Heel blij met de trap. Koste €6000 euro, relatief veel maar door de garantie die er is ben is de kwaliteit prijs verhouding prima.

Prima kwaliteit, goede afwerking, ziet er heel mooi uit. Ook fijn dat het loopvlak stroef is.

Das Material der Treppe hat eine sehr gute Qualität. Es wurden alle Termine gemäß der Vereinbarung einwandfrei eingehalten. Alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten waren ausgesprochen freundlich. Einzig der obere Treppenabschluss/Übergang zum Laminat ist etwas ungünstig geraten und ich suche noch immer nach einem Füllmittel für die sichtbaren 5mm breiten Schlitze. Dies ist mir bei der Abnahme allerdings nicht aufgefallen, da ich sowohl von der neuen Treppe als auch der bis dahin sichtbaren Arbeit extremst zufrieden war.

In 2 delen 2 trappen laten doen door upstairs. Ik brn heel tevreden, dus een aanrader!

Goede afspraken netjes op tijd en keurige medewerkers

Wij zijn erg enthousiast overn de traprenovatie. Ook de wijze als het personeel gewerkt heeft

We hebben een goede voorlichting gehad, de renovatie verliep erg prettig, we zijn erg tevreden over het resultaat en ook over de verlichting die we hebben laten aanbrengen. De monteurs waren vakkundig en vriendelijk.

Na een fijne voorlichting aan huis met eerlijke informatie en tijd voor het maken van een keuze, was het eindelijk in augustus zover dat onze trap geplaatst werd. Super netjes is er gewerkt, zorgvuldig alles geplaatst en keurig opgeruimd na die tijd. Zonder overlast gedurende de dag zelf, was het resultaat aan het einde van de dag onze prachtige leer look trap die nog dagelijks met veel plezier bewonderd wordt door onszelf en als blikvanger bij de entree in ons huis. Erg blij mee!

Wij hebben een zeer vervelende ervaring gehad met de adviseur van Upstairs. Hij praatte heel naar over andere klanten, waarbij hij ze letterlijk uitschold (teringlijers, dikzak, zeikerds die slechte reviews plaatsen etc). Daarnaast kwam hij heel agressief en opdringerig over. Als we meteen ja zeiden tegen de trap, dan konden we hem voor een lagere prijs krijgen. Als we er over na wilden denken, kwam er 8% bovenop. Ook was hij niet duidelijk hoe lang die prijs dan geldig was, want: dat kunnen wij ook niet zeggen, misschien is het volgende week al duurder. Toen we aangaven dat we er over na wilden denken, was het: wat ga je dan met die trap doen, zo laten? Toen we vertelden dat er ook andere bedrijven langs zouden komen, was het antwoord dat niemand zulke goede kwaliteit traptreden had als Upstairs. En hij zou echt niet nog een keer langskomen en morgen hoefden we ook niet te bellen als we het toch willen. Uiteindelijk maar ja gezegd met de twee weken bedenktijd in gedachten. We hebben nu afgezegd en zijn voor een ander bedrijf gegaan, waar een vriendelijke adviseur ons te woord heeft gestaan en waar we rustig mochten nadenken. Plus het was goedkoper, net zulke goede kwaliteit, 15 jaar garantie ipv de 10 jaar van Upstairs én ze zijn sneller met de traptreden monteren. Hele vervelende ervaring gehad met Upstairs dus. Deze review hebben we ook bij Upstairs zelf achtergelaten, maar uiteraard niks gehoord..

Stijlvol, robuust en goede service!

Keurig gewerkt vriendelijk vakbekwaam vakmensen. Goeie communicatie. Zijn erg blij met trap en overloop.

Wij zijn zeer tevreden over onze traprenovatie door Upstairs. Goede afwerking, prima communicatie. Minpunt : hoge prijs.

Goede uitleg gekregen van vertegenwoordiger. Vakkundig en netjes trap gerenoveerd. Vriendelijke monteur. Alles is stofvrij afgeleverd. Aanrader.

Prettig en vriendelijk personeel. Snel werk geleverd en alles schoon terug opgeleverd. Blij met onze mooie trap. De verlichting doet het en is makkelijk schoon te houden. Wel aan de dure prijs.

Zeer goede en duidelijk informatie bij aanschaf. Bij montage zeer nette mannen en erg snel klaar. Alles werd netjes en schoon opgeleverd!

Wij zijn nog heel blij met de trap. Het is heel netjes geplaatst, gezellige personeel. Het is niet goedkoop maar zeker waar voor je geld!

Vakmensen! Snel gelegd. Vakkundig en strakke afwerking. Nu na een halfjaar in gebruik zie ik wat een kwaliteitstrap het is bij intensief gebruik . En makkelijk in onderhoud.

Netjes gewerkt, prima product. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Van de afspraak maken tot het plaatsen was boven verwachting. Het eerste gesprek was uitgebreid en duidelijk. Het plaatsen ging ook goed. De monteurs zijn vakkundig en vriendelijk, ze denken mee en kwamen met meerdere voorstellen om de trap af te werken. De trap ziet er prachtig uit en we zijn er nog elke dag blij mee. We raden Upstairs zeker aan.

Vriendelijk personeel, hielden rekening met de middagdutjes van mijn dochter. Personeel is kundig.