Vriendelijk personeel, trap onderhoudsvriendelijk, mooi afgewerkt, echt een aanrader om te laten doen.

Zeer goede vakmensen, snel en uiterst correct gelegd. Ik was heel verrukt van het resultaat. Zelfs mijn kleindochter van net zeven zei ‘ ik wist niet dat zo’n vieze trap zo mooi kon worden’.

Keurige kwaliteit en service! Alles is goed opgeleverd zoals afgesproken. Wij hebben deze aankoop tot en met de levering als plezierig gevonden en genieten nu nog steeds van onze nieuwe verlichte trap!

Tijdens het hele proces van het aanschaffen van de trap zijn we ontzettend vriendelijk geholpen, zowel aan de telefoon, als via de e-mail als door de medewerkers die bij ons thuis zijn geweest. Ook over het uitkiezen van de traptredes, zijn we dik tevreden. Doordat Upstairs bij je thuis komt met een flinke collectie kun je een goed beeld krijgen van hoe de trap bij je vloer en interieur gaat passen. Het meest handig is als je dit bij goed daglicht doet, zodat je het goed kunt zien. Bij ons met de schemering werd het licht toch al iets minder. Bij het plaatsen werd er vakkundig aan het werk gegaan. Die mensen weten duidelijk waar ze mee bezig zijn. Binnen een dag was de klus geklaard en waren wij van een prachtig beklede trap voorzien. Topkwaliteit en zelfs het geluid bij het gebruiken van de trap is aanzienlijk afgenomen. Nu drie kwart jaar later, zijn we nog even tevreden als na de plaatsing. Makkelijk in onderhoud en heel fijn in het gebruik. De prijs is flink, daardoor is het helaas niet voor iedereen weggelegd. Graag zouden we de trap naar de zolder ook laten doen, maar dat is dan nog even doorsparen.

Er wordt heel netjes gewerkt. Veel ervaring en eventuele problemen die ze tegenkomen tijdens het werk lossen ze vakkundig op.

We zijn heel tevreden over het advies vooraf en de uitvoering van de trap

Het gehele proces van eerste bezoek, offerte, opdracht en levering van de trap was kwalitatief hoogstaand. De trap ligt er nu bijna een jaar en we genieten er nog iedere dag van. We missen echter nog steeds de finishlijn touch: het upstairs label. De monteur had die niet bij zich en is nooit meer nagestuurd.

Wij wilden graag een traprenovatie en zochten contact met upstairs. Al snel kwam er een vertegenwoordiger, die goed uitlegde wat de mogelijkheden waren en liet ook het prijsplaatje zien. Nadat ook de kleur gekozen was kwamen we tot een akkoord en redelijk snel kon ook begonnen worden met het renoveren van onze 2 trappen. Binnen 2 dagen was de klus geklaard en het resultaat was verbluffend. Een mooie strakke trap met een chique uitstraling!

Prima! Een geweldig mooie trap en fantastische medewerkers!

Inmiddels is het bijna een jaar geleden dat onze trap door Upstairs is bekleed. Het ziet er nog steeds als nieuw uit, ondanks het intensieve gebruik (we zijn een gezin met drie kinderen). De kwaliteit is top, de installateurs waren bijzonder vriendelijk en het resultaat mag er zijn. Er zit een aardig prijskaartje aan, maar het resultaat is ernaar.

Het was een moeilijk trap,de plaatsers hebben het top opgelost,want de verkoper had het niet correct opgemeten,vriendelijk

Trap professioneel gelegd en keurig afgewerkt. Service is heel goed !! na een paar maanden hadden we een helaas een beschadiging aan de trap dit gemeld aan Upstairs en we kregen hierop meteen een reactie terug. Er werd een afspraak gemaakt om de trap te herstellen.

Duidelijke advisering incl. Voor- en nadelen. Montage ging super nadat de oorspronkelijke datum verzet moest worden ivm COVID-19. Klantenservice pakte dit makkelijk op. Dus overall erg tevreden

Men kwam afspraken goed na. Professionele montage medewerkers. Vriendelijk en nette werk mentaliteit. Prachtig resultaat, 2 trappen vernieuwd, en voldeed aan onze verwachtingen. Of de prijs/ kwaliteit verhouding goed is zal de tijd moeten uitwijzen. Zijn niet de goedkoopste maar wij zijn zeer tevreden.

Het hele traject, van kennismaking, offerte, levering en montage zijn zoals je het mag verwachten. ook het stylingadvies was met zeer veel zorg opgesteld. Kleine bijkomstigheid was dat de trap niet binnen een werkdag klaar was als afgesproken. De monteur heeft er voor gezorgd dat de trap nog dezelfde week afgewerkt werd. Kortom zeer tevreden.

Top trap Met lichtjes

Een zeer goede uitleg en service. Proper werk geleverd en kwaliteit. En alles op tijd gedaan zoals dat het afgesproken was.

Heel tevreden van Upstairs. De klantenadviseur was heel vriendelijk en nam echt zijn tijd voor onze wensen. De trap werd geplaatst in november 2021 en we zijn er nog steeds verliefd op. De werkmannen hebben keurig gewerkt en alles mooi proper achtergelaten. Upstairs is zeker aan te bevelen!

Komen optijd,werken netjes,zijn vriendelijk en het eindresultaat van de trap is echt top!

ik kan alleen maar een 5 geven.onze oude trap is nu prachtig.het begon al met een zeer vriendelijke vertegenwoordiger.2 zeer bekwame en vriendelijke plaatsers. wij zijn supertevreden