs die zeer netjes en secuur te werk ging. Niets dan lof voor zijn manier van werken en voor Upstairs in het algemeen.

Gute und saubere Arbeit. tolle Optik, gefühlt wie neu . Beleuchtung auch top. Sehr gute Arbeit , wenn auch nicht günstig aber für uns hat sich das gelohnt.

Zeer mooi resultaat, geslaagd zwart ( treden radja black) - wit ( wanden ) . De traprenovatie leek geen evidente klus maar door het uitstekende vakmanschap van monteurs William en zoon uitermate tevreden over het resultaat. De Led verlichting maakt alles mooi af. Goed opvolging en professioneel advies van de monteur William. Alle contacten volledig volgens het grote marketinghandboek. Enkel sneu dat er een misverstand was bij de terugbetaling van parkeerkosten. Goedkoop is het niet, maar we hopen er tot het eind van onzer jaren plezier van te hebben. De harde manier van verkoop was ons ding niet, maar toneel spelen is ook een kunst .

Veel onderzoek gedaan naar gemiddelde prijzen voor traprenovaties. Wij hebben een goede trap, maar een kleine metamorfose leek ons leuk. Overal wordt iets van 3000/4000 gezegd, maar bij upstairs was dat 7800. We wilden een mooi prijsje maken voor 2 trappen, werd het 12800 euro. Dit was voor ons het niet waard of een te hoge prijs. Het enige wat de verkoper kon was andere bedrijven naar beneden halen en ons laten lijken alsof het de normaalste zaak is om 12800 voor een laagje hout over de trap te hebben.

Zowel de verkoper als de installateurs waren zeer behulpzaam en vriendelijk ook enkele dagen voordien als ze de trap komen installeren werd er gebeld om te zeggen om welk uur dat deze mensen zouden aanwezig zijn om de trap te installeren er werd ook zeer proper werk geleverd en alles werd ook terug opgekuist na de werken.

We hebben de trap nu ongeveer een half jaar geleden laten installeren. Echt vakmanschap! Nog altijd zijn we er erg blij mee. Het kost even flink wat geld, maar het is het wat ons betreft meer dan waard! De afwerking is zeer netjes, de medewerker (hij was die dag in z'n eentje) verstond zijn vak, was vriendelijk en vakkundig, de LED-lichtjes erin zijn supermooi... Kortom: aanrader!

De trap is echt heel mooi. Het is nu een veel warmere trap en het geluid wordt goed gedempt. We geven geen vijf sterren, omdat de afwerking bovenaan niet kon worden uitgevoerd zoals beloofd. Ook kraakt er één trede.

De Verkoopmedewerker was erg behulpzaam en kwam met veel verschillende mogelijkheden. De montage verliep snel en soepel. Achteraf nagenoeg geen zaagsel hoeven opruimen want dit was al door de monteurs gedaan. Alleen was plakresten moesten nog verwijderd worden. Erg blij met onze mooie trap.

Wij hebben onze 2 trappen laten renoveren in leer met stalen neuzen. Wij hebben gekozen voor cobra leren print op de stootborden en de traptredes zonder print in combinatie met de stalen neus maakt het helemaal af en als kers op de taart de ledverlichting. Het is echt een eyecatcher in huis, de mannen hebben keihard gewerkt. Ze hebben de klus in 2 dagen geklaard, wat een vakwerk.

Het verkoopgesprek was prettig, alleen kregen wij wel het idee dat we direct een besluit moesten maken. Parkeergelegenheid was naar ons idee niet mogelijk voor de deur, wij hebben dit herhaaldelijk aangegeven. Echter hebben de monteurs dit toch geprobeerd, waardoor ze weggesleept moesten worden. De trappen zijn vakkundig en snel gelegd met een mooie afwerking, zonder dat wij hier veel hinder van hebben ervaren. Vriendelijke service en goede communicatie.

Vroeg aanwezig. Snel en professioneel gewerkt. De nieuwe trap was nog voor de lunch geïnstalleerd. Vakkundige lui.

Goed bedrijf correct, duidelijk communicatie Werken netjes aan huis, goed afgewerkte trap , alles weer schoon achter en beleefd personeel en onderhoudssetje na afloop. Helemaal top

Goede service, communicatie vooraf heel helder dus geen verassingen en een geweldig eindresultaat